3 Разработка управленческих решений

Для финансирования проекта бизнесмену нужно занять сроком на один год 40000 евро. Банк может одолжить эти деньги по 16% годовых иди вложить в дело со 100%-ным возвратом суммы, но под 12% годовых. Из прошлого опыта банкиру известно, что 10% таких клиентов ссуду не возвращают, но сумма возмещения от заложенного имущества составит 25000 евро, 4% клиентов не вернут ссуду при отсутствии залога, т.е. банк не получит ничего. Параллельно банк решает вопрос, проверять ли конкурентоспособность клиента, перед тем, как выдать заем. Аудиторская фирма берет с банка 190 евро за проверку. В результате этого перед банком встает две проблемы: первая проводить или нет проверку, вторая – выдавать после этого заем или нет. Решая первую проблему, банк проверяет правильность выдаваемых аудиторской фирмой сведений. Для этого выбираются 100 человек, которые были проверены и которым в последствии выдавались ссуды. Использую данные таблицы, постройте дерево решений.

Рекомендации после проверки кредитоспособности	Фактический результат
	Клиент ссуду вернул	Клиент ссуду не вернул	Всего
Давать ссуду Не давать ссуду	70 20	5 5	75 25
всего	90	10	100

На рисунке 3.1. представлено дерево решений.

Рисунок 3.1 – Дерево решений

Используя данные таблицы, вычислим вероятности каждого исхода:

Р (клиент ссуду вернет/фирма рекомендует)=70/75=0,93;

Р (клиент ссуду не вернет/фирма рекомендует)=5/75=0,07;

Р (клиент ссуду вернет/фирма не рекомендует)=20/25=0,8;

Р (клиент ссуду не вернет/фирма не рекомендует)=5/25=0,2.

Подсчитаем все дерево решений, опираясь на ранее полученные результаты.

EMV(A)={46400*0.93-0*0.07}-25000=18152

EMV(B)={44800*1.0-25000}=19800

EMV(2)=max{EMV(A);EMV(B)}=max{18152;19800}

EMV(C)={46400*0.8-0*0.2}-25000=12120

EMV(D)={44800*1.0-25000}=19800

EMV(3)=max{ EMV(C); EMV(D)}=max{12120;19800}

EMV(F)={46400*0.96-0*0.04}-25000=19544

EMV(G)={44800*1.0-25000}=19800

EMV(4)=max{EMV(F);EMV(G)}=max{19544;19800}

Доход, ожидаемый от исхода В:

E(B)=46400*0.93+0*0.07=43152

Чистый ожидаемый доход:

NE(B)=43152-25000=18152

Доход, ожидаемый от исхода C:

E(C)=44800*1.0=44800

Чистый ожидаемый доход:

NE(C)=19800

Доход, ожидаемый от исхода D:

E(C)=46400*0.8+0*0.2=37120

Чистый ожидаемый доход:

NE(C)=37120-25000=12120

Доход, ожидаемый от исхода E:

E(E)=44800*1.0=44800

Чистый ожидаемый доход:

NE(E)=44800-25000=19800

Доход, ожидаемый от исхода F:

E(F)=46400*0.96+0*0.04=44544

Чистый ожидаемый доход:

NE(F)=44544-25000=19544

Доход, ожидаемый от исхода G:

E(G)=44800*1.0=44800

Чистый ожидаемый доход:

NE(G)=44800-25000=19800

Вывод: Банку необходимо провести аудиторскую проверку, и, в случае рекомендации выдать кредит под 16% годовых [2].

Заключение

В ходе выполнения работы были решены задачи на следующие темы:

- планирование деятельности;

- анализ деловой среды;

- организационные структуры управления предприятиями;

- разработка управленческих решений.

При выполнении работы был использован метод SWOT-анализа. Были выявлены сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы. На основе результатов SWOT-анализа была определена проблема и выявлены возможные пути ее решения.

При выполнении второго задания была выбрана организационная структура, нарисована ее схема. Выбор структуры производился с учетом характеристик предприятия.

Также была выполнена разработка управленческих решений. Для этого было построено дерево решений, рассчитана ожидаемая стоимостная оценка и выбрано наиболее выгодное условие.

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой [3].

Так же в ходе выполнения расчетного задания составлен глоссарий, в котором даны основные определения и понятия, необходимые для его выполнения.

Библиографический список

1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 1996.

2. Маслоу А. Маслоу о менеджменте / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2003

3. Мескон, М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2004. – 799с.