4. Выводы и предложения.

Таким образом, внутренняя среда организации является источником ее жизненной

силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации

функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном

промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и

даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого

функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим

организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на

должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней

средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды

небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же

среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить

нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко

многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие

организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для

достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной

перспективе.

Проведя подробный анализ внутренней и внешней среды компании «Nestle» можно с

уверенностью сказать, что благодаря качественному мониторингу и эффективному

отслеживанию не только внутренней но и внешней ситуации, компания «Nestle»

обеспечила себе лидирующие позиции на рынке пищевой продукции.

48

6. Заключение.

В завершении темы рассмотренной выше хочется отметить следующие определяющие

моменты, которые определяют высокую степень значимости этой проблемы. На

сегодняшний день анализ факторов, формирующих стратегию, имеет важное значение для

всех без исключения организаций. Каждая фирма на протяжении всего времени своего

существования, взаимодействует со средой и ее составляющими. В целях выживания и

развития в условиях чрезвычайно динамичной и неопределенной внешней и внутренней

среды организациям необходимо приспосабливаться к изменениям, а также самим

активно формировать свое будущее. Поэтому при составлении стратегии компании просто

не обойтись без анализа факторов на нее влияющих. Важную роль играет не только само

знание, но и умение правильно и с пользой для своей организации обезопасить себя от

негативного влияния. Немаловажное значение при этом имеет SWOT-анализ, который

позволяет четко представить слабые и сильные стороны, возможные угрозы и

преимущества.

Очевидно, что не зная среды, организация не может существовать. Руководитель обязан

не только считаться со средой взаимодействия своего предприятия, но и ставить во главе

принципов управления трезвую оценку имеющихся факторов, для того чтобы правильно

разработать основы своей деятельности. Фирма живет и развивается внутри огромной

взаимосвязанной среды. Ей необходимо приспосабливаться к условиям политики,

экономики, требованиям клиентов, моде, географическим особенностям страны в которой

существует. Это, в свою очередь, требует от неё умения приспосабливаться и

адаптироваться . Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное

продвижение к своим целям.

Важным шагом корректировки стратегии предприятия является доведение до всех

работников миссии и целей предприятия. При их знании каждый сотрудник предприятия

будет стремиться к поставленным целям и пытаться, чтобы выполняемая ими работа

49

соответствовала миссии и стратегии. При этом работники должны отождествлять свое

благополучие с благополучием всего предприятия. В соответствии с этим руководство

должно защищать интересы работников на всех уровнях, что повлечет за собой чувство

уверенности, защищенности и надежности. Фактором процветания предприятия является

сплоченность коллектива, поэтому необходимо развивать чувство уважения и

взаимопонимания путем развития старых традиций и закладки новых.

Кроме того любая организация обязана принимать во внимание вкусы и предпочтения

потребителей, стараться привлекать как можно более широкую аудиторию покупателей. В

первую очередь, чтобы быть привлекательным для потребителей фирме нужно иметь

развитый благоприятный имидж, репутацию, быть на слуху, быть востребованной. Что

касается ценообразования и, то здесь для привлечения клиентов важны цены, цены более

низкие, чем у конкурентов.

Цель стратегии - добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат

производственной системе высокую рентабельность и жизнеспособность. Стратегия,

разрабатываемая предприятием, должна представлять собой совокупность нескольких

стратегий. Эти стратегии должны быть согласованы и тесно взаимодействовать друг с

другом.

Стратегический выбор предприятия должен быть определенным и однозначным. Только

в этом случае предприятие достигнет успеха. Для того чтобы использовать потенциал

фирмы в полной мере руководитель должен использовать определенные методы для

оценки ситуации. Одним из таких методов и является SWOT-анализ, который в полной

мере охватывает все стороны существования организации. Позволяет оценить риски,

достоинства, преимущества, потенциал фирмы.

В данной работе был подробно представлен теоретический аспект особенностей влияния

маркетинговой среды на организацию, а также важность и необходимость анализа

50

маркетинговой среды не только в теории, но и на практике, на примере всемирно

известной компании «Nestle».

Анализ исследуемой проблемы, позволил сделать вывод о том, что:

- изучение маркетинговой среды, особенно сейчас, в эпоху стремительно и меняющихся

события, безусловно, является одним из важнейших факторов успешного и стабильного

развития любой компании;

- необходимо устанавливать и моделировать характер и степень влияния факторов

маркетинговой среды на рыночную деятельность ,что позволит регулировать действие

одних факторов и адаптироваться к влиянию остальных с тем, чтобы максимально

усилить позитивное и свести до минимума негативное влияние.

- анализ маркетинговой среды помогает получить важные результаты, а именно, он

дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана

на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего

предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые

могут превратить прежние угрозы в разного рода выгодные возможности.

- управленческие решения в сфере анализа маркетинговой среды необходимо

производить основываясь на точной и достоверной информации, что позволит компании

снизить производственные издержки, улучшить свой имидж среди потенциальных

клиентов и посредников, усилить свои конкурентные преимущества и укрепить

стратегические позиции на занимаемом рынке.

- без грамотного и четко структурированного подхода проведения анализа

маркетинговой среды невозможно долгосрочное планирование стратегии организации.

В связи с этим должно вестись постоянное сканирование маркетинговой среды по

соответствующему плану:

1) определение в ближайшем окружении зон, подлежащих сканированию;

2) определение источников и методов и сбора информации, а также того, кто будет

51

собирать ее и с какой частотой повторять процедуры сбора;

3) реализация программы сбора данных;

4) анализ данных и использование их в процессе маркетингового планирования и при

принятии управленческого решения.

52