12. Перечислите основных участников туристского бизнеса и назовите их основные функции.

Турист – лицо, посещающее страну в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, деловых и иных целей без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране временного пребывания на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки в стране временного пребывания.

Тур.агент – продают туры туристам, которые были разработаны тур. оператором.

Тур. оператор – разрабатывает туры и продает их впоследствии тур. агенту.

Государство

13. Охарактеризуйте деятельность туроператора и тур.Агента. В чем их основные отличия.

Туроператор – компания, формирующая туры и создающая тур. продукт, реализует его тур.агентам.

Тур. агент – реализует сформированный тур.оператором тур. Посредник между тур. оператором и туристом.

14. Основные виды туристских ресурсов и туристский потенциал.

Тур. ресурсы:

1. Природно-географические (территория, водные ресурсы, памятники природы)

2. Культурно-исторические (памятники, музеи)

3. Материально-технические (транспортная система, инфраструктура, средства размещения)

4. Социально-экономические (финансы)

5. Трудовые (персонал, возможности, подготовка кадров)

Тур. потенциал – тур. ресурсы, не использующиеся в настоящее время по объективным причинам, но имеющие вероятность использоваться в дальнейшем.

15. Понятие туристской дестинации, типы дестинаций.

Дестинация (бренд) – туристский центр, расположенный на определенной территории, предлагающий определенный набор услуг и товаров, которые отвечают потребностям туриста и удовлетворяют его спрос на размещение, питание, развлечение в соответствии с их запросами по соответствующим видам туризма.

Типы дестинаций:

16. Жизненный цикл развития дестинации.

Talc-анализ.

Жизненный цикл длится минимум 20-30 лет. Разведка – Вовлечение – Укрепление – Стагнация – упадок сил или – обновление.

Разведка – мало туристов, отсутствие инфраструктуры, туристы вызывают интерес у местного населения.

Вовлечение – местные жители организуют прием и обслуживание туристов, число туристов растет.

Развитие – большой объем тур. прибытий, меняется образ жизни местного населения.

Укрепление – замедляется темп роста, число туристов превышает число местного населения.

Стагнация - пик прибытий пройден и дестинация теряет привлекательность.

Упадок – изменение специфики района.

Обновление – возрождение благодарю вовлечению новых ресурсов.

17. Анализ сильных и слабых сторон дестинации.

SWOT-анализ.

Внутренние: S (strength) – в чем преуспевает, что отличает от конкурентов. W (weaknesses) – слабое, по отношению к конкурентам.

Внешние: O (opportunities) – благоприятные обстоятельства, которые дестинация может использовать, как преимущества. T (threat) – угроза из вне, способная навредить дестинации.

18. Анализ развития дестинации на основе Бостонской матрицы.

Звезды, проблемное дитя, дойные коровы, собаки.

Звезды – занимают большую долю на быстрорастущем рынке. Приносит большую прибыль.

Дойные коровы – лидеры медленнорастущего рынка. Сильные конкурентные позиции. Стабильный бизнес.

Проблемное дитя – маленькая доля быстрорастущего рынка. Может стать источником большой прибыли или вовсе исчезнуть. Требуются большие вложения.

Собаки – владеют маленькой долей медленнорастущего рынка. Сильно отстают от конкурентов.