- •Анализ внешней среды предприятия.
- •Сегментация.
- •12 P предприятия.
- •Позиционирование предприятия.
- •1. План позиционирования.
- •2. Выбор целевой аудитории для позиционирования.
- •3. Выделение ключевых особенностей для Позиционирования (утп).
- •4. План продвижения позиции «n.» .
- •Swot- анализ предприятия.
- •Определение миссии компании.
- •Конкурентная стратегия сети.
Позиционирование предприятия.
Позиционирование — фиксация определенного образа объекта (фирмы, марки, идеи, человека и т.д.) в сознании потенциального покупателя, потребителя и, иногда, общественности.
Позиционирование предприятия проводится на основе тщательного изучения мнений покупателей о позиционируемом товаре. Позиционирование компании предусматривает выполнение следующих этапов:
1. План позиционирования.
В первую очередь следует очертить круг проблем, которые мы хотим рассмотреть в данном случае. Дело в том, что само позиционирование охватывает практически все сферы как производства, так и реализации.
Это занятие определенной ниши в создании потребителей, явно обособленных и выделяющихся среди конкурентов.
2. Выбор целевой аудитории для позиционирования.
Для успешного позиционирования следует четко обозначить для себя свою целевую аудиторию, описать ее и обозначить размер.
Мы уже провели подобный анализ в практическом задании «сегментация потребителей». Большая часть клиентов – люди от 20 до 35 лет, со средним уровнем дохода, предпочитающие итальянскую и японскую кухни, новаторы. Мы выделили основные сегменты наших потребителей по различным признакам.
Мы определили, что нашей компании необходимо проводить дифференцированный маркетинг, привлекать и новые, еще не освоенные сегменты гостей.
3. Выделение ключевых особенностей для Позиционирования (утп).
Ключевая особенность (или УТП – уникальное торговое предложение) представляет собой набор характеристик, которые в сознании потребителя присуще только вашему товару/услуге. Наличие УТП является ключевым моментом позиционирования, да и всего комплекса маркетинга. Ведь именно оно позволяет потребителям выделить ваш продукт среди множества конкурентных предложений.
Наше предприятие имеет в своем ассортименте ряд блюд, которые уже стали брендами, которые отличаются от аналогичных блюд наших конкурентов. Наша продукция вот уже за 4 года существования полюбилась клиентам, наши блюда выделяют компанию среди конкурентов.
Исходя из этого, мы выделяем преимущества:
- высокое качество продуктов, из которых делаются наши блюда;
- уникальность блюд;
- приготовление блюд высококвалифицированными поворами;
- высокий уровень обслуживания, быстрота обслуживания;
- удобное расположение ресторанов сети, наличие парковки;
- один из лидеров продаж на российском рынке.
4. План продвижения позиции «n.» .
На заключительном этапе следует определить, какими именно способами лучше всего воздействовать на целевую аудиторию, чтоб донести необходимую информацию.
Места продвижения:
Тут задача немного упрощается. Дело в том, что информацию по SEO все группы пользователей в той или иной мере посещают одни и те же ресурсы:
- форумы о сетях питания;
- различные блоги;
- ответы на конкретные вопросы в поисковых системах;
- профильные новостные сайты;
- реклама на улицах, ТВ-реклама, пресса, радио.
-реклама в метро в на станциях, где расположены рестораны.
Такое позиционирование помогает заложить основу для дальнейшей работы по продвижению сбыта продукции сети «N.».