9. Фаза внедрения

Наконец-то. Если проект докатился до этой фазы, то можно считать, что треть пути пройдена... Это конечно шутка, так быть не должно, хотя так бывает довольно часто, особенно если были допущены ошибки на начальных этапах проекта. На этом этапе группа внедряет решение, стабилизирует его и, пробиваясь сквозь противоборство службы сопровождения и поддержки, таки передает решение им, получив одобрение заказчика. И, наконец, получает вожделенный акт. Однако согласно MSF и вопреки реалиям работа группы на этом не заканчивается. Группа работает над сбором метрик и анализом проекта, дабы бесценный опыт, полученный в результате проекта, не канул в дебрях короткой памяти человеческой.

Результатами фазы будут: информационные системы эксплуатации и поддержки, процедуры и процессы, базы знаний, отчёты, журналы протоколов, версии проектных документов, отчёт о завершении проекта, окончательные версии всех проектных документов, описание последующих шагов.

Задачи группы на фазе внедрения (Табл. 6.6):

Таблица 6.6 Задачи групп на фазе внедрения.

Ролевой кластер	Фокус
Управление продуктом	Получение отзывов и оценок заказчика; акт о приеме выполненной работы.
Управление программой	Сопоставление рамок проекта с поставленным решением; управление стабилизацией.
Разработка	Разрешение проблем; поддержка эскалации.
Удовлетворение потребителя	Обучение; управление календарным графиком обучения.
Тестирование	Тестирование производительности.
Управление выпуском	Управление внедрением; одобрение изменений.

Не нужно также забывать, что после внедрения первой версии продукта, может последовать следующая итерация жизненного цикла.

10. Выводы

Для проектирования адаптивной информационной системы комплексного менеджмента colocation-проектов была выбрана msf-модель жизненного цикла, как наиболее удовлетворяющая требованиям проекта. Выбор обусловлен следующими факторами:

• Система разрабатывается на платформах операционных систем и программного обеспечения компании Microsoft.

• При формировании итоговых спецификаций по colocation-проектам используется ITIL, тесно связанный с MSF.

• При разработке системы, люди, отвечающие за ее планирование, создание и внедрение были разбиты на группы, каждая из которых имела свою уникальную роль.

• Строго соблюдался переход от одной фазы развития проекта к другой.

• Переход к следующей фазе осуществлялся в соответствии с планом.

• Присутствует версионность разрабатываемого программного обеспечения.

• Версионность опирается на анализ функционирования системы и аналитический сбор сведений и отзывов со стороный пользователей программным обеспечением.