10. Опрос как метод психологического исследования.

Опрос (анкетирование или беседа, интервью)              А) Беседа (или интервью) - это метод сбора фактов о психических явлениях в процессе личного общения по специально составленной программе.        Беседа применяется при изучении личности, в качестве дополнительного метода при использовании других методов и при первоначальном знакомстве с собеседником.         Требования к беседе:  - формулирование цели - составление плана - подготовить поддерживающие вопросы - определение способа регистрации хода беседы - создание благоприятной атмосферы, обстановки

- умение владеть собой - наблюдение за поведением собеседника - фиксация результата Виды беседы: 1) стандартизированная 2) нестандартизированная Вопросы беседы: - прямые вопросы

- косвеные вопросы - проективные вопросы    Б) Анкетирование - метод сбора данных, основанный на опросе с помощью вопросников анкеты.     Анкета - объединенное единым исследовательским замыслом система вопросов, направленная на выявление качественно-колличественных характеристик изучаемого предмета.  Виды анкеты: 1) стандартизированная 2) нестандартизированная

Виды вопросов анкеты: 1) по содержанию  - о фактах сознания - о фактах поведения - о личности 2) по форме:

- открытые - закрытые 3) по функции: - фильтрующие

- контрольные - содержательные                      Требования к вопросам анкеты:       - формулировка на понятном для опрашиваемого языке       - формулировка вопросов всегда должна носить нейтральный характер       - краткость и точность       - соблюдение очередности вопроса       - структура анкеты

Ме́тод опро́са — психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.

Виды опросов

• Анкетирование

• Личностные тесты

• Метод лестницы

Интервью относят как и к методу опроса, так и к методу беседы.

Классификация опросов по способу взаимодействия с респондентом:

• Личные опросы. Проведение таких опросов проходит при прямом контакте исследователя с респондентом.

• Дистанционные опросы. Проведение таких опросов возможно при опосредованном участии исследователя, либо же вовсе без его участия.

Одним из наиболее активно используемых в современном мире дистанционных методов выступает – телефонный опрос. 

Виды вопросов в соответствии с решаемыми задачами

• Закрытые — открытые

  • Закрытые (структурированные) вопросы предполагают выбор ответа из списка. Закрытые вопросы могут быть дихотомическими («да/нет») или же с множественным выбором, то есть предоставлять более двух вариантов ответа. Ответы на закрытые вопросы легко поддаются обработке; недостатком же можно считать высокую вероятность необдуманности ответов, случайный их выбор, автоматизм у респондента.

  • Открытые (неструктурированные) вопросы не содержат никаких заготовленных ответов, а респондент отвечает в свободной форме. Данные, полученные из ответов на такие вопросы, обрабатывать труднее, чем в случае с закрытыми вопросами.

• Субъективные — проективные

  • Субъективные вопросы спрашивают респондента об его отношении к чему-либо или о его поведении в определённой ситуации.

  • Проективные вопросы спрашивают о третьем лице, не указывая на респондента.