- •1.Предыстория появления науки управления.
- •2.Конфуцианская и легистская модели управления в Древнем Китае.
- •3.Утопические представления об управлении в обществе.
- •Утопия Платона.
- •«Утопия» т.Мора.
- •Кампанелла. «Город Солнца».
- •4. Школа научного управления: ф. Тейлор.
- •5. Школа научного управления: ф. И л. Гилберт, Гантт, Эмерсон. Ф. И л. Гилберт.
- •6.Школа научного управления: г. Форд.
- •7.Научная организация производства и управления в России.
- •8. Классическая школа управления (административная): а.Файоль.
- •9. Классическая школа научного управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а. Рейли.
- •10.Классическая школа управления: м. Вебер.
- •11.Школа человеческих отношений.
- •12.Школа поведенческих наук: теория мотивации а. Маслоу, теория X, y, z.
- •13.Школа поведенческих наук: теории мотивации ф. Герцберга, д. МакКлелланда.
- •14.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: целевые установки и справедливость.
- •15.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: ожиданий и модель Портера-Лоуллера.
- •16.Школа науки управления: ситуационный подход.
- •17. Школа науки управления: системный подход.
- •18.Школа науки управления: количественный подход.
- •19.Основные подходы к определению управления.
- •20.Сравнение основных видов управления.
- •21.Понятие и признаки системы.
- •22.Причины возникновения и основные процедуры системного подхода.
- •24.Классификация типов систем.
- •25.Понятие и классификация внешней среды организации.
- •26. Понятия и классификация функций управления.
- •27.Прогнозирование.
- •28.Планирование: понятие и виды планов.
- •I.По временному горизонту и решаемых задач.
- •29.Планирование как процесс постановки целей.
- •30.Мотивация.
27.Прогнозирование.
Прогнозирование – научно-обоснованное предвидение возможных направлений развития и состояния исследуемого объекта.
Виды прогноза:
1.Поисковый (исследовательский) – прогнозирование от настоящего в будущее, без вмешательства человека (например, прогноз численности населения в РФ на 2020 г.).
2.Нормативный – прогноз от будущего в настоящее, предполагает вмешательство человека (например, определение путей и средств достижения определенного состояния объектов прогнозирования в будущем).
Виды прогноза (по времени, по продолжительности):
1.Краткосрочный прогноз (для организации мене 1 года, для человека 1 месяц).
2.Среднесрочный прогноз (для организации 1-5 лет, для чел-ка 1 год).
3.Долгосрочный прогноз (для организации 5-15 лет, для чел-ка 5 лет).
4.Дальнесрочный прогноз (для организации больше 15 лет, для чел-ка более 5 лет).
Виды прогноза (по областям):
1.Демографический прогноз.
2.Экономический прогноз.
В любом прогнозе используется сценарный метод – это своего рода, метод описания логически последовательного процесса, события исходя из сложившийся ситуации.
Методы прогнозирования:
I.Сценарный метод.
Сценарий – наиболее вероятный вариант будущего состояния объекта, к которому ведет одного из направления развития.
II.Количественный.
Количественные методы прогнозирования основываются на том, что тенденция развития событий в будущем связана с развитием ситуации в прошлом:
III.Качественный.
В качественном методе мы основываемся на экспертном мнении.
Качественные методы прогнозирования используются при недостатке исходной информации, либо сложности ее применения и основываются на мнении экспертов:
1.Мнение жюри – учет мнения каждого эксперта.
2.Модель ожидания потребителей – не формируется одно мнение, а дифференцируются мнении экспертов.
3.Метод экспертных оценок – структурируем будущую ситуацию, формируем некую анкету и просим экспертов ее заполнить.
4.Методы Дюльфи. Метод экспертных оценок (метод «Дельфи»), представляющий анализ мнений специалистов из различных, но связанных областей деятельности.
5.Методы ранжирования. Метод ранжирования состоит в том, что эксперту предлагается присвоить числовые ранги каждому из приведенных в анкете факторов.
28.Планирование: понятие и виды планов.
С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, правительственные акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий).
Ключевым элементом планирования является цель. Цель – желаемое будущее состояние объекта. Идеальную цель невозможно достичь.
План – последовательность действий.
План (как документ) – это документ, определяющий последовательность необходимых ресурсов для действий, направленных на достижение целей.
Виды планов: