Вероятность появления новых конкурентов

Ткани

Фирмы

Их конкурентные преимущества

"Альфа"

Новый перспективный руководитель Обновление оборудования Рост объемов Цена/качество Инновационность (!)

"Бета"

Цена/качество Ассортимент

Готовые изделия

"Гамма"

Расширение элитных потребителей с ростом доходов Сильный бренд Инновационность (') Высокая клиентная ориентация

"Омега"

Технология, оборудование Качество сырья Развитая розница

Объединение оптовиков (маловеро­ятно из-за взаимного недоверия)

Импо

ртные

Росси

йские

Критерии

'.."XI»

лок

ОТА

ТС Нест

СЕ

Рост

Класс

, ж.-

ДОК

НТ°

Текс

. : г

2

3

4 5

6

1

2

*.г.З....:

4

5

6

1 . Разнообразие, комплексность ассортимента

6-7 5

4-9 9

5-8 4-7 6 5

5-7 6

3-6 5

5-10 7

iU-7 -

*ш4™

2-7 4

4-7 7

4-7 7

2. Качество персонала (техника про­даж, коммуникабельность, товаро­ведение)

ШзЁкРшШШ!!!

4-7 7

5-8 6

3-7 5-6 б 5

3-8 б

5-7 6

3-7 7

3-6 5

3-7 б

5-8 5

3. Доля рынка

8 .

1-5 4

1-4 3

2-5 1-5 4 3

1-4 3

3-9 8

s и

J— о

я

..JL-

2-5 3

2-5 4

2-7 4

4. Качество товара

8~9 9

8-9 9

5-8 7

5-8 5-8 9 7

6-8 8

4-7 6

5-7 7

ш ш

illlll :

И В ^;

3-6 5

4-6 5

4-6 5

5. Цена

6-8

£

7-8 5

6-8 6

6-8 6-8 7 7

5-9 6

7-9 «

7-9 S

/Л⁷--

6-9 8

7-9 7

6-8 7

6. Уровень технологии, оборудования

1 -

—

— -

-

4-6 4

6-7 5

6-7 3

6-7 4

5-7 4

7. Разнообразие и развитость сбыто­вых каналов

•

6-7 5

3-7 3

3-8 2-7 4 3

2-8 3

4-7 5

6-7 б

3-6 3

3-7 5

2-7 5

8. Проективность

•

2-6 1 4

2-5 3

3-6 4-5 4 4

2-5 3

2-4 3

2-7 4

1-4 3

2-7 5

2-8 4

9. Качество рекламы 10. Надежность поставок 1 1 . Наличие сервиса, доп. услуг

12. Репутация 1 3. Производительность труда

•

•н

вЩЩВЁйЦЩрВ Г ^ ** ^s

rii ПЁ

pi н—

1-5 3 5-7 5 5-7 6

6

1-6 1-6 3 3 3-7 2-7 5 5 5-7 5-7 6 б 4-6 4-6 6 5

1-3 3 2-7 3 5

4-5 4

1-6 3 6-9 8

1-5 2 5-7 7

2-8 б 6-7 7 2-6 б 3-8 «

I *r^;!;0jr ,Y : iifcfc.

•t чС^'шс^К -

1-4 2

?

3

2-5

-*-

1-7 4 3-5 5 4-5 5 4-6 5

1-7 ¥ 3-5 5 3-6 5 5-6 6

14. Динамика долей рынка

т

3-5 ⁴

2-6 4

2-7 2-7 4 4

1-4 2

4-6 5

5-7 б

«

1-5 5

1-5 4

15. Сумма баллов

Hsl^

64

61

64 57

52

70

«5

50

67

65

16. Место среди конкурентов

S&'dSkX

п-т

IV

п-т v

V/

III

II

V7

IV

V

Вероятное!

гь

Последствия угроз

реализаци

и

разрушительные

критические

тяжелые

легкие

угроз

1

2

3

4

- Демпинг со стороны конкурентов и пере­манивание клиентов путем значительного снижения цены. - Повышение транспортных расходов на доставку дилерам. - Отказ части дилеров от поставок "XL", в связи с отсутствием товара на складах. - Открытие новых офисов компанией "Дизайн". - Увеличение объемов производства россий­ских производителей ("Рост", "Класс", "Док").

- Появление нового по­ставщика импортной ме­таллической мебели. - Выход на рынок новых отечественных производи­телей металлической ме­бели. - Несоблюдение сроков поставки товаров поку­пателям. - Собственная антирек­лама. Поставка продук­ции не в срок. Поставка бракованной продукции клиентам, без предвари­тельной проверки каче­ства перед отгрузкой. - Производство дешевых аналогов "XL" низкого качества.

Средняя

б

- Повторение кризи­са 1998 г. - Большие перебои в выпуске продук­ции "XL", нехватка продукции.

- Увеличение доли на рынке. - "Стрет", "Ота" начнут целе­направленно осваивать ре­гионы (создадут сеть филиа­лов, дилерскую сеть). - Выпуск металлической ме­бели, аналог "Steel". - Открытие производства с высокотехнологичным про­изводством и "копирование" продукции "XL".

- В "Отрете" бесплатная доставка и разгруз­ка для дилеров. - Увеличение ассортимента по сейфам и мебели. - Российские производители не будут поднимать цены в рублях (при росте курса). - "Юрта" хочет начать производство мет. мебели. - Пассивная позиция "Новеллы" на рынке (активность проявляют дилеры).

- Открытие новых торго­вых точек. - Текучка кадров. - Продолжение развития местных производителей в регионах. (Практиче­ски в каждом регионе есть небольшие отделе­ния по производству ме­таллических шкафов и сейфов посредственного

Вероятное

гь

Последствия угроз

реализаци

и

разрушительные

критические

тяжелые

легкие

угроз

1

2

3

4

- Производство архивных шкафов, локеров и стелла­жей, которые могут конку­рировать с нашей продукци­ей по качеству изготовления и цене. - Открытие производства с высокотехнологичным про­изводством и "копирование" продукции "XL". - "Рост" расширит ассорти­мент. - Сервисная служба "XL" мед­ленно и неквалифицирован­но обслуживает покупателей. - Невнимательное отношение к внешним клиентам со сто­роны сервисной службы. - Появление совершенно но­вого поставщика мебели "Steel" или аналогичной мебели в России. - Уменьшение доли рынка компании "XL" в москов­ском регионе за счет боль­шего развития направления продаж мебели в компаниях "Стрет", "Нест", "Тон", "Класс", "Стиль". - Отказ от работы с "XL" крупных сетевых дилеров "Нептуса", "Фонда", "Тре­фа", 'Трио" и др. - Копирование продукции "XL" конкурентами хороше­го качества.

- Расширение номенклатуры (допустим, "Стрет" начнет возить совершенно новую мебель, аналогичную по качеству "Steel") -легкие последствия только в ближайший год. - Применение нерыночных методов конку­ренции. - Расширение ассортимента и продвижение продукции "Рост" в регионы. - Появление высококачественной продукции на рынке, разнообразие ассортимента. - По любым причинам снижение темпов роста номенклатуры и объемов производ­ства "XL". - Повышение качества продукции: "Класс", "Метиза", "Рост". - "Рост" усовершенствует производство и повысит качество выпускаемых изделий. - Недостаточная квалификация персонала отдела продаж. - Повышение качества шкафов компанией "Рост". - Открытие компанией "Steel" своего пред­ставительства в России. - Отказ от сотрудничества с компанией "XL" компаний "Сонт" и "Мебель 21". - Переманивание клиентов и дилеров. - Резкое увеличение рекламы конкурентов и отсутствие ее в "XL".

качества, но имеющих постоянных клиентов из местных потребителей.) - Переманивание кадров. - Шпионаж. - Появление антирекламы от "Стиля". - Широкая рекламная кампания. - Возобновление поставок мет. мебели компания­ми: "Нест", "СЕ". - Высокие расценки на сервисные услуги. - Отсутствие гибкого под­хода к сложным ситуа­циям. - Появление на рынке шкафов среднего каче­ства по низким ценам и вытеснение шкафов "XL". - Снижение рекламной кампании "XL".