Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли

Характеристики

Менеджер

Лидер

Основа власти

должностная

личностная

Отношения по работе

зависимость и воздействие, «руководитель – подчиненный»

взаимозависимость и взаимодействие, «руководитель – последователь»

Полномочия ему делегируются

вместе с должностью

снизу сотрудниками

Действует как

администратор

инноватор

Направленность информационных потоков

от менеджера к подчиненным между лидером и другими

происходит взаимный обмен информацией с сотрудниками

Как воспринимается информация сотрудниками

с осторожностью

с полным доверием

Роль в процессе решения

принимает решения

превращает решения в реальность, ищет решение новых проблем

Привлечение к решению сотрудников

консультируется с ними

вовлекает всех в обсуждение и принятие решений

Основа действий

план

видение

В организации работы полагается на

порядок, систему

людей

Использование делегирования полномочий в работе

по мере необходимости

всегда

Кто осознает ответственность за достижение целей организации

сам менеджер

и лидер, и все сотрудники

Использование контроля

контролирует подчиненных

доверяет окружающим

Методы мотивации

в основном сила и принуждение

воодушевление и побуждение

Убеждает

логикой

эмоциями

Инициатива сотрудников

использует в случае необходимости

развивает

Осведомленность о проблемах сотрудников

старается знать неплохо

знает очень хорошо

Отношения к нему сотрудников

уважают

обожают

Старый менеджер

Новый менеджер

Думает о себе как о менеджере или боссе

Использует цепь приказов

Действует в рамках установленной организационной структуры

Принимает большинство решений в одиночку

Скрывает информацию

Имеет узкую специализацию, например, в такой области, как маркетинг, финансы

Требует долгих часов работы

Думает о себе как о помощнике, лидере команды или внешнем консультанте

Общается со всеми, от кого зависит выполнение работы

Изменяет структуру организации в ответ на изменение рынка

Приглашает других присоединиться к принятию решений

Делится информацией

Имеет широкую специализацию

Требует результатов