- •Управление качеством
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Тематический план
- •Программа
- •Тема 1. Качество как объект управления
- •Тема 2. Сущность качества и управление качеством
- •Тема 3. Качество и конкурентоспособность продукции и услуг
- •Тема 4. Основные методы управления качеством
- •Тема 5. Нормативно-правовая база организации и функционирования систем управления качеством
- •Тема 6. Государственные и международные стандарты и системы качества
- •Тема 7. Семейство стандартов исо 9000
- •Тема 8. Современные проблемы управления качеством и роль маркетинговой деятельности в системе управления качеством
- •Тематический план семинарских и практических занятий
- •План семинарских и практических занятий
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Тематика рефератов
- •Примеры заданий для проведения рубежного контроля
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Рекомендуемая литература
- •Судебная практика
- •Глоссарий
Пояснительная записка
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 030503 (52) Правоведение, а также на основании Примерной программы учебной дисциплины «Управление качеством», разработанной Институтом проблем развития среднего профессионального образования (М., 2005) и предназначен для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников.
Дисциплина «Управление качеством» - общепрофессиональная дисциплина федерального компонента ГОС СПО по специальности Правоведение повышенного уровня, раскрывающая проблемы качества, методологические основы управления качеством, нормативно-правовое регулирование, стандарты и сертификацию систем обеспечения качества.
Целью дисциплины «Управление качеством» является приобретение студентами знаний в сфере качества и управления качеством, которые могут быть в дальнейшем применены в профессиональной юридической, в том числе, судебной деятельности.
Основная задача курса «Управление качеством» – ознакомить студентов – будущих юристов с основными достижениями теории и практики менеджмента качества, показать необходимость использования этих достижений во всех сферах деятельности и отраслях экономики, а также изучить нормативно-правовую базу качества, чтобы уметь грамотно применять соответствующие правовые нормы в дальнейшей юридической деятельности.
В результате изучения дисциплины студент должен
знать:
- сущность и категории качества;
- вопросы технического регулирования в РФ;
- проблемы сертификации и управления качеством;
- нормативно-правовую базу организации и функционирования систем управления качеством;
- государственные и международные стандарты и системы качества;
- роль маркетинговой деятельности в системе управления качеством;
уметь:
- пользоваться терминологией, используемой при решении вопросов качества;
- определять показатели оценки качества продукции, услуг, процессов;
- использовать зарубежный опыт работы в области качества в практической деятельности;
- применять правовые нормы, содержащиеся в нормативных правовых актах, регулирующих вопросы качества.
Учебным планом ГОУ ВПО «Российская академия правосудия» по специальности 030503 (52) Правоведение предусмотрено изучение дисциплины в объеме 46 часов (в том числе 6 часов – практических занятий).
Освоение дисциплины предполагает осмысление тем на практических занятиях, в процессе которых студенты должны закрепить и углубить теоретические знания, приобрести необходимые умения и навыки применения правовых норм в юридической деятельности, в том числе при рассмотрении соответствующих категорий дел в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы (по учебному плану) |
Количество часов в соответствии с учебным планом |
Максимальная учебная нагрузка студента
|
57 |
Аудиторные занятия, из них:
|
46 |
Лекции
|
28 |
Семинарские занятия
|
18 |
в т.ч. практические занятия
|
6 |
Самостоятельная работа
|
11 |
Форма итогового контроля
|
зачет |