3. Функции специалистов коммуникационного агентства «агт-Сибирь»:

- Мониторинг и анализ СМИ

Сотрудники АГТ специализируются на мониторинге и анализе СМИ с 2001 года. Сегодня это одно из ключевых направлений деятельности агентства. Регулярный мониторинг СМИ - это качественный и количественный анализ информации о вашей компании и ближайших ее конкурентах, который позволяет: эффективно управлять имиджем компании в СМИ, оперативно реагировать на изменение общественного мнения, анализировать информационное поле компании и ее ближайших конкурентов, оценивать эффективность PR деятельности .

Каждый мониторинг является уникальным, так как формируется исходя из индивидуальных задач и требований клиента. Мониторинг включает комментарии аналитиков АГТ. Ресурсы Коммуникационного агентства АГТ позволяют представлять мониторинг с периодичностью до 3-х раз в день. Высокая периодичность гарантирует актуальность информации и позволяет оперативно реагировать на изменения внешней среды и действия конкурентов.

- PR-аудит и консалтинг

Аудит коммуникационной деятельности компании проводится, когда необходимо: оценить эффективность работы PR-подразделения, унифицировать коммуникационную политику, оптимизировать внешние и внутренние коммуникации.

Для проведения коммуникационного аудита используются разносторонние методы анализа: глубинные интервью с топ-менеджерами и сотрудниками компаний, представителями СМИ и органов власти, анализ информационного поля. По итогам аудита вырабатываются рекомендации. - PR-консультирование

Сотрудники АГТ осуществляют PR-консультирование как на текущей основе (по принципу абонентского обслуживания), так и по отдельным проектам. PR-консультирование включает в себя следующие направления:

• разработка PR-стратегии по конкретному объекту (компании, персоне, проблеме): исследование информационного поля, разработка концепции информационного и PR-сопровождения

• анализ медиа-имиджа компании, выявление основных ньюсмейкеров, позиционирование в медиа-пространстве

• анализ медиа-образа персоны (выявление важнейших структурных характеристик информационного фона, реконструкция основных семантических характеристик в СМИ), формирование и коррекция медиа-образа персоны

• выявление проблемных зон и разработка рекомендаций по их нейтрализации, прогнозирование

• консультирование первых лиц компании по вопросам взаимодействия со СМИ

• анализ эффективности информационной или PR-кампании (накануне, в ходе ее проведения и постфактум)

• консультирование по всем текущим вопросам, связанным с областью Public Relations

- Абонентское PR-обслуживание

Коммуникационное агентство АГТ осуществляет полное информационное сопровождение деятельности компаний. Преимущества абонентского PR-обслуживания:

• на вас работает целый штат высокопрофессиональных сотрудников, в состав которого входят аналитики, райтеры, специалисты по работе со СМИ – команда, которая способна реализовать проект любой степени сложности

• вы получаете необходимую информацию – мониторинг прессы по вашей тематике

• за счет четкой, системной работы присутствие вашей компании, а также ее первых лиц, в СМИ увеличивается

• вы получаете постоянное консультирование в режиме on-line

• а также оперативную помощь в случае возникновения информационных кризисов

В каждом конкретном случае разрабатывается индивидуальный план PR-поддержки, который обычно включает в себя следующие виды работ: определение целей и задач PR-активности, выбор целевых аудиторий и приоритетных каналов информационного воздействия; разработка плана PR-деятельности, формирование пула близких журналистов и последующая работа с ним, разработка пресс-кита компании; организация фотосессий, написание текстов, инициирование и регулярная рассылка новостей по базе СМИ, разработка, планирование и реализация информационных мероприятий: пресс-туров, пресс-пати, пресс-ланчей, пресс-конференций, брифингов и др., работа с топ-менеджерами компании, позиционирование первых лиц в СМИ, подготовка текстов, информационных сообщений, выступлений первых лиц компании, рекламный материалов, консультирование в случае возникновения кризисных ситуаций, мониторинг и анализ присутствия компании и ее первых лиц в СМИ, регулярные отчеты о проделанной работе.

- Взаимодействие со СМИ

СМИ являются самым сильным каналом воздействия на формирование общественного мнения. Умение выстраивать эффективное взаимодействие с журналистами - залог успеха информационной активности любой компании. АГТ обладает широкими связями в финансовых и деловых изданиях, специализированных СМИ, Интернет-ресурсах, на телеканалах и радиостанциях. Специалисты АГТ-Сибирь профессионально управляют информационными потоками, формируя исходящую информации и направляя ее так и таким образом, чтобы получить максимальное эффективное освещение в средствах массовой информации. Взаимодействие со СМИ включает в себя следующие направления: формирование пула журналистов по полному списку федеральных и региональных СМИ, создание пресс-кита компании, подготовка и регулярное распространение в СМИ информационных материалов (создание информационных поводов, написание пресс-релизов, аналитических и имиджевых статей, обзоров рынка с упоминанием имени Заказчика), организация и проведение брифингов, пресс-конференций, пресс-туров, организация эксклюзивных интервью с руководством компании, организация тестов услуг и товаров компании-клиента, подготовка и размещение публикаций в печатных СМИ и Интернет-представительствах

- PR первого лица

Стратегия позиционирования первого лица компании как правило является частью общей коммуникационной стратегии. Вести целенаправленную работу по позиционированию первого лица рекомендуется когда: необходима коррекция репутации первого лица компании, в случае информационных войн, когда требуется структурированная работа по взаимодействию с прессой в условиях кризисных ситуаций, имидж первого лица является существенной репутационной составляющей компании в целом

Работа по формированию и реализации стратегии позиционирования первых лиц состоит из следующих этапов:

• выбор спикеров компании, делегирование прав на публичные выступления, разделение информационных зон ответственности

• определение информационных рисков, выявление возможных кризисных ситуаций

• разработка сценарного плана поведения в случае возникновения той или иной кризисной ситуации

• подготовка универсального вопросника (Q&A) для решения типовых проблем в информационном пространстве

• консультирование первых лиц компании по вопросам взаимодействия с прессой

• интенсификация присутствия спикеров в информационном поле

- Организация мероприятий

Организация и проведение специальных мероприятий является отдельной сферой деятельности АГТ. Обычно специальные мероприятия проводятся, когда компания стремится:

• привлечь большее внимание общественности к деятельности компании

• презентовать выход новых продуктов и услуг

• позиционировать компанию/первое лицо компании как ведущего игрока/спикера отрасли

• формировать и поддерживать лояльность журналистов

• оперативно реагировать на возникающие кризисные ситуации

В зависимости от масштабов и задач, которые определяет клиент, объем и содержание работ могут меняться. При организации любого специального мероприятия необходимо достичь максимального освещения события в СМИ, поэтому особое внимание следует уделять прямой работе с журналистами. - Копирайт

Копирайт – важная составляющая PR-деятельности компании, требующей воздействия на аудиторию через каналы СМИ. Перечень услуг, предоставляемый Службой райтинга АГТ, включает:

• написание пресс-релизов, статей

• подготовка пресс-кита компании

• написание текстов публичных выступлений и докладов, подготовка комментариев

• создание текстов для имиджевых брошюр и буклетов компании

• подготовка сценариев мероприятий

• написание контента для сайтов

• написание текстов поздравлений и др.

В ходе учебно-ознакомительной практики были выполнены все поставленные задачи. Наблюдая за работой сотрудников агентства, помогая в решении некоторых текущих рабочих вопросов было уяснено, что на практике входит в должностные обязанности PR-специалиста коммуникационного агентства. За период стажировки я смогла увидеть, как в реальности решаются многие задачи, о которых до прохождения учебно-ознакомительной практики я знала лишь в теории. Также, я поняла, как строится работа в коммуникационном агентстве, изучила структуру организации агентства. Помимо той работы, которую я выполняла самостоятельно, мне удалось ознакомиться с должностными обязанностями сотрудников агентства, которые с удовольствием поделились со мной информацией о прошедших, текущих и планирующихся проектах.

В ходе работы в коммуникационном агентстве «АГТ-Сибирь» я выполняла следующую работу: осуществляла мониторинг прессы; принимала участие в проведении корпоративного мероприятия для телекоммуникационной компании «РТКомм-Сибирь»; составляла базу пресс-секретарей ВУЗов СФО, обновляла базу PR-менеджеров крупных компаний сибирского региона, базу районных СМИ СФО; активно участвовала в работе над разработкой нового номера корпоративного издания компании «МегаФон-Сибирь» «Твой МегаФон». В процессе осуществления мониторинга прессы, мне удалось ознакомиться с эффективной техникой проведения и формами мониторинга печатной прессы, а также интернет изданий и информационных агентств. В ходе организации корпоративного мероприятия для телекоммуникационной компании «РТКомм-Сибирь» мною был изучен алгоритм действий по созданию и организации такого рода события, написанию внутрикорпоративного отчета об осуществленном проекте. В процессе составления и обновления различного рода баз данных мне приходилось совершать большое количество телефонных переговоров с журналистами, специалистами по связям с общественностью различных организаций и PR-агентств. Продемонстрировать навыки делового общения мне позволила хорошая теоретическая подготовка, полученная вследствие изучения некоторых дисциплин учебного плана Института рекламы и связи с общественностью. Обновление базы данных PR-менеджеров крупных компаний сибирского региона позволило мне ознакомиться с новыми именами успешных специалистов в области PR на территории СФО. Участие в процессе разработки нового номера корпоративного издания компании «МегаФон-Сибирь» «Твой МегаФон» позволило мне изнутри изучить процесс осуществления подготовки очередного номера печатного издания.

В ходе осуществления вышеописанной деятельности мне удалось выполнить все поставленные задачи, освоить необходимые практические навыки и сформировать четкое представление о работе специалиста по связям с общественностью, о формах функционирования и структуре коммуникационного агентства. PR-деятельность делится на два основных направления: во-первых, информационное сопровождение, работа с журналистами, и во-вторых event-менеджмент. За период прохождения практики в коммуникационном агентстве АГТ-Сибирь мне удалось изучить эти сферы PR, а также проявить себя в каждом их этих направлений.

Приложение №___к договору о проведении практики

студентов ГОУ ВПО НГПУ №___ от ____________