- •1Вопрос: Социология как наука средства и возможности социологии.
- •2 Вопрос: Предмет и объект социологии:
- •3.Вопрос: Понятие парадигмы: парадигмы в социологии
- •4 Вопрос: Уровни и структура социологического знания. Макросоциология и Микросоциология
- •5 Вопрос: Функции социологии.
- •6.Сущность и виды эмпирического социологического исследования
- •1.Пробное и пилотажное исследования
- •2.Описательное и аналитическое исследования
- •5. Сплошное и выборочное исследования
- •7.Опросные и неопросные методы исследования
- •1.Опрос:
- •7. Основные этапы и структура эмпирического социологического исследования
- •8.Программа эмпирического социологического исследования
- •9.Методика и техника сбора социологической информации.
- •2. Методы сбора информации
- •10. Обработка и анализ результатов социологического исследования
- •11. Социология и другие науки
- •12. Основные категории социологии
- •13. Понятие социального действия
- •14. Понятие социального взаимодействия
- •15. Понятие и виды социальных отношений
- •16. Индивид. Индивидуальность. Личность.
- •17. Взаимоотношения личности и общества.
- •18. Социальный статус.
- •19. Социальная роль.
- •22.Семья,школа,телевидение как агенты социализации
- •23.Теория социализации з.Фрейда ,э.Эриксона
- •24.Понятие социальной общности
- •25.Типы социальных общностей
- •26. Основа и природа коллективного поведения (Блумер)
- •27.Массовые общности (аудитория, толпа, масса и т.Д. )
- •28. Понятие социальной группы. Классификация групп.
- •29. Роль лидера в группе
- •30. Методы исследования социальных групп.
- •31.Понятие «социального института»
- •33. Институционализация социальной жизни.
- •35. Понятие социальной организации.
- •36. Формальная и неформальная, бюрократическая структуры организации
- •37. Проблемы развития организации и управления организацией.
- •38. Понятие организационной культуры. Типы культур в организации.
- •39.Понятие социальной структуры и социального неравенства.
- •40. Понятие социальной стратификации. Типы стратификационных систем.
- •Исторические типы стратификационных систем. В социологии выделяют пять типов стратификационных систем: физико-генетическую, рабовладельческую, кастовую, сословную и классовую.
- •42. Социальные нормы и социальный контроль.
- •44. Теории отклоняющегося поведения.
- •45. Социальная аномия в российском обществе.
- •46.Понятие культуры. Предмет социологии культуры
- •47. Типология культуры
- •48. Культура в информационном обществе
- •49. Основные институты культуры
- •50. Понятие системы и социальной системы
- •51. Элементы теории систем
- •52. Общество как системный объект
- •53. Типы социальных систем
- •54.Понятие общества и этапы развития теорий общества
- •58.Типология конфликтов
- •60. Конфликты в постсоветском обществе.
- •Вопрос 66 Глобализация и модернизация
- •Вопрос 67 Изменение функции социальной теории
- •Вопрос 68 Аграрное, индустриальное, информационное общества
- •Вопрос 69 Теории постиндустриального общества (Белл, Нисбет, Тоффлер, Гидденс)
- •Вопрос 70 Научный статус российской социологии в начале XXI века.
36. Формальная и неформальная, бюрократическая структуры организации
1. Формальная структура организации. Любая организация стремится к формализации своей структуры. формальная структура организации представляет собой организационное построение, основанное на жесткой стандартизации организационных норм и отношений между отдельными структурными единицами. Условия жесткой стандартизации норм и отношений состоят в существовании следующих моментов:
● обязательного для выполнения всеми участниками формального кодекса организации, в котором декларируются рамки организационных норм и тщательно разработанная система санкций, применяемых в случае их нарушения;
● иерархической системы ролей и статусов, жестко закрепленных за членами организации (выход за пределы роли ограничен соответствующими нормами и по крайней мере не поощряется);
● тщательно разработанной системы поощрений за выполненные задания;
● бюрократического аппарата для осуществления контроля и управления организацией и ее подразделениями;
● системы вертикальных коммуникаций, горизонтальные коммуникации слабо разработаны или отсутствуют.
В формальной структуре организации все линии коммуникации и полномочий соединяют позиции иерархии вышестоящих руководителей и нижестоящих. В этой структуре запрещены горизонтальные коммуникации, т.е. попытки обсуждать свои проблемы с коллегами, обмениваться информацией между подразделениями без ведома вышестоящего руководства.
2. Неформальная организация – незарегистрированная в государственном органе организация, объединяющая людей, связанных личными интересами, имеющая лидера и не ведущая финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение прибыли.
Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей и интересов. Здесь нет списка членов коллектива, указаний на обязанности, согласованные роли.
Неформальные, или теневые, группы существуют в каждой организации. Они неизменно «вырастают» из дружеских отношений и отношений, не определяемых организационной схемой. Для организации важно, чтобы неформальные группы не доминировали.
Неформальные организации одновременно могут быть похожими и непохожими на формальные организации
Неформальная структура организации (или просто неформальная организация) представляет собой спонтанно сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения.
Таким образом, неформальная организация построена на системе социальных обменов, осуществляемых на межличностном уровне или уровне первичных социальных групп, которые не включены в иерархические формальные связи. Ценностные ориентации членов организации в системе неформальных связей принципиально иные, нежели в рамках формальной структуры. В процессе функционирования неформальной структуры члены организации ориентируются не на занимаемый ими статус и выполнение целевых функций, а на следующие личностные качества:
● особые знания, навыки и интуицию, приписываемые определенным личностям независимо от их статуса (общение с экспертом);
● качества наиболее удобного партнера по деловому сотрудничеству (территориальная близость, владение информацией, наличие необходимых деловых связей и т.д.);
● качества инструментального лидера, которые заключаются во владении ресурсами, необходимыми для достижения целей партнеров;
● качества эмоционального лидера, которые заключаются в обаянии, наличии других привлекательных личностных качеств.
3. Бюрократическая структура организации
Основными характеристиками бюрократической структуры являются: высокая степень разделения труда; развитая иерархия управления; длинная цепь управленческих команд; большое число норм, правил и процедур, регламентирующих деятельность исполнителей; четкое и детальное разграничение полномочий.
Критерием совершенствования бюрократической структуры является четкость, детальность регламентации деятельности исполнителей. Негативной стороной такого процесса является утрата организацией гибкости, способности адаптироваться к меняющимся условиям.
Сравнение характеристик бюрократической структуры
Характеристика бюрократической структуры |
Позитивные моменты |
Негативные моменты |
Разделение труда |
Предельно четкое – появление высокоспециализированных работников |
Узкая специализация работников и трудности их переквалификации |
Иерархия управления |
Четкий контроль вышестоящих руководителей за действиями исполнителей |
Длинная цепь команд; медленно принимаются важные решения, сложно осуществлять их корректировку |
Найм на работу осуществляется строго в соответствии с формальными квалификационными характеристиками |
Защищенность организации от неспециалистов в руководстве |
Затруднена быстрая карьера |
Формальная обезличенность принимаемых решений |
Ограничение влияния субъективных моментов, произвола |
Отстутствие ответственности исполнителей за неэффективные действия, если они регламентированы |