- •Раздел а. Факторы рабочей среды
- •Классификация элементов, составляющих факторы рабочей среды
- •Основные характеристики для оценки освещения
- •А3.1. Звук
- •Оценка влияния шума на человека
- •Допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, уровни звука и эквивалентные уровни для широкополосного шума
- •А3.2. Инфразвук
- •Характеристики некоторых источников инфразвука
- •А5.1. Электромагнитные поля радиочастот
- •А5.2. Постоянные магнитные поля
- •А5.3. Электрические поля промышленной частоты
- •А5.4. Воздействие линий электропередач
- •Характеристика воздушных линий электропередач
- •А5.5. Постоянные электрические поля
- •А5.6. Лазерное излучение
- •А5.7. Ультрафиолетовое излучение
- •А8.1. Механическое загрязнение
- •А8.2. Химическое загрязнение
- •Системы обеспечения микроклимата
- •Визуальные эргономические параметры вдт и пределы их изменений
- •Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений
- •Оптимальные нормы микроклимата для помещений с вдт и пэвм
- •Допустимые нормы вибрации на всех рабочих местах с вдт и пэвм, включая учащихся и детей дошкольного возраста.
- •Высота одноместного стола для занятий с пэвм и вдт
- •Основные размеры стула для учащихся и студентов
- •Время регламентированных перерывов в зависимости от продолжительности рабочей смены
- •А12.1. Параметры функционального состояния оператора
- •А12.2. Утомление
- •А12.3. Монотония и психическое пресыщение
- •А12.4. Напряжение
- •А12.5. Стрессогенная ситуация
- •А13.1. Инженерно-психологические аспекты охраны труда
- •Критерии тяжести нервно-психических нагрузок
- •А13.2. Оптимизация режима труда и отдыха
- •А13.3. Обучение охране труда и технике безопасности
А12.1. Параметры функционального состояния оператора
Функциональное состояние человека есть комплекс характеристик тех функций и качеств человека, которые определяют выполнение рабочих операций.
Для выявления специфики функционального состояния используются показатели деятельности различных отделов центральной нервной системы, сердечно-сосудистой, дыхательной, двигательной, эндокринной и др. систем. Для разных состояний характерны определенные сдвиги в протекании основных психических процессов: восприятия, внимания, памяти, мышления и эмоциональной сферы.
В качестве примеров традиционно исследуемых параметров функциональных состояний следует назвать утомление, монотонию, психическое пресыщение, напряженность и различные формы стресса (рис. 2 (II).
Рис. 2 (II). Функциональные состояния оператора
А12.2. Утомление
Чаще всего встречается определение утомления как временного снижения работоспособности под влиянием нагрузки. При этом принципиально различны физическое и умственное утомление, утомление острое и хроническое. Утомление можно охарактеризовать как естественную реакцию, связанную с нарастанием напряжения прежде всего вследствие продолжительности работы.
Если для умственного утомления характерным являются изменения в сенсомоторной сфере и сопутствующие им субъективные ощущения, то физическому типу в большей степени присущи симптомы психического истощения, в первую очередь сдвиги в восприятии, памяти, внимании и мышлении.
Однако, полной системы связей между отдельными аспектами трудовой деятельности и производственной средой пока не выявлено.
Следует сказать, что человек в состоянии самостоятельно, "изнутри" описать характер и интенсивность собственного утомления. Это используется в субъективных методах.
Однако, не существует стандартизированного метода, позволяющего надежно сравнить степень нагрузки и утомления в различных видах труда.
Утомление являет собой довольно растяжимое понятие, для которого не существует одномерного определения. Многие исследователи рассматривают утомление как реакцию на любой вид физического и психического напряжения, которая проявляется в виде обратимого сокращения производительности человека или его органов. Причины и проявления утомления можно описать с помощью трех основных понятий:
1) Нагрузка: утомление является результатом одного или нескольких видов физической или психической нагрузки;
2) Спад работоспособности: утомление ведет к сокращению психической работоспособности;
3) Обратимость: утомление обратимо, т.е. его влияние носит временный характер и после отдыха восстанавливается.
Утомление может возникать в разных формах. Следует тщательно оценить вид утомления, которому подвержен пользователь, и ожидаемую интенсивность проявления этого утомления.
Различают следующие виды и причины утомления пользователя:
Виды утомления |
Его причины |
зрительное |
нагрузка зрительной системы при работе за терминалом |
мышечное |
преобладание статической нагрузки мышц |
общее |
общая психическая нагрузка и темп работы |
психическое |
перенапряжение памяти, нагрузка на восприятие, мышление, эмоциональная сфера и т.п. |
хроническое |
комбинированное действие нескольких видов утомления |
субъективное чувство |
длительное воздействие информационного потока при работе за компьютером |
Когда оценивают степень утомления по уровню продуктивности, обоснованным выглядит утверждение, что между уровнем утомления и изменениями в продуктивности существует непосредственная связь. Для исследований утомления пользователя при работе с дисплеем выделены следующие феномены:
а) понижение способности приема зрительных сигналов, сокращенная скорость восприятия, ошибки в интерпретации сигналов;
б) пониженное внимание и его концентрация, повышенная частота ошибок, большие колебания продуктивности;
в) ухудшенная глазодвигательная координация.
Однако, часто бывает так, что не наблюдается никакого сокращения продуктивности и увеличения числа ошибок, хотя у пользователя отчетливо проявляется чувство утомления.