Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тема 5 лекция лекция менеджмент персонала.doc
Скачиваний:
53
Добавлен:
03.03.2016
Размер:
142.64 Кб
Скачать

Этап 3. Оценка кандидатов

Цель оценки кандидата – выявление его потенциала, способности адаптироваться к работе в предполагаемом коллективе. Перечень оцениваемых качеств зависит от особенностей вакантной должности. Для оценки наличия у кандидата требуемых качеств могут привлекаться специалисты предприятия и привлеченные эксперты.

Таблица 5.2 – Качества работников, которые выявляются в процессе оценки кандидатов (пример)

п\п

Группы качеств

Качества

1

Отношение к работе

  • чувство ответственности за порученное дело;

  • внимательное и уважительное отношение к людям;

  • работоспособность;

  • личная дисциплинированность и требовательность к соблюдению дисциплины другими.

2

Уровень знаний и опыт работы

  • уровень образования;

  • наличие квалификации, соответствующей вакантной должности;

  • знание прогрессивных методов работы и умение их использовать на практике;

  • стаж работы по специальности.

3

Организаторские способности

  • умение организовать свою работу и работу подчиненных;

  • владение современными методами управления;

  • умение проводить совещания;

  • способность к самооценке своих возможностей и своего труда;

  • способность оценивать работу подчиненных и других работников.

4

Умение работать с людьми

  • умение создать сплоченный коллектив;

  • умение подобрать, расставить и закрепить кадры;

  • умение работать с коллегами и руководством;

  • умение работать с внешними партнерами.

5

Умение работать с документами и информацией

  • умение кратко и доступно формулировать цели;

  • умение составлять деловые бумаги, приказы, распоряжения;

  • умение четко формулировать задания, поручения;

  • знание возможностей современной орг. техники и умение использовать ее в своей работе;

  • умение работать с документами.

6

Умение своевременно принимать и реализовывать решения

  • умение своевременно принимать решения;

  • способность обеспечить контроль исполнения решений;

  • умение быстро ориентироваться в сложной обстановке;

  • умение предупреждать и решать конфликтные ситуации;

  • умение владеть собой;

  • уверенность в себе.

7

Способность разрабатывать и внедрять инновации

  • умение разрабатывать нововведения;

  • умение выявлять и поддерживать новаторов;

  • умение нейтрализовать скептиков;

  • инициативность;

  • смелость и решительность в поддержке и внедрении нововведений;

  • мужество и решительность идти на обоснованный риск.

8

Морально-этические черты характера

  • честность, порядочность;

  • трудолюбие;

  • товарищество;

  • скромность, простота;

  • аккуратность внешнего вида;

  • хорошее физическое и психологическое состояние.

При принятии решения о применении методов отбора кандидатов необходима их предварительная проверка на достоверность и надежность.

Достоверность(валидность) означает, что метод дает возможность оценить наличие у кандидата качеств, которые соответствуют вакантной должности и позволяют достичь наилучших результатов при принятии решения о приеме на работу. Проверить достоверность метода можно с помощью экспертных оценок путем сопоставления полученных с его помощью результатов и тех, которые были получены с использованием других методов.

Надежность означает, что метод позволяет получить устойчивый результат, свободный от случайных ошибок.

Методы оценки кандидатов:

  • тестирование;

  • отборочные экзамены;

  • ролевые игры;

  • кейс-метод (заключается в «проигрывании» с кандидатом реальных рабочих или смоделированных ситуаций (кейсов). Обычно занимает 1/3 от общего времени собеседования. Кандидату предлагается ситуация, например, «Вы секретарь в офисе крупного торгово-промышленного холдинга. Из бюро пропусков вам поступил звонок от посетителя, который хотел бы пройти в ваш офис. Ваша задача — отреагировать на данный звонок. Кандидат описывает свое поведение в данной ситуации. Как он представится гостю? Как поздоровается? Пропустит в офис сразу или проконсультируется у исполнительного директора? На массу вопросов, которые можно было бы задать, кандидат отвечает, «вживаясь» в предложенную роль. При этом кандидат демонстрирует и реальные компетенции. Это и навыки коммуникации и этики делового общения, и соблюдение процедуры согласований и др. Следующая ситуация: гость заходит в офис, какими будут действия секретаря? и т.д.)