- •Раздел IV. Материалы по контролю знаний 166
- •Предисловие
- •Раздел I. Выписка из Государственного образовательного стандарта
- •Раздел II. Рабочая программа курса
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цель курса
- •1.2. Задачи курса
- •1.3. Место курса в системе освоения профессиональной образовательной программы
- •1.4. Требования к уровню освоения содержания курса
- •2. Содержание курса
- •2.1. Разделы курса
- •2.2. Темы и краткое содержание
- •II. Риторика
- •III. Деловой русский язык
- •IV. Культура речи
- •Орфоэпические нормы современного русского языка.
- •Акцентологические нормы современного русского языка.
- •Словообразовательные нормы современного русского языка.
- •Лексические нормы современного русского языка.
- •2.3. Перечень заданий для самостоятельной работы
- •2.4. Перечень вопросов к зачету (экзамену) по всему курсу
- •Орфоэпические нормы современного русского языка.
- •Акцентологические нормы современного русского языка.
- •Словообразовательные нормы современного русского языка.
- •Лексические нормы современного русского языка.
- •3. Распределение часов курса по темам и видам работ
- •4. Рекомендуемые источники и литература (основная и дополнительная) Основная литература
- •Дополнительная литература
- •§2 Научный стиль речи: стилевые и жанровые особенности
- •§3 Официально-деловой стиль: стилевые и жанровые особенности
- •§4 Публицистический стиль: стилевые и жанровые особенности
- •§5 Разговорный стиль: стилевые и жанровые особенности
- •§6 Художественный стиль: стилевые и жанровые особенности
- •Дидактическая единица 2. Риторика §7. Риторика как наука
- •Законы общей риторики
- •Основные категории классической риторики:
- •§8. Публичная речь: понятие, композиция, аргументация
- •Виды публичных выступлений по форме:
- •Виды публичных выступлений по цели:
- •Виды красноречия
- •Этапы подготовки текста к публичному выступлению
- •Композиция публичного выступления
- •Аргументация публичного выступления
- •Структура аргументации
- •Виды аргументов
- •Способы аргументации
- •Способы изложения материала (исторический, ступенчатый, дедуктивный, индуктивный, концентрический, аналогический)
- •Способ связи предложений в тексте
- •§9. Выразительные средства языка
- •§10. Оратор и его аудитория
- •Требования к поведению оратора:
- •Риторические позиции оратора в ходе выступления
- •Приемы привлечения внимания аудитории
- •Дидактическая единица 3. Деловой русский язык §11. Основные виды деловых и коммерческих документов
- •Этикетные формулы
- •Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы
- •Приемы унификации языка служебных документов
- •§12. Служебно-деловое общение Деловые переговоры
- •Оптимальная модель процесса переговоров:
- •Речевое поведение при проведении переговоров
- •Виды презентации
- •Деловая беседа
- •Правила проведения различных видов деловой беседы
- •Запреты при проведении деловой беседы
- •Виды вопросов при проведении беседы
- •Речевые клише
- •Телефонный разговор
- •Фразы, помогающие избегать подрыва доверия к фирме в ходе разговора
- •Трудные ситуации, возникающие во время телефонного разговора
- •§13. Реклама в деловой речи
- •Виды рекламы с учетом использования языка
- •Языковые средства привлечения внимания
- •Действенными приемами создания рекламного текста являются:
- •Дидактическая единица 4. Культура речи §14. Культура речи как наука. Нормативные, коммуникативные, этические аспекты устной и письменной речи
- •Типы норм
- •§15. Речевое общение и речевое взаимодействие
- •Основные единицы речевого общения
- •Виды речевого взаимодействия
- •Виды коммуникативных барьеров
- •Стратегии и тактики речевого общения
- •Правила речевой коммуникации
- •1. Принцип кооперации г.П. Грайса.
- •2. Принцип вежливости Дж. Лича
- •Факторы, способствующие установлению благоприятного
- •Условия успешного общения
- •§16. Язык и речь. Устная и письменная разновидности литературного языка
- •Функции литературного языка
- •Признаки литературного языка
- •Классификация разновидностей речи
- •Устная и письменная речь.
- •Монолог, диалог, полилог.
- •Книжная и разговорная речь.
- •Типы речи
- •Функциональные стили речи
- •§17. Орфоэпические нормы современного русского языка
- •Трудные случаи произношения исконно-русских слов:
- •Трудные случаи произношения заимствованных слов:
- •§18. Акцентологические нормы современного русского языка
- •§19. Словообразовательные нормы современного русского языка
- •Морфологические способы словообразования
- •Неморфологические способы словообразования
- •§20. Морфологические нормы современного русского языка
- •Морфологические нормы имени существительного
- •I. Определение рода у несклоняемых имен существительных
- •II. Определение рода у аббревиатур
- •III. Определение рода у имен существительных, обозначающих названия лиц по профессии, должности, званию
- •IV. Окончания имен существительных в именительном падеже множественного числа
- •V. Окончания имен существительных в родительном падеже множественного числа
- •VI. Склонение фамилий
- •Морфологические нормы имени прилагательного Образование степеней сравнения
- •Морфологические нормы имени числительного
- •4. Употребление собирательных числительных.
- •5. Особенности употребления составных числительных.
- •6. Правильно склоняйте числительные полтора, полторы, полтораста.
- •7. Особенности употребления дробных числительных.
- •Морфологические нормы глаголов и глагольных форм
- •§21. Синтаксические нормы современного русского языка Управление в современном русском языке
- •Употребление предложений с однородными членами
- •Употребление предложений с деепричастными и причастными оборотами
- •Трудные случаи согласования определений
- •§22. Лексические нормы современного русского языка
- •Лексические ошибки
- •§23. Орфографические нормы русского литературного языка Правописание н и нн в разных частях речи
- •1. Н и нн в полных прилагательных и причастиях
- •2. Н и нн в кратких прилагательных, причастиях и наречиях
- •Правописание не и ни со всеми частями речи Отличие не от ни
- •§24. Пунктуационные нормы русского литературного языка Знаки препинания в предложениях с обособленными определениями
- •Знаки препинания в предложениях с обособленными обстоятельствами
- •Знаки препинания при однородных членах предложения
- •Знаки препинания в сложных предложениях
- •Тире в бессоюзном сложном предложении ставится:
- •Некоторые правила использования сокращений в текстах документов
- •Список общепринятых сокращений
- •Наименования должностей, ученых званий, степеней
- •§25. Лингвистические словари русского языка
- •Типы лингвистических словарей
- •2. Планы практических занятий План практического занятия по теме «Функциональные стили современного русского языка. Научный стиль»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Официально-деловой и публицистический стили»
- •Официально-деловой стиль: стилевые и жанровые особенности.
- •Публицистический стиль: стилевые и жанровые особенности.
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Риторика как наука. Публичное выступление»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Композиция публичной речи»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Аргументация публичного выступления»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Деловая и коммерческая документация. Языковые формулы официальных документов»
- •Основные виды деловых и коммерческих документов.
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Служебно-деловое общение. Деловой этикет. Реклама в деловой речи»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Культура речи как наука»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Речевое взаимодействие»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Языковая норма»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Орфоэпические нормы современного русского языка»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Акцентологические нормы современного русского языка»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Морфологические нормы существительного, прилагательного и числительного»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Морфологические нормы глагола, причастия, деепричастия»
- •Список литературы
- •План практических занятий по теме «Синтаксические нормы современного русского языка»
- •Список литературы
- •План практического занятия по теме «Лексические нормы современного русского языка»
- •Список литературы
- •3. Методические рекомендации Цели и задачи дисциплины
- •Особенности изучения дисциплины:
- •Перечень основных тем и подтем:
- •Орфоэпические нормы современного русского языка.
- •Акцентологические нормы современного русского языка.
- •Словообразовательные нормы современного русского языка.
- •Лексические нормы современного русского языка.
- •Темы 1, 2. «Функциональные стили современного русского языка. Научный стиль»
- •Темы 3, 4. «Официально-деловой стиль. Публицистический стиль»
- •Тема 5. «Разговорный стиль»
- •Тема 6. «Художественный стиль»
- •Темы 7, 8. «Риторика как наука. Публичное выступление»
- •Тема 9. «Композиция публичной речи»
- •Тема 10. «Аргументация публичного выступления»
- •Тема 11. «Оратор и его аудитория. Речевой этикет в публичном выступлении»
- •Тема 12. «Полемика и дискуссия как жанры деловой риторики»
- •Темы 13, 14. «Деловая и коммерческая документация. Языковые формулы официальных документов»
- •Тема 15. «Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы»
- •Темы 16, 17. «Служебно-деловое общение. Деловой этикет. Реклама в деловой речи»
- •Тема 18. «Культура речи как наука»
- •Тема 19. «Речевое взаимодействие»
- •Тема 20. «Язык и речь»
- •Тема 21. «Языковая норма»
- •Тема 22. «Орфоэпические нормы современного русского языка»
- •Тема 23. «Акцентологические нормы современного русского языка»
- •Тема 24. «Словообразовательные нормы современного русского языка»
- •Темы 25, 26. «Морфологические нормы существительного, прилагательного и числительного»
- •Тема 27. «Морфологические нормы глагола, причастия, деепричастия»
- •Темы 28, 29. «Синтаксические нормы современного русского языка»
- •Тема 30. «Лексические нормы современного русского языка»
- •Тема 31. «Лингвистические словари русского языка»
- •Советы по подготовке к зачету:
- •Раздел IV. Материалы по контролю знаний
- •1. Упражнения для самостоятельной работы Дидактическая единица 1. Стилистика
- •Дидактическая единица 2. Риторика
- •Дидактическая единица 3. Деловой русский язык
- •Дидактическая единица 4. Культура речи Орфоэпические нормы
- •Акцентологические нормы
- •Морфологические нормы имени существительного
- •Морфологические нормы имени прилагательного
- •Морфологические нормы имени числительного
- •Морфологические нормы глаголов, деепричастий
- •Синтаксические нормы
- •Лексические нормы
- •Орфографические нормы
- •Пунктуационные нормы
- •Сокращения в письменной речи
- •2. Контрольно-измерительные материалы
- •Знаком * отмечены задания с несколькими вариантами ответа.
- •Дидактическая единица 1. Стилистика
- •Проверочный тест № 1. «Функциональные стили современного русского языка»
- •I. Функциональный стиль – это…
- •II. * в разговорном стиле могут быть использованы следующие синонимические ряды слов…
- •III. * в разговорном стиле употребляются конструкции:
- •Дидактическая единица 2. Риторика Проверочный тест № 2. «Риторика как наука»
- •Проверочный тест № 3. «Виды красноречия»
- •Проверочный тест № 4. «Публичная речь»
- •Проверочный тест № 5. «Способы связи предложений в тексте»
- •Проверочный тест № 6. «Способы изложения материала в тексте»
- •X. Определите способ изложения материала в тексте:
- •Проверочный тест № 7. «Выразительные средства языка»
- •Проверочный тест № 8. «Оратор и его аудитория»
- •Дидактическая единица 3. Деловой русский язык Проверочный тест № 9. «Основные виды деловых и коммерческих документов»
- •I. Определите тип делового письма:
- •Проверочный тест № 10. «Служебно-деловое общение. Деловые переговоры»
- •IV. Делая прямое коммерческое предложение, Вы заявите:
- •V. Приехав во главе делегации на переговоры, Вы обозначите цель визита одной из следующих фраз:
- •VI. Выберите лучшую фразу для представления Вашей компании:
- •VII. Выберите верный тон для общения в условиях непонимания:
- •VIII. Если переговоры кончились неудачей, Вы скажете:
- •IX. К незнакомым людям при деловом общении не рекомендуется подходить ближе, чем на…
- •X. Пропущенным структурным элементом в оптимальной модели процесса переговоров является…
- •Проверочный тест № 11. «Служебно-деловое общение. Презентация»
- •I. Примерная схема приватных презентаций включает…
- •Проверочный тест № 12. «Служебно-деловое общение. Деловая беседа»
- •Проверочный тест № 13. «Служебно-деловое общение. Телефонный разговор»
- •Проверочный тест № 14. «Реклама в деловой речи»
- •II. В газетном заголовке «Играть в одни коммерческие ворота» использовано выразительное средство…
- •V. Не относится к жанру печатной рекламы…
- •VI. Не является элементом рекламного текста…
- •Дидактическая единица 4. Культура речи Проверочный тест № 15. «Культура речи как наука»
- •Проверочный тест № 16. «Речевое взаимодействие»
- •Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип.
- •V. Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип.
- •VI. Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип.
- •VII. Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип.
- •Проверочный тест № 17. «Язык и речь. Устная и письменная разновидности литературного языка»
- •I. В системе русского литературного языка отсутствует ___________ уровень.
- •II. Имеет в словаре помету – книж. Фразеологизм…
- •IV. Укажите разговорное слово в синонимическом ряду:
- •V. Определите, к какому типу лексических единиц относятся выделенные слова:
- •Проверочный тест № 18. «Орфоэпические нормы»
- •Проверочный тест № 19. «Акцентологические нормы»
- •Проверочный тест № 20. «Морфологические нормы имени существительного»
- •Проверочный тест № 21. «Морфологические нормы имени прилагательного»
- •Проверочный тест № 22. «Морфологические нормы имени числительного»
- •X. Нет ошибки в употреблении числительного в предложении:
- •Проверочный тест № 23. «Морфологические нормы глаголов, причастий и деепричастий»
- •Проверочный тест № 24. «Синтаксические нормы»
- •Проверочный тест № 25. «Орфографические нормы»
- •Проверочный тест № 26. «Пунктуационные нормы»
- •III. * Тире на месте пропусков ставится в предложениях:
- •Проверочный тест № 27. «Лексические нормы»
- •Проверочный тест № 28. «Лингвистические словари русского языка»
- •3. Глоссарий
Приемы унификации языка служебных документов
Унификация – это приведение чего-либо к единообразию, системе, одинаковой форме.
Унификация документов заключается в установлении единообразия состава форм документов, фиксирующих осуществление однотипных функций. Унификация документов проводится в целях сокращения количества применяемых документов, снижения трудоемкости их обработки.
Стандартизация документов – это форма юридического закрепления унификации и уровня ее обязательности. Существуют следующие отрасли стандартов: государственные (ГОСТ), отраслевые (ОСТ), республиканские (РСТ).
Выделяют следующие уровни стандартизации деловых писем:
-
Формальный. Официальные письма пишутся на специальных бланках, текст писем оформляется в соответствии с определенными стандартами (например, регламентируется место расположения адреса, заголовка, размер письма и т.д.).
-
Языковой уровень. Говоря о языковой стандартизации, необходимо ввести понятие «языковая формула».
Языковые формулы – это устойчивые (стандартизированные, шаблонные) языковые обороты, используемые в регулярно повторяющихся ситуациях делового общения. Соединение в определенной последовательности языковых формул, отражающих смысловые аспекты сообщения, позволяет моделировать текст документа, его структуру, упрощает процедуру создания официальной бумаги.
Обращения
Уважаемый господин…!
Уважаемые господа! (употребляется, когда неизвестны имена получателей письма)
Уважаемый Николай Иванович,
Уважаемая Ирина Петровна!
Языковые формулы, используемые для выражения
а) мотивов создания документа
В соответствии с ранее достигнутой договоренностью …
В соответствии с письмом заказчика…
В ответ на ваш запрос сообщаем…
Согласно решению Департамента образования…
В подтверждение нашего телефонного разговора…
Ссылаясь на Ваше гарантийное письмо…
б) причин создания документа
Ввиду чрезвычайных обстоятельств…
Учитывая повышение спроса на продукцию Вашего предприятия…
В связи с проведением совместного семинара по проблеме…
В связи с нарушением сроков доставки товара…
В связи с тяжелым материальным положением…
в) цели создания документа
В целях усиления охраны государственного имущества…
В целях обмена опытом работы направляем в Ваш адрес…
В целях согласования сроков проведения конференции…
Во исполнение приказа ректора университета…
Для согласования ряда спорных вопросов…
Для согласования кандидатур…
г) сообщения, уведомления
Сообщаем, что…
Информируем Вас о том, что…
Уведомляем Вас о том, что…
Организация извещает о…
Считаем необходимым поставить Вас в известность…
Довожу до Вашего сведения, что…
д) распоряжения, приказа
Назначить на должность…
Утвердить решение Ученого совета Института…
Обязать руководителей структурных подразделений…
Создать комиссию в составе…
Возложить ответственность за обеспечение порядка проживания студентов в общежитии на…
Назначить расследование по факту…
е) предложения
В ответ на Ваш запрос наша фирма может предложить Вам…
Предлагаем рассмотреть возможность сотрудничества в области…
По Вашей просьбе посылаем прайс-лист нашей компании и предлагаем познакомиться с …
Мы можем поставлять Вашей организации…
ж) отказа от предложения
К сожалению, мы не можем предоставить Вам имеющуюся у нас информацию по причине…
Ваш проект отклонен по следующим причинам…
Присланная Вами смета расходов на … не может быть утверждена в силу…
Несмотря на предпринятые нами усилия, Ваше предложение не может быть реализовано в установленный Вами срок…
В настоящее время наша организация не имеет возможности заключить договор о…
з) обещания, гарантии
Гарантируем, что…
Оплата гарантируется…
Конфиденциальность информации гарантируется…
Факты нарушения правил торговли будут рассмотрены в установленном порядке…
Соответствующие меры будут приняты…
и) напоминания, предупреждения…
Напоминаем Вам, что в соответствии с достигнутыми договоренностями Вы должны…
Напоминаем, что Ваша задолженность по оплате составляет…
Уведомляем Вас о том, что срок сдачи объекта истекает…
Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что издательство оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие Договора в случае несвоевременного представления рукописи.
к) просьбы
Обращаемся к Вам с просьбой…
Просим изыскать возможность положительного решения вопроса о…
Просим направить в адрес нашей организации сведения о…
Просим выслать каталоги Ваших изделий…
Просим принять меры…
Прошу разрешить мне отсутствовать на рабочем месте … числа в связи с …
Прошу принять меня на работу на должность…
л) приглашения
Приглашаем Вас принять участие в …
Приглашаем Вас стать участником…
Приглашаем представителя Вашей фирмы посетить наше предприятие…
Просим принять участие в проведении выставки-ярмарки…
Языковые формулы заключительной части текста
Надеемся получить ответ в ближайшее время…
Надеемся, что наша просьба будет выполнена…
Надеемся на продолжение сотрудничества…
Ожидаем Вашего согласия…
Убедительно просим Вас не задерживать ответ…
Заранее благодарны…
С уважением… (подпись).