Тема 5. Агрессивная среда управления

Агрессивность среды управления: причины и сущность. Причины агрессивности среды. Формы стратегии организации по отношению к агрессивной среде. Роль агрессивности среды для организации. Свойства организации в отношениях с агрессивной средой.

Управление в условиях агрессивной среды. Источники конфликта. Социальный конфликт. Отличие конфликта от противоречия. Участник и субъект конфликта. Функции конфликта. Признаки конфликтов. Динамика конфликтов. Стадии развития конфликтов.

Способы управления в агрессивной среде. Методы управления в агрессивной среде. Эффективные способы управления конфликтной ситуацией. Структурные способы разрешения конфликта. Применение координационного механизма. Средства интеграции. Установление общеорганизационных комплексных целей. Межличностные способы разрешения социальных конфликтов. Технологические фазы управленческого воздействия на предотвращение конфликта.

Семинарское занятие №1 Тема: Социальные проблемы управления при формировании государственного интереса (4 часа)

Вопросы:

1. Государственный интерес: понятие и сущность.

2. Противоречивость и столкновение интересов внутри государства.

3. Механизм разработки государственного интереса: понятие и основные принципы.

4. Лоббизм: понятие и его роль в механизме разработки государственного интереса.

5. Бюрократия: понятие и основные признаки.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Зборовский, Г.Е. Социология управления / Г.Е. Зборовский, Н.Б. Костина. – М. : Гардарики, 2007. – С. 79 – 114.

Дополнительная:

1. Кравченко, А. И. Социология управления : фундаментальный курс : учебное пособие / А. И. Кравченко, И. О. Тюрина. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Академический проект, 2005. – С. 336 – 387.

2. Социология : общий курс : учебник / авт. коллектив. – М. : ИНФРА-М, 2006. – С. 206 – 236.

3. Социология : учебник / отв. редактор П.Д. Павленок. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Маркетинг, 2002. – С. 801 – 824.

4. Тощенко, Ж.К. Социология : учебник для студентов вузов / Ж.К. Тощенко. – 3-е изд., испр. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – С. 511 – 594.

Тематика контрольных работ

Тема контрольной работы индивидуальна для каждого студента. Номер темы контрольной работы должен соответствовать последней цифре номера зачетной книжки. Например, если № зачетки оканчивается на цифру 5, следовательно, студент может выбрать одну тему контрольной работы под №№ 5, 15, 25 и т.д.

1. Сущность социологического подхода к управлению.

2. Характеристика новых подходов в современной социологии управления.

3. Роль и место организации в среде управления.

4. Понятие и сущность иерархии в организациях.

5. Бюрократия как сложный социальный феномен.

6. Сущность основных элементов процесса коммуникации в среде управления.

7. Управленческое воздействие: понятие и методы.

8. Значение и роль предконфликтной стадии в развитии конфликта в организации.

9. Характеристика стратегий управления в агрессивной среде управления: приспособление, компромисс, сотрудничество, соперничество, игнорирование.

10. Управляющая и управляемая система: понятие и характер взаимодействия.

11. Сравнительная характеристика моделей социального управления (субординация, реординация, координация).

12. Классификация и иерархия социальных интересов.

13. Характеристика общих, частных и корыстных интересов.

14. Роль и место общих, частных и корыстных интересов в социальном управлении.

15. Манипулирование как механизм реализации корыстных интересов.

16. Роль экономического манипулирования в муниципальном управлении.

17. Политическое манипулирование: понятие и сущность.

18. Бюрократическое манипулирование как основа государственного и муниципального управления.

19. Социальные последствия идеологического манипулирования.

20. Психологическое манипулирование как основа управления.

21. Менталитет гослужащих в современной России.

22. Характер взаимного влияния внутренней и внешней среды.

23. Соотношение управленческого менталитета в России и за рубежом.

24. Теория бюрократической организации М.Вебера и проблемы рационального управления в государстве.

25. Государство как носитель общего и объективного социального интереса.

26. Объективный характер государственного интереса.

27. Взаимосвязь времени и пространства с государственным интересом.

28. Характеристика государственного интереса в тоталитарном, правовом и социальном государстве.

29. Характеристика основных типов социальных конфликтов.

30. Компромисс как универсальный способ управления агрессивной среде.

31. Особенности управления в условиях агрессивной среды.

32. Способы предупреждение конфликта.

33. Государственные механизмы разрешения конфликта интересов в обществе.

34. Забастовка как особое состояние агрессивности среды.