36. Разработка экспертной системы (условия возможности и целесообразности разработки, этапы разработки).
Условие возможности создания ЭС
1. существуют эксперты в данной проблемной области, которые решают задачи значительно лучше начинающих специалистов.
2. эксперты сходятся в оценке предлагаемого решения, иначе нельзя будет оценить качество ЭС.
3. эксперты способны вербализировать, т .е. выразить на естественном языке и объяснить используемые ими методы и знания, иначе трудно рассчитывать на то, что их знания будут извлечены и заложены ЭС.
4. решение задачи требует только рассуждений, а не действий.
5. задача не должна быть слишком трудной.
6. задача, хотя и должна быть выражена в формальном виде, но должна относится к достаточно понятной и структурированной области.
7. решение задачи не должно в значительной степени использовать «здравый смысл», т. к. подобные знания в значительной мере заложить в ЭС.
Условия оправданности создания ЭС
1. решение принесет значительный эффект(экономический)
2. Использование человека-эксперта невозможно либо из-за недостаточного количества экспертов, либо из-за необходимости выполнять экспертизу одновременно в нескольких местах, либо когда при передаче информации эксперту происходит недопустимая потеря времени или информации.
3. при решении задачи в окружении, враждебном для человека.
Достоинства ЭС по сравнению с человеком
1. изначальная высокая стоимость разработки с лихвой окупается дальнейшей эксплуатацией
2. возможность документирования данных
3. возможность копирования, то есть дублирования.
4. выдает стабильный результат, они не подвержены эмоциональным и другим воздействиям.
Недостатки
1. меньшая приспособляемость к получению новых знаний (менее «гибкая», чем человеческий мозг).
П
Выпускаем «в свет»
ЭС
37. Знания, необходимые для функционирования экспертной системы.
38. Понятия об erp,mrp(II) – системах, их основные подсистемы, понятия хранилища данных.
ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления.
Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.
Исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP (Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей) и MRP II (Manufacturing Resource Planning — Планирование производственных ресурсов). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.
Модули ERP-систем :
финансовый;
Project management – управление проектами;
CRM – Customer Relationship Management – управление отношения с клиентами;
SCM – Supply Shain Management – управление цепочками поставщиков;
HRP – Human Resource Planning – управление кадрами;
CRP – Capasity Requirement Planning прогнозирование и учет производственных мощностей;
Лидеры на рынке ERP:
SAP A6 , SAP R/3;2)ORACLE (рекоменд. РАО ЕЭС России);3)Microsoft Nowision Exacta – для крупных предприятий; Microsoft Affain Exacta – для малых и средних предприятий;
На западе на смену ERP системам приходят CSRP системы – Customer Synchronized Resource Planning - планирование ресурсов синхронизированных с потребителем.
Используются компаниями, активно взаимодействующими друг с другом и доверяющими друг другу. Дружественные компании имеют доступ в ERP системы друг друга, чтобы эффективно спланировать будущее сотрудничество.
Хранилище данных (ХД) – предметно-ориентированный интегрированный , зависимый от времени, набор данных, предназначенный для поддержки принятия решений различными группами пользователей.
ХД является общим для всех модулей. ХД зависит от времени и должно содержать временные метки для всей имеющейся информации, чтобы была возможность оценить актуальность информации, при том, что даже неактуальные записи из ХД не удаляются.
Требования к ХД:
поддержка высокой скорости получения данных из ХД (обычно 5 сек)
поддержка внутренней непротиворечивости данных.
возможность получения и сравнения срезов данных.
наличие удобных средств просмотра данных.
полнота и достоверность хранимых данных.
поддержка качественного процесса пополнения хранилища.
Отличия ХД от БД: 1. ХД используется для поддержки принятия решений, а БД помогают решать текущие задачи.2. ХД относительно стабильно (оно обновляется по регламенту) а БД подвержены постоянным изменениям.3. Источником данных для БД являются пользователи, а для ХД→БД, отчеты и другие готовые источники.