2. Моделирование бизнес-процессов в allfusion process modeler 7 (bpwin)

   1. Классификация бизнес-процессов

При классификации бизнес-процессов компаний выделяют три категории: основные, обеспечивающие и бизнес-процессы развития.

Основными бизнес - процессами являются те, которые ориентированы, на производство продукции для дальнейшей реализации.

Обеспечивающие бизнес-процессы – это вспомогательные процессы, которые предназначены для обеспечения выполнения основных бизнес-процессов. Данные бизнес-процессы обеспечивают ресурсами все бизнес-процессы компании.

К процессам развития, относятся процессы совершенствования производимой продукции, расширение ассортиментного ряда, а также совершенствование работы с клиентами.

Классификация бизнес-процессов ООО «Тверской стекольный завод»

Категории	Бизнес-процессы
Основные бизнес-процессы	Производство продукции Реализация продукции Привлечение клиентов
Обеспечивающие Бизнес-процессы	Формирование списка необходимого сырья для производства Закупка сырья и обеспечение работы цеха Определение объемов спроса для расширение производства
Бизнес-процессы развития	Создание новых цехов с целью расширения Совершенствование работы с клиентами

2. Моделирование бизнес-процессов в нотации idef0

BPWin – мощный инструмент для комплексного решения задачи описания и анализа управленческой и производственной деятельности предприятия на основе стандартов IDEF0, IDEF3 и методологии DFD.

Стандарт IDEF0 в BPWin является основополагающим для построения модели процесса. Применительно к уже существующим системам IDEF0 может быть использована для анализа функций, выполняемых системой и отображения механизмов, посредством которых эти функции выполняются.

Функциональная модель SADT (IDEF0) отображает функциональную структуру объекта, т.е. производимые им действия и связи между этими действиями.

На рисунке 2 отображена контекстная диаграмма предметной области «ТСК».

Рисунок 2. Контекстная диаграмма предметной области «Тверской стекольный завод» в нотации IDEF0

Входными данными являются: сырьё, договора на поставку/заказ, расходные материалы, накладная поставки, пропуск, паспорт заказчика/поставщика, лицензия фирмы, заявка поставщика/заказчика.

Выходные данные: готовая продукция, информирование о выполнении заказа, отчет об отгрузках, стеклобой и брак, отчет о поставках, отказ поставщику, отказ заказчику, договор на поставку, договор на заказ, стоимость брака материалов, отчет по качеству сырья поставщика, отчет по количеству заказов, отчет по объёмам производства, стоимость брака готовой продукции, отчет по качеству готовой продукции.

Управлением является: Федеральное законодательство, лицензия предприятия, Гражданский/Трудовой кодексы, Межгосударственные стандарты.

Механизмами являются: поставщики, заказчики, менеджер, оборудование, вычислительная техника, персонал, бухгалтерия.

На рисунке 3 отображена декомпозиция первого уровня контекстной диаграммы предметной области «ТСК».

Рисунок 3. Декомпозиция первого уровня контекстной диаграммы «Тверской стекольный завод» в нотации IDEF0

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Работа с поставщиками

2. Работа с клиентами

3. Хранение сырья

4. Производство

5. Отгрузка готовой продукции

6. Хранение продукции

На рисунке 4 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Работа с поставщиками».

Рисунок 4. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Работа с поставщиками» в нотации IDEF0

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Прием сырья (стекла)

2. Прием расходный материалов

3. Отгрузка на склад

На рисунке 5 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Логистический центр».

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Рассмотрение заявки поставщика / заказчика

2. Регистрация (поставщика/заказчика) на предприятии

3. Заключение договора на поставку/заказ

4. Управление готовой продукцией

5. Управление заказами сырья

6. Сопоставление заказов и расчет с поставщиками и заказчиками

Рисунок 5. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Логистический центр» в нотации IDEF0

На рисунке 6 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Работа с клиентами».

Рисунок 6. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Работа с клиентами» в нотации IDEF0

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Прием документов

2. Рассмотрение заявки поставщика

3. Рассмотрение заявки заказчика

4. Регистрация (поставщика/заказчика) на предприятии

5. Заключение договора на поставку/заказ

На рисунке 7 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Хранение сырья».

Рисунок 7. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Хранение сырья» в нотации IDEF0

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Поступление сырья на склад

2. Контроль уровня качества сырья и отбор брака

3. Хранение запасов

4. Учет сырья

5. Отправка сырья на производство

6. Расчёт стоимости брака

На рисунке 8 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Производство».

Рисунок 8. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Производство» в нотации IDEF0

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Производство рамок для стеклопакетов

2. Производственная линия (сбор и производство стеклопакетов)

3. Производственная линия 2

4. Отправка на склад готовой продукции

На рисунке 9 отображена декомпозиция третьего уровня бизнес-процесса «Производственная линия».

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Резка стекла

2. Мойка стекла

3. Сборка рамки

4. Выравнивание контуров

5. Пресс

6. Герметизация (откачивание воздуха)

Рисунок 9. Декомпозиция третьего уровня бизнес-процесса «Производственная линия» в нотации IDEF0

На рисунке 10 отображена декомпозиция третьего уровня бизнес-процесса «Отправка на склад готовой продукции».

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Маркировка стеклопакета

2. Группировка по размеру

3. Учет продукции

Рисунок 10. Декомпозиция третьего уровня бизнес-процесса «Отправка на склад готовой продукции» в нотации IDEF0

На рисунке 11 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Отгрузка готовой продукции».

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Оформление и сверка документов

2. Внесение изменений в документы

3. Отгрузка продукции

Рисунок 11. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Отгрузка готовой продукции» в нотации IDEF0

На рисунке 12 отображена декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Хранение продукции».

В процессе декомпозиции можно выделить следующие бизнес-процессы:

1. Приемка готовой продукции

2. Контроль уровня качества продукции и отбор брака

3. Учет готовой продукции

4. Расчет стоимости брака

5. Распределение по позициям (заказам)

Рисунок 12. Декомпозиция второго уровня бизнес-процесса «Хранение продукции» в нотации IDEF0

Рисунок 13. Дерево бизнес - процессов предметной области «Тверской стекольный завод»

Рисунок 13. Иерархическая модель бизнес – процессов предметной области «Тверской стекольный завод»