Психология конфликта (Беляева Т.Б
.).docКОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТА
Доцент Т.Б.Беляева
-
Дать письменный краткий ответ (примерно 0,5 - 1 страница) по первым 17 вопросам, предлагаемым на экзамен.
-
Подробно рассмотреть один из видов конфликтов по выбору студента (семейный, педагогический, производственный- вопросы 18-20)
-
Проанализировать конкретный случай реального конфликта, соответствующий выбранному виду (семейный, педагогический, производственный), используя схему анализа.
Примерный план анализа реального конфликта
-
Описать реальную ситуацию конфликта.
-
Определить участников конфликта, их ранг.
-
Выявить наиболее заинтересованное лицо в решении данного конфликта.
-
Определить интересы сторон.
-
При каких условиях можно совместить интересы оппонентов?
-
Что должен сделать наиболее заинтересованный в решении конфликта оппонент для конструктивного решения конфликта.
-
Есть ли еще альтернативы решения конфликта.? Какие? .«Просчитайте» психологические последствия предлагаемых вариантов решения конфликтов.
-
Сделайте выводы.
Вопросы к экзамену
-
Конфликт как объект исследования в психологии конфликта. Предмет, задачи, методы конфликтологии и психологии конфликта.
-
Теоретические подходы к изучению конфликта в психологии.
-
Понятие, функции, структура конфликта..
-
Повод и причина конфликта. Конфликтоген, типы конфликтогенов.
-
Виды конфликтов: различные подходы к типологии конфликта.
-
Стратегии и тактики поведения в конфликте.. Конструктивное и деструктивное поведение личности в конфликте.
-
Ассертивное поведение: понятие, техники.
-
Понятие «управление конфликтами». Общая характеристика различных способов управления конфликтами.
-
Прогнозирование, предупреждение и отсрочка конфликта: характеристика, условия, методы реализации.
-
Подавление, сглаживание и урегулирование конфликта: характеристика, условия, методы реализации.
-
Разрешение конфликта: понятие, критерии, условия. Интегративный способ решения. Картография конфликта. Генератор альтернатив.
-
Посредничество (медиация) в конфликте: характеристика, условия, методы реализации. Правила посредничества. Этапы.
-
Конфликтная компетентность: понятие, структура, методы диагностики, формирования и развития.
-
Внутриличностный конфликт: понятие, характеристика, последствия. Способы предупреждения и преодоления.
-
Групповые конфликты: понятие, виды, причины, механизмы. Способы предупреждения и преодоления.
-
Моббинг и буллинг в школе или организации: понятие, причины. Возможности психолога, педагога, руководителя в предупреждении и преодолении этих конфликтов.
-
Межличностный конфликт: характеристика, признаки, причины. Основные источники и причины конфликтов. Конфликтная личность: понятие, типы.
-
Характеристика семейных конфликтов. Помощь психолога в преодолении семейных конфликтов.
-
Характеристика педагогических конфликтов. Роль школьного психолога в их предупреждении и преодолении.
-
Характеристика конфликтов в организации. Возможности психолога в их предупреждении и преодолении.
Список рекомендуемой литературы
Основная литература:
1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – М.,2005 (гриф)
-
Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. –М.:ЮНИТИ, 2003 (гриф)
-
Конфликтология /Под ред. В.П.Ратинова – М.,2008 (гриф)
-
Мириманова М.С. Конфликтология – М.,2003 (гриф)
-
Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта – М.,2003 (гриф)
Дополнительная литература:
-
Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров и разрешение конфликтов. - Казань, 1992.
-
Ваниорек Л., Ваниорек А Моббинг: когда работа становится адом / Пер. с нем. – М., Изд-во НОЛИДЖ, 1996.
-
Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб.: Питер, 2005.
-
Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного общения //Психологический журнал. – 1984. - №5. – т.5.
-
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000
-
Каппони В., Новак Т. Как делать все по-своему. - СПб.: Питер, 1995.
-
Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешить конфликты/ пер. с англ. – М., 1992
-
Ликсон Ч. Конфликт. - Пер. с англ. - СПб.: Питер Паблишинг, 1997..
-
Практическая психология для преподавателей. /Под ред. М.К. Тутушкиной. – М.: Филинъ, 1997
-
Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1991.
-
Романова Н.П. Моббинг: учебное пособие. Чита: Чит.ГУ, 2007
-
Скотт Д.Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов: пер. с англ. - СПб: Спикс, 1993.
-
Смит М. Тренинг уверенности в себе /Пер. с англ. СПБ.:ООО «Речь», 2001
-
Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Ин-т практической психологии, 1996.
-
Сысенко В.А. Супружеские конфликты. Изд-е 2-е. - М.: Мысль, 1989.
-
Фишер Р., Юри У Путь к согласию или переговоры без поражения/ Пер. с англ. – М., 1992.
-
Щуркова Н.Е. Практикум по педагогической технологии. – М.: Педагогическое общество России, 1998.