- •А. Н. Елизаров
- •Основы индивидуального и семейного
- •Психологического консультирования
- •Учебное пособие
- •1.1. Сущность и специфика психологического консультирования ;
- •1.2. Предмет и задачи консультативной психологии
- •1.3. Цели и задачи психологического консультирования. Подходы к психологическому консультированию в отечественной психологии
- •1.4. Принципы психологического консультирования
- •5. Включенность клиента в процесс консультирования.
- •1.5. Этические аспекты психологического консультирования
- •1.6. Требования к личности психолога-консультанта. Модель эффективного психолога-консультанта
- •7. Стремление к глубине межличностных отношений.
- •1. Самоутверждение психолога-консультанта в диалоге.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •4. Психологическая консультация как монолог психолога-консультанта:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •1.7. Виды психологического . . Консультирования
- •Недостатки и проблемные области, связанные с работой телефона доверия:
- •Психологическое консультирование посредством дистантного письма имеет следующие преимущества:
- •1.8. Пространственные и временные аспекты консультативной беседы
- •1.9 Технология ведения консультативной беседы
- •4. Обеспечение контакта с клиентом во время беседы осуществляется через:
- •1.10. Этапы ведения консультативной беседы
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Формирование консультативных гипотез»
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Проверка консультативных гипотез»
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента»
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения клиента»
- •1.11. Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог- клиент
- •I. По характеру запроса среди клиентов можн выделить следующие типы
- •II. По особенностям восприятия психических явлений среди клиентов можно выделить следующие типы
- •III. По способу работы со своими проблемами среди клиентов можно выделить следующие типы
- •IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
- •V. Влияние особенностей телосложения клиента на процесс консультирования
- •Трудные клиенты и работа с ними
- •1.12. Структура консультативного процесса Основные ориентации психологов относительно структуры консультативного процесса
- •1. Уровень общения
- •2. Присутствие специалиста, оказывающего воздействие, в беседе и характер альянса
- •II. Руководство. Давление на клиента здесь заключено в следующих элементах ситуации:
- •4. Тематическое параллелирование
- •5. Параллелирование чувств
- •6. Параллелирование рамок, ракурса рассмотрения проблемы
- •7. Параллелирование локуса внимания собеседника
- •4. Внимание на специалисте, оказывающем воздействие.
- •8. Соотношение объективации и субъективного
- •2. Паттерны с тенденцией к объективации:
- •9. Базовый подход к сопротивлению
- •10. Забота как источник силы и направляющий фактор
- •1. Потребности специалиста, оказывающего воздействие.
- •3. Присутствие специалиста, оказывающего воздействие,
- •11. Интенциональность и неодушевленность
- •12. Обязательства специалиста, осуществляющего воздействие
- •13. Артистизм специалиста, оказывающего воздействие
- •2. Концепции и методы психологической помощи, разработанные в западной традиции и используемые в психологическом консультировании
- •Классический психоанализ Зигмунда Фрейда (1856-1939)
- •2.2. Аналитическая психология Карла Густава Юнга
- •2.3. Индивидуальная психология Альфреда Адлера
- •1. Цели жизни:
- •2. Анализ семейного созвездия:
- •3. Анализ ранних воспоминаний:
- •2.4. Гуманистически-ориентированное консультирование
- •2.4.1. Клиент-центрированный подход Карла Роджерса
- •2.4.2. Экзистенциальный подход Ирвина Ялома и Ролла Мэя
- •Принципы и методы работы с клиентом в рамках экзистенциального подхода и. Ялома и р. Мэя
- •4. Использование отношений консультант—клиент с целью выявления патологии.
- •5. Консультант учит клиента азбуке языка интимности.
- •6. Исцеляющие отношения на высоком уровне интимности.
- •2.4.3. Логотерапия Виктора Франкла
- •III. Фокусирование на поисках смысла:
- •1. Подведение клиентов к осознанию своей ответственности за нахождение смысла:
- •6. Предложение клиентам некоторых готовых вариантов смысла в кажущейся им бессмысленной ситуации.
- •7. Использование анализа сновидений для выявления подавленной духовности и религиозности.
- •2.5. Гештальттерапия
- •2.6. Бихевиорально-ориентированное консультирование
- •2.7. Нейролингвистическое программирование
- •Изменение личностной ориентации и организации
- •Психология семьи и семейное консультирование
- •3. Коммуникационная модель работы с семьей (г. Бэйт-сон, п. Вацлавик, в. Сатир, д. Гриндер, р. Бэндлер).
- •4. Основанная на опыте модель работы с семьей (к. Вита-кер, р.И. Беквар, с. Кох).
- •5. Стратегическая модель работы с семьей (д. Хейли, к. Маданес, м. Сельвини Палаззоли, п. Пэпп).
- •6. Поведенческая модель работы с семьей (с. Гордон, н. Давидсон, с. Кратохвил, р. Дрейкурс, е. А. Блешмен и др.).
- •3.1. Структурная модель психологического консультирования семьи
- •Методика детриангуляции Карла Джонсона
- •3.2. Модель психологического
- •3.3. Социометрические работы с семьей
- •3.4. Коммуникационная модель психологического консультирования семьи:
- •3.4.1. Работа с искажениями чужих сообщений
- •3.4.2. Работа с вычеркиваниями и обобщениями
- •3.5. Работа психолога-консультанта с супружескими конфликтами
- •3.5.1. Методика «Конструктивная ссора» («Конструктивный спор») с. Кратохвила
- •3.5.2. Методика «Супружеский договор» («Техника списка»)
- •3.5.3. Методика «Супружеская конференция»
- •3.5.4. Методика «Семейный совет»
- •3.5.5. Методика психологической диагностики и коррекции конфликтного общения в семье в.А. Смехова
- •3.5.6. Методика «Реакция супругов на конфликт»
- •3.6. Работа психолога-консультанта с проблемами
- •19. Предпочтение мужских качеств (пмк).
- •20. Предпочтение женских качеств (пжк).
- •Методика род
- •3.7. Работа психолога-консультанта с родительско-юношескими конфликтами
- •3.8. Основанная на опыте модель работы с семьей
- •3.9. Стратегическая модель работы с семьей
- •1. Случай из консультативной практики
- •2. Темы для сообщений на
- •Семинарских занятиях по курсу
- •«Введение в психологическое
- •Консультирование»
- •12. Психологическое консультирование в менеджменте.
- •4. Темы для контрольных и курсовых работ по психологическому консультированию
- •5. Рекомендации для написания курсовой работы по психологическому консультированию
- •6. Рекомендации для написания
- •Контрольной работы
- •По психологическому
- •Консультированию
- •7. Рекомендации для написания отчета по консультативной практике
- •7. Отчет об изучении деятельности психолога-консультанта и особенностях организации пространственной среды
- •8. Примерный тематический план дипломной работы
- •9. Темы для сообщений на семинарских занятиях по курсу «консультативная психология»
- •10. Контрольные вопросы по курсу ♦ консультативная психология»
- •11. Темы для самостоятельной;
- •13. Темы для самостоятельной
- •14. Вопросы к экзамену по курсу «психология семьи и семейное консультирование»
- •Список цитированной литературы
- •1. Введение в психологическое консультирование и
IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
Согласно данным, приводимым Н.Н. Обозовым[1993], мужчины и женщины имеют разные ожидания относительно психологического консультирования. Соответственно, психологи-консультанты мужчины и психологи-консультанты женщины по-разному видят себя в роли психолога-консультанта, готовят себя к этой роли.
Женщины в большей мере стремятся к сопереживающему, сочувствующему стилю общения, обращая внимание в первую очередь на отзывчивость, чуткость. При описании эталона консультанта они упоминают черты характера, темперамента, т. е. их интересуют особенности личностной организации специалиста, оказывающего воздействие. Можно сказать, что женщины в большей степени ориентированы на эмпатический контакт, чем мужчины.
Мужчины в консультировании предпочитают эмоционально нейтральный, рабочий стиль общения. Они более ориентированы на когнитивные аспекты ситуации, на психологическую информацию. При описании эталона консультанта они делают упор на такие черты, как серьезность, внимательность, чувство долга.
Было установлено, что мужчины-клиенты больше предпочитают работать с мужчинами. Позиция женщин-клиентов
78
нейтральнее, хотя и с некоторым предпочтением тоже своего пола. Но главное тут не пол, а способность к сочувствию.
Женщине-консультанту при работе с мужчиной можно рекомендовать более ориентироваться на рабочий стиль отношений, на подачу информации, на когнитивный анализ ситуации.
Мужчине-консультанту при работе с женщиной следует стремиться к большему сопереживанию, сочувствию, проявлению эмпатии.
Н.Н. Обозов [1993] приводит сведения, согласно которым большая часть проблем у мужчин формируется в сфере их деятельности, у женщин - в семейно-брачных отношениях.
V. Влияние особенностей телосложения клиента на процесс консультирования
Лица с атлетическим телосложением обычно стремятся доминировать в общении и отношениях. Их шумное и самоуверенное поведение либо подавляет других, либо вызывает агрессивность со стороны таких же, как они. Все это может создавать проблемы в личной жизни и деловых контактах.
Лица с астеническим телосложением чаще имеют затруднения в общественных и межличностных контактах за счет своего концентрированного, скрытого, субъективного мышления, своей интравертированности. Это, как правило, люди с высоким уровнем развития самосознания, интеллекта, непохожие на большинство. Отсюда и возникают их трудности в личной и деловой жизни. Во-первых, они могут быть малопонятны для большинства окружающих. Во-вторых, они нетипичны, уникальны, поэтому им труднее найти путь к другому человеку.
В психологическом консультировании (как, впрочем, и в жизни) с людьми астенического телосложения нужно быть предельно предупредительными. Межличностную дистанцию и доверительность общения они предпочитают регулировать сами, поэтому вопросы им следует задавать очень осторожно.
Женщины с пикническим телосложением с проблемами своей личной жизни справляются проще и сами, так как легкость в обращении и внешне выражаемые чувства упрощают отношения с другими людьми.
79
Позиции психолога-консультанта
в консультативном диалоге в зависимости
от типа клиента
В работе с перечисленными выше типами клиентов психолог может использовать различные ролевые позиции. Н.В. Са-моукина [1997] выделила и описала пять приемлемых позиций психолога-консультанта в консультативном диалоге применительно к различным типам клиентов:
1. Психолог- «нейтральный советчик» выслушивает, задает вопросы, высказывает советы или рекомендации.
2. Психолог-«программист». Психолог разрабатывает программу для клиента: «Что делать», «Как делать», «Когда делать», например режим жизни школьника.
3. Психолог-«слушатель». В результате «разговора с хорошим и умным человеком » клиент получает облегчение, удовлетворение и, успокоившись, самостоятельно находит решение собственной проблемы.
4. Психолог-«зеркало». Психолог объясняет, что объективно происходит, рисует для клиента объективное отражение события, помогает понять его роль в этих событиях, а также позиции людей, связанных с ним и влияющих на него. В результате клиент понимает, что с ним происходит, к нему приходит успокоение и способность к принятию решения, к действию.
5. Психолог-«катализатор» для людей, которые все понимают, но ничего не делают, принимают на себя роль неудачников. Необходимо создать толчок к активации отношения к ситуации, к началу деятельного включения в разворачивающиеся события его собственной жизни, например, через укрепление его уверенности в себе, в его «добрых силах», его способности к управлению событиями своей личной жизни, ожиданию желаемого положительного результата.
Н.В. Самоукина [1997] полагает, что позиции «нейтральный советчик» или «программист» подойдут для случаев, когда в роли клиента выступает умный, сильный, интеллигентный человек. Позиции «зеркало» и «программист» более по-
80
дойдут для человека, у которого эмоции обычно преобладают над доводами разума.
Позиция психолог-«слушатель» подойдет для человека, взволнованного или опечаленного какими-либо внезапно случившимися событиями. Позиция психолог-«катализатор» подойдет для нерешительных или ригидных клиентов, склонных к компульсивному, застревающему поведению.