- •Оглавление
- •Тема 1. Введение. Этапы развития стратегического менеджмент
- •1.1. Понятие и задачи стратегического менеджмента
- •1.2. Принципы и объекты стратегического управления
- •1.3. Этапы развития стратегического менеджмента
- •1.4. Функции стратегического управления
- •1.5.Содержание и структура стратегического управления
- •1.6. Стратегические управленческие решения
- •1.7. Стратегический бизнес единицы (себ)
- •1.8. Портфель фирмы
- •1.9. Конкуренция
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 2. Этапы стратегического планирования Содержание
- •Стратегическое планирование: понятие, этапы
- •Характеристика этапов стратегического планирования:
- •2.1. Виды планов. Этапы планирования
- •2.2. Стратегическое планирование: понятие, этапы
- •2.3. Характеристика этапов стратегического планирования
- •3.6.Факторы, влияющие на выбор стратегии:
- •3.7.Реализация стратегического плана:
- •2.4. Виды деятельности, осуществляемые при стратегическом планировании
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 3. Миссия и цели организации
- •3.1. Миссия
- •3.2. Подходы к формированию миссии
- •3.3. Примеры миссий организаций
- •3.4. Цели: понятие, значение
- •3.5.Требования к целям
- •3.6. Классификация целей
- •3.7. Особенности целевого управления
- •3.8. Этапы целевого управления
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 4. Анализ внешней среды прямого и косвенного воздействия
- •Свойства внешней среды
- •Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию
- •Методы анализа внешней среды
- •4.1.Понятие внешней среды организации, её структура
- •4.2.Свойства внешней среды
- •4.3. Факторы влияния среды прямого воздействия
- •4.5. Бенчмаркинг
- •4.6.Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию
- •4.7.Методы анализа внешней среды
- •Матрица swot
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 5. Управленческий анализ внутренних слабых и сильных сторон организации
- •5.1.Управленческий анализ: понятие, цели, принципы
- •5.2. Факторы внутренней среды, их характеристика
- •5.3.Система «Семь с»
- •5.4. Конкурентные преимущества фирмы
- •5.5. Методы проведения анализа сильных и слабых сторон внутренней среды организации
- •5.3.Составление профиля среды функционирования фирмы
- •Матрица профиля среды функционирования фирмы
- •5.6. Этапы проведения управленческого анализа
- •5.7. Способы достижения конкурентных преимуществ организации
- •Тема 6. Изучение стратегических альтернатив, выбор стратегии
- •6.1.Стратегия: понятие, значение
- •6.2.Факторы, влияющие на выбор стратегии
- •6.3.Матрица Ансоффа
- •Матрица Ансоффа
- •Классификация стратегий
- •6.5.Стратегии в зависимости от отрасли
- •6.6. Этапы процесса выработки стратегии
- •Тема 7. Реализация стратегического плана, его контроль и оценка
- •Реализация стратегического плана
- •Характеристика этапов реализации стратегического плана
- •7.1.Реализация стратегического плана
- •7.2.Этапы реализация стратегического плана Реализация стратегического плана должна быть последовательной и контролироваться высшим менеджментом
- •7.3. Характеристика этапов реализации стратегического плана
- •7.4.Ошибки при реализации стратегии
- •1.Стратегии в формирующейся отрасли
- •2.Стратегии для динамичного рынка
- •3. Стратегии для зрелых отраслей
- •4. Стратегии для отраслей в состоянии застоя или спада
- •5. Стратегии для сильно сегментированной отрасли
- •6. Стратегии для быстрорастущих фирм
- •7. Стратегии для фирм-лидеров
- •8. Стратегии фирм-преследователей
- •9. Стратегии для слабых фирм или фирм в состоянии кризиса.
- •10. Стратегия последнего тайма
3.6. Классификация целей
Цели организации классифицируются по разнообразным признакам, например по направлению, по стилю, по срокам, по содержанию, характеристика целей в таблице 1. Цели могут быть количественные и качественные. Например: «Улучшение качества продукции» или «Повышение компетенции сотрудников» это качественные цели. «Увеличить объем прибыли за год на 5%» и «Довести долю реализации продукции за рубежом на 10% « - это количественные цели.
Таблица 1
Классификация целей
Признак |
Виды |
Характеристика |
По направлению |
Траекторные |
Направляющие, определяют общее направление, в котором должно изменяться состояние управляемого объекта. |
Точечные |
Определяются как стремление достичь вполне конкретного результата |
|
По стилю управления |
Стратегические |
Формируются при определении долговременной политики развития организации, разрабатываются руководителями высшего звена управления |
Тактические |
Определяются при решении оперативных задач управления, разрабатываются менеджерами среднего звена |
|
Оперативные |
Разрабатываются и выполняются менеджерами низшего звена |
|
По срокам |
Краткосрочные |
До одного года |
Среднесрочные |
От 1-5 лет |
|
Долгосрочные |
Более 5 лет |
|
По содержанию |
Экономические |
Увеличение прибыли |
Производственные |
Реконструкция производства |
|
Маркетинг |
Увеличение доли рынка |
|
НИОКР |
Выпуск новой продукции |
Стратегические цели определяются в восьми сферах:
-
Положение на рынке. Указание доли рынка или обозначение особой ниши для конкуренции;
-
Инновации. Признание необходимости разрабатывать новые изделия и услуги;
-
Материальные и финансовые ресурсы. Приобретение и эффективное использование материальных и финансовых ресурсов;
-
Прибыль. Определение уровня прибыльности, например, через указание уровня отдачи, капиталовложений;
-
Развитие управляющих. Эффективное отправление функций управления и развитие потенциала менеджеров;
-
Повышение квалификации сотрудников. Эффективное использование должностных обязанностей и стимулирование отношений сотрудников к работе.
-
Ответственность перед обществом. Описание воздействия деятельности фирмы в обществе.
3.7. Особенности целевого управления
Процесс установления целей в различных организациях проходит по-разному. В одних организациях установление целей полностью централизовано, в других же организациях может быть полная децентрализация. Есть организации, в которых процесс установления целей носит промежуточный характер между полной централизацией и полной децентрализацией.
Централизация
В случае полной централизации при установлении целей все цели определяются самым верхним уровнем руководства организации. При таком подходе все цели подчинены единой ориентации. Это является определенным преимуществом. В то же время у этого подхода есть существенные недостатки, суть одного из которых состоит в том, что на нижних уровнях организации может возникать неприятие этих целей и даже сопротивление
Децентрализация
В случае децентрализации в процессе установления целей участвуют наряду с сотрудниками верхнего уровня и сотрудники более низкого уровней организации. Есть две схемы децентрализованного установки целей. При одной — процесс установления целей идет сверху вниз. Декомпозиция целей происходит следующим образом: на каждом из нижестоящих уровней в организации определяются свои цели, исходя из того, какие цели были установлены для более высокого уровня.
Вторая схема предполагает, что процесс установления целей идет снизу вверх. В этом случае нижестоящие звенья устанавливают себе цели. которые служат основой для установления целей последующего, более высокого уровня.