Принятие решений Уфа
.pdfЦели семинара
•Изучить теоретические предпосылки эффективного принятия решений
•Изучить базовый алгоритм индивидуального и коллективного принятия решений
•Освоить практические методы генерации и выбора вариантов решений
Принятие решений как функция интеллекта
•Подвижный интеллект – это способность решать задачи, нерешаемые на основе формального образования и общепринятых культурных практик
•Кристаллический интеллект отражает сумму знаний, которые человек накопил в течение своей жизни
•Для успешного принятия решений необходим и подвижный, и кристаллический интеллект
Социальный интеллект
•Эмоциональный интеллект - EQ
–понимание себя
–эффективное взаимодействие с собой
–понимание других
–эффективное взаимодействие с другими
–умение принимать решения
•Коэффициент контроля – CQ
–выносливость
–стрессоустойчивость, «короткая память»
–принятие ответственности за собственные действия;
–способность нормально воспринимать конструктивную критику
–умение концентрироваться на задаче
Классические теории
•Платон: мышление – повозка
•Фрейд: мышление – всадник
•Когнитивная психология: мышление – компьютер
•Дофаминовая теория: главное – удовольствие
•Канеман: двойственное мышление
Пример внутреннего конфликта
Красный
Синий
Зеленый
Желтый
Черный
Парадокс выбора
Разум и эмоции
Что такое правильное решение?
Мы считаем решение правильным, если:
•субъективно довольны им, не жалеем о нем
•готовы следовать ему в дальнейшем
•можем убедить других в его правильности
•готовы в аналогичной ситуации принять аналогичное решение
Что мешает принятию правильных решений?
•Узкие рамки
•Распыление внимания
•«Эффект колеи» или «автопилот»
•Тенденция к подтверждению и пристрастность
•Чрезмерная уверенность и неверные оценки
•Зависимость от ранее принятых решений
•Эмоциональные состояния
•Откладывание решения
•Поспешность
•Ориентация на второстепенное
•Выбор пути наименьшего сопротивления
•Стадный инстинкт