1. Роль и экономическая значимость информации в логистических операциях

Информация возникает при выполнении различных логистических операций и сопровождает материальный поток на всех этапах его продвижения. Информация используется при выработке и принятии управленческих решений в логистической системе. Информационная логистика организует поток данных, сопровождающих материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт.  Информационная логистика организует информационные потоки и реализует информационные процессы, протекающие в логистической системе. Информационный поток – это информация, находящаяся в упорядоченном движении по заданным направлениям с фиксированными начальными, промежуточными и конечными точками.   В ходе информационного процесса, протекающего в логистической системе, реализуются следующие функции:

• сбор информации в местах ее возникновения;

• анализ информации и ее преобразование;

• накопление информации и ее хранение;

• транспортировка информации;

• фильтрация потока информации, т.е. отбор необходимых для того или иного уровня управления данных и документов;

• объединение и разделение информационных потоков;

• выполнение элементарно-информационных преобразований;

• управление информационным потоком.

2. Роль, значение и возможности информационных систем и инф. Технологий в логистике

Сегодня практически невозможно обеспечить требуемое потребителями качество товаров и услуг без применения информационных систем и программных комплексов для анализа, планирования и поддержки принятия коммерческих решений в ЛС.

Логистическая информационная система — интерактивная структура, включающая персонал, оборудование и процедуры (технологии), которые объединены информационным потоком, используемым логистическим менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической системы.

Основные принципы построения информационной системы:

• иерархия (подчиненность задач и использования источников данных);

• принцип агрегированности данных (учет запросов на разных уровнях);

• избыточность (построение с учетом не только текущих, но и будущих задач);

• конфиденциальность;

• адаптивность к изменяющимся запросам;

• согласованность и информационное единство (определяется разработкой системы показателей, в которой исключалась бы возможность несогласованных действий и вывод неправильной информации);

• открытость системы (для пополнения данных).

5. Жизненный цикл логистической системы (услуги) и его информационное обеспечение.

Методология CALS.

Выделяют определенные этапы, зависящие от объема продаж товара на рынке и прибыли компании. Ниже приведены 5 этапов жизненного цикла логистической системы.

• Первый этап – разработка нового товара. Занимает длительное время и связан с затратами на конструкторские, научно-исследовательские и другие сопутствующие разработки.

• Второй этап – вывод товара на рынок. Этому периоду присущ неспешный рост объема продаж из-за новизны товара для потребителей и значительных вложений в его продвижение. Поэтому на данном этапе прибыли, как правило, нет или она крайне мала. Логистические решения в сбыте, направлены на поддержание постоянного наличия товара на складах и торговых точках.

• Третий этап – рост. Обычно кратковременный и начинается при условии, что товар понравился покупателям. Характеризуется стремительным ростом объема продаж и доходов компании. Для логистического менеджмента, на этом этапе, возникают довольно серьезные трудности, связанные, в первую очередь, с достоверным прогнозом спроса.

• Четвертый этап – зрелость. Максимального значения достигают объем продаж и прибыль, но замедляются темпы их роста. На данном этапе внимание логистического менеджмента, в дистрибьюции, направлено на интенсивное распределение. Немаловажным становится и тщательный контроль за логистическими расходами.

• Пятый этап – упадок. Этому периоду характерно резкое падение объема продаж и уменьшение прибыли. Это связано с насыщением рынка технологически более совершенными или более дешевыми товарами конкурирующих предприятий. 

CALS-технологии(англ. Continuous Acquisition and Lifecycle Support — непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла изделий)— подход к проектированию и производству высокотехнологичной и наукоёмкой продукции, заключающийся в использовании компьютерной техники и информационных технологий на всех стадиях жизненного цикла изделия.

Целью применения CALS-технологий, как инструмента организации и информационной поддержки всех участников создания, производства и пользования продуктом, является:

• повышение эффективности их деятельности за счет ускорения процессов исследования и разработки продукции

• придания изделию новых свойств

• сокращения издержек в процессах производства и эксплуатации продукции

• повышения уровня сервиса в процессах ее эксплуатации и технического обслуживания