- •0602 «Экономика труда»
- •Тема 1. Спдо как наука и учебная дисциплина.
- •Тема 2. Роль спдо в современном обществе.
- •Тема 3. Предпосылки возникновения спдо.
- •Тема 4. Психология толпы.
- •Тема 5. Психоанализ з.Фрейда.
- •Тема 6. Аналитическая психология к.Г.Юнга.
- •Тема 7. Модель человеческого поведения.
- •Тема 8. Социальная среда и личность.
- •Тема 9. Динамика человеческого поведения
- •Тема 10. Психология общения.
- •Тема 11. Вербальное общение.
- •Тема 12. Невербальное общение.
- •Тема 13.Общение как взаимодействие.
- •Тема 14. Типология личности.
- •Тема 15. Деловое общение в рабочей группе.
- •Тема16. Социальная структура рабочей группы
- •Тема 17. Лидерство в рабочей группе.
- •Тема 18. Управление и руководство в рабочей группе.
- •Тема19. Стили руководства.
- •Тема 20. Конфликты и пути их преодоления.
- •Тема 21. Этика делового общения.
- •Тема 22. Профессиональная этика современного предпринимателя.
- •Тема 23.Этикет и культура делового общения.
- •Тема 24. Вербальный этикет.
- •Тема 25. Правила деловой коммуникации.
- •Тема 26. Деловые переговоры.
- •Дополнительная
Тема 18. Управление и руководство в рабочей группе.
-
Управление и руководство, их соотношение.
2. Современные требования к менеджеру, их отличие от требований к номенклатурному руководителю.
3. Распределите основные требования к менеджеру в соответствии с рангом руководителя: низшее, среднее и высшее звено.
Отвечая на первый вопрос следует дать определение рассматриваемых понятий, показать их соотношение, рассмотреть краткую историю теорий управления в деловой группе, показать зависимость места руководящей деятельности в современном бизнесе от социокультурных условий.
Раскрывая второй вопрос темы сравните требования к руководителю в условиях плановой ,социалистической экономики и в условиях рынка, покажите, какие требования сохранили свою актуальность, а что появилось нового. В третьем вопросе попробуйте сформулировать главное требование к руководителю и покажите, как оно видоизменяется, как основные функции руководящей деятельности конкретно воплощаются на примере мастера на заводе, начальника смены в Сбербанке; начальника цеха, отдела, руководителя филиала Сбербанка; директора фирмы, главы крупной компании, ректора вуза, и т.д.
ЛИТЕРАТУРА
1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990
2. Островский Э.В. Психология управления.Форум:ИНФРА-М.,2006.
3. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М., Автор, 1993.
4. Швальбе Б., Швальбе Х., Личность. Карьера. Успех. М., Прогресс, 1993.
5. Урбан М.Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий. М.: Альпина Бизнес Букс,2007.
6. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. Автор - сост. Р.Р. Кашапов, Ижевск, Изд-во Удм. унив-та, 1996
7. Секреты умелого руководителя. Сост. Липсиц И.В. М.,Экономика,1991.
Тема19. Стили руководства.
1.Основные стили руководства, их достоинства и недостатки.
2.Условия выбора оптимального стиля руководства.
3.Типичные ошибки руководителя.
ЛИТЕРАТУРА
1. Блейк Р.,Моутон Дж.Научные методы управления. Киев, Наукова думка,1990.
2. Власова Н.М….И проснешься боссом.Ч.1-2,М..ИНФРА-М.,1994.
3. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело, 1992
5. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М., Автор, 1993.
Ответ на первый вопрос заключается в анализе понятия «стили руководства»,характеристике моделей стиля руководства К.Левина. Отвечая на второй вопрос, следует сравнить достоинства и недостатки авторитарного, демократического и нейтрального стилей, подробно охарактеризовать факторы, обусловливающие выбор определенного стиля руководства. Излагая третий вопрос, назовите типичные ошибки руководителя и попробуйте объяснить вызвавшие их причины.
Тема 20. Конфликты и пути их преодоления.
1. Сущность конфликта и его особенности.
2. Стадии конфликта.
3.Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
ЛИТЕРАТУРА
1. Власова Н.М….И проснешься боссом.Ч.1-2,М..ИНФРА-М.,1994.
2. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., Экономика, 1990
3. Власова Н.М….И проснешься боссом.Ч.1-2,М..ИНФРА-М.,1994.
-
Коузер Л.Основы конфликтологии.СПб..Светлячок,1999.
5. Скотт Д.Г.Конфликты. Пути их преодолении. Киев,Внешторгиздат,1991.
6. Шейнов В.П., Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей, Минск, 1990.
7. Шейнов В.П.Искусство управлять людьми. Минск,Харвест,2005.
8. Конфликтология: учебник для вузов, ред. Ратников В.П.М.,Юнити-Дана,2001.
Ответ на первый вопрос предполагает развернутую характеристику понятия «конфликт»,классификацию видов конфликта, анализ его структуры .Покажите роль индивидуальных особенностей личности в предрасположенности к конфликтам. Рассмотрение второго вопроса начните а характеристики стадий протекания конфликта, роли руководителя в управлении конфликтом на той или иной стадии. Приступая к третьему вопросу охарактеризуйте способы управления конфликтной ситуацией, стратегию поведения руководителя и членов коллектива, возможные стили поведения при конфликте, их достоинства и недостатки.