- •1.Психология как наука, структура и уровни
- •3.Отрасли психологии, изучающие отношения личности и общества:
- •2. Объект,предмет,принципы,задачи и осн. Методы психологии
- •5. Сознательное, предсознательное и бессознательное, общественное и индивидуальное сознание.
- •6. Сознание и деятельность
- •7.Общая структура деятельности и поведение.
- •8.Проблема биологического и социального в человеке
- •9.Индивид, индивидуальность, личность, человек и их соотношение.
- •10. Соотношение биологического, психического и социального в человеке.
- •11.Общая характеристика биологической подструктуры личности.
- •12.Общая характеристика психологической подструктуры личности.
- •13.Общая характеристика социальной подструктуры личности.
- •15. Характеристика восприятия
- •16.Характеристика представлений
- •18. Характеристика мышления.
- •19.Мышление,язык и речь
- •20. Характеристика воображения
- •22.Понятие социализации личности
- •23. Механизмы социализации: имитация, копирование, подражание, идентификация и др.
- •24. Основные социальные процессы и поведение человека: социальная фасилитация, социальное научение, социальное подкрепление, социальный контроль.
- •25.Просоциальное и асоциальное поведение
- •26.Механизмы психологической защиты личности, их характеристика.
- •27.Направленность личности, ее компоненты
- •28.Потребности: понятие, классификация (по а.Маслоу).
- •29. Мотивационная сфера личности.
- •31. Эмоции и чувства
- •32. Эмоциональные состояния
- •33. Понятие о воле и структура волевых действий
- •34.Темперамент и свойства нервной системы, типы темперамента.
- •35. Характер
- •36. Акцентуации характера и их типы
- •37.Способности и задатки. Одарённость. Талант. Гениальность.
- •38. Виды и уровни взаимоотношений
- •40. Общение, его функции и структура
- •41. Средства и виды общения
- •42. Конфликты в межличностных отношениях: их классификация и причины возникновения.
- •43. Конфликтные типы личностей
- •44. Управление конфликтами и способы их разрешения.
- •45. Понятие малой группы,условия и стадииеё развития. Их классификация.
- •46. Динамические процессы в малых группах. Социометрическая структура группы
- •47. Психология управления как наука, основные направления ее развития.
- •48. Процесс и система управления. Психологизация менеджмента, управления людьми и группами.
- •50. Руководство и лидерство, стили руководства в управлении группой
- •51. Психология власти-подчинения в управленческом взаимодействии. Психология принятия управленческих решений.
- •52.История педагогических идей и педагогических практик.
- •53. Народная и научная педагогика
- •54. Объект и предмет, основные катнгории и отрасли педагогики
- •55. Принципы, подходы, и методы педагогики
- •Подходы в педагогике
- •56. Анализ образовательных парадигм в мировой педагогической практике.
- •57. Образование как социокультурный феномен.
- •58. Образование как ценность, процесс, система, результат. Функции образования
- •59. Мировые образовательные тенденции и основные направления развития образования в мире.
- •60. Национальная система образования в Республике Беларусь и особенности ее структуры.
- •62.Структура учебной деятельности: учебно-познавательные мотивы, цели, задачи и учебные действия.
- •64. Социальная среда и ее воспитательные функции. Факторы социализации; социализированность и воспитанность. Издержки социализации.
- •66. Стили семейного управления
- •68. Основные сферы жизнедеятельности личности как условие ее развития.
- •69. Игра как специфическая форма жизни человека и педагогическое явление.
- •70.Акмеологические основы самосовершенствования личности: потребность в активном саморазвитии, самореализации творческого потенциала, продвижении к вершинам профессионального совершенства
- •71.Творческий потенциал личности и условия его развития. Объективное и субъективное творчество личности. Мотивация творчества. Личностные качества творческой личности.
42. Конфликты в межличностных отношениях: их классификация и причины возникновения.
Индивидуальные различия людей, различия в интересах и целях, в способах построения совместной жизни приводят к противоречиям между ними, обострение которых и называют конфликтом, Конфликт это столкновение противоположно направленных интересов, взглядов или позиций как отдельных людей, так и целых групп.
Конфликт – это процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия на основе противоположно направленных мотивов (интересов, потребностей) или убеждений (взглядов, позиций).
Классификация конфликтов в зависимости от основания возникновения:
по источникам и причинам возникновения объективные и субъективные; деловые и личностные;
по коммуникативной направленности горизонтальные, вертикальные, смешанные;
по составу конфликтующих сторон внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые;
по функциональной значимости конструктивные и деструктивные;
по формам столкновения открытые и скрытые;
по масштабам и продолжительности общие и локальные; кратковременные и затяжные;
по способам урегулирования антагонистические и компромиссные.
Функции конфликтов:
стабилизирующая укрепляются взаимоотношения, более ясно осознаются нормы и ценности совместной жизни и деятельности;
активизирующая взаимодействие становится более динамичным, что сказывается на темпах социально-экономического развития как в обществе, так и в пределах отдельно взятой организации;
сигнализирующая выявляются причины, условия и факторы факторы неудовлетворенности существующим положением вещей;
функция эмоциональной разрядки открытое выражение своих мыслей и чувств в конфликте позволяет людям снять эмоциональное напряжение;
функция инновации конфликт как средство творческой инициативы, побуждение к обновлению;
профилактическая функция своевременный конфликт предотвращает разрушительное поведение какой-либо из сторон.
Структурные элементы конфликта:
предмет конфликта это реально существующая причина, из-за которой стороны вступают в противоборство;
конфликтная ситуация совокупность всех условий конфликта и накопившихся противоречий, содержащих истинную причину конфликта;
инцидент это стечение обстоятельств или совокупность действий участников конфликтной ситуации, которые провоцируют резкое обострение противоречий и начало конфликта;
конфликтное поведение это действия, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов;
разрешение конфликта это преодоление конфликтного поведения, конфликтных действий.
Причины конфликтов:
Общие причины: 1. социально-политические и экономические причины; 2. социально-демографические причины отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.; 3. социально-психологические причины отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения и т.д.;
индивидуально-психологические причины отражают индивидуальные психологические особенности личности (способности, темперамент, характер, мотивы и др.).
Причины, связанные с неправильным управлением:
недостатки организации труда; 1. нечетко обозначенные права и обязанности сотрудников; 2. неритмичность и нестабильность режима труда; 3. неудовлетворенность своим трудом (отсутствие элементов творчества, низкий престиж и материальное стимулирование); 4. неправильная оценка труда персонала; 5. недостатки в стиле руководства.
Причины, связанные с психологической несовместимостью: 1. взаимное непонимание; 2. несоблюдение общепринятых моральных норм; 3. негативные черты характера (эмоциональная несдержанность, недостаток эмпатии и т.д.).
Частные причины, связанные с конкретным видом конфликта: 1. неудовлетворительные условия труда; 2. нарушение служебной этики; 3. нарушение трудового законодательства; 4. ограниченность ресурсов;
различие в целях, ценностях, мотивах, средствах и т.д.; 5. неудовлетворительные коммуникации.