- •Введение
- •Содержание лекционного курса Тема № 1. Предмет и задачи курса «Психология управления»
- •1. Психология управления: ее объект, предмет, категории
- •2. Личность в сфере управленческой деятельности.
- •Литература:
- •Тема № 2. Психологические основы деловых отношений уср № 1 (лк)
- •Тематика рефератов:
- •Литература:
- •Тема № 3. Управление мотивацией деятельности
- •1. Основные теории мотивации
- •2. Мотивация групп:
- •Литература:
- •Тема №4. Структура управленческой деятельности
- •2. Социально-психологические функции:
- •3. Основные принципы и закономерности управленческой деятельности.
- •Литература:
- •1. Процесс принятия решений в структуре управленческой деятельности
- •2.Составляющие процесса принятия решений.
- •Типы руководителей, принимающих решения
- •3.Факторы, влияющие на принятие решений.
- •4.Психологические аспекты целеполагания в управленческой деятельности.
- •Дерево целей предприятия
- •Литература:
- •Тема № 6. Стили управленческой деятельности
- •1. Классические стили управления
- •3.Психологические последствия различных стилей управления.
- •Литература:
- •2.Типы подчинённых и особенности управления.
- •Типы подчиненных и особенности управления
- •Литература:
- •Тема № 8. Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе уср № 3 (лк)
- •1.Психологические проблемы коммуникации.
- •2.Кадровая политика. Японский опыт.
- •3.Индивидуальный стиль деятельности.
- •4.Проблема восприятия времени и планирование рабочего времени.
- •Литература:
- •Тема № 9. Деловое общение уср № 4 (лк)
- •3)Образец соглашения о взаимопонимании
- •Тематика рефератов:
- •Тема № 10. Управленческое общение
- •1. Виды взаимодействия в управленческой деятельности.
- •4.Трансакции в общении.
- •Литература:
- •Тема № 11. Применение типоведения в профессиональной деятельности
- •1. Характерология Хейманса - Ле Сенна:
- •2. Типология конституциональных различий у. Шелдона
- •Литература:
- •Тема № 12. Типология к.Г. Юнга и её приложение в менеджменте.
- •1.Психологический тип и ведущая функция.
- •2.Психосоциотип личности – основа индивидуальности человека.
- •3.Четыре основные психологические функции.
- •Литература:
- •Тема № 13. Психология конфликта
- •1.Функции конфликта. Этапы, стадии и фазы развития конфликта.
- •2.Стили поведения в конфликтных ситуациях.
- •Литература:
- •Тема № 14. Имидж менеджера.
- •1.Имидж и его слагаемые. Имидж – сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
- •2.Формула воздействия имиджа.
- •3.Принципы формирования имиджа.
- •Планы практических занятий Занятие № 1
- •Тестовые задания
- •Опросник шмишека
- •Занятие № 2
- •Занятие № 3
- •Тестовые задания:
- •Тест «Как вы относитесь к критике?»
- •Занятие № 4
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовые задания:
- •Упражнение 1
- •Занятие № 5
- •Тест «Стили руководства».
- •Занятие №6 Тема: Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Тест на ассертивность
- •Занятие № 7
- •Дополнительный материал:
- •Основные задачи переговоров:
- •Тест «Умеете ли Вы убеждать других?»
- •Занятие № 8
- •Психодинамические упражнения для голоса
- •И э а о у
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 9
- •Тест «темперамент и социотипы» (франция — хейманс)
- •Обработка результатов
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 10
- •Методика Майерс-Бриггс, опросник Кейрси
- •Занятие № 11
- •Тестовые задания:
- •Тест «не слишком ли вы агрессивны?»
- •Ключ к тесту
- •Тема 12. Проблема саморегуляции и повышение работоспособности руководителя уср № 5 (пз)
- •I.Связанный с работой стресс имеет 5 стадий:
- •II.Общие принципы борьбы со стрессом:
- •III. Подъем работоспособности; (биоритмолог Глыбин л.Я.): 5 – 6, 11-12, 16-17, 20-21, 24-1; спад работоспособности: 2-3; 9-10; 14-15; 18-19; 22-23.
- •Тематика рефератов:
- •Занятие №13 Тема: Имидж менеджера.
- •Тематика рефератов:
- •Примерный перечень вопросов к зачету:
- •Рекомендуемая литература:
Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси « Международный университет «МИТСО» Витебский филиал
Учебно-методический комплекс для студентов 3-его курса специальности «Менеджмент» факультета экономики и права дневной и заочной форм обучения
С.М.Стародынова
ПСиХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Витебск 2011 |
УДК
Психология управления: учебно-методический комплекс.
Витебск: Министерство образования Республики Беларусь, ВФ УО ФПБ «Международный университет «МИТСО», 2011г.
Автор, автор-составитель:
доц. Стародынова С.М.
Рецензенты: кандидат экономических наук доц. кафедры менеджмента ВФ УО ФПБ «Международный университет «МИТСО» Стаценко А.Г., ст. преподаватель каф. психологии ВГУ им. П.М. Машерова Прудникова И.И.
Сборник концентрирует внимание на ключевых разделах тем курса «Психология управления» и окажет помощь преподавателям и студентам в формировании нового мышления, деловых качеств руководителя, активной жизненной позиции на основе психологической компетентности.
Цель данного учебно-методического комплекса - обобщение наиболее актуальных на современном этапе вопросов психологии управления. При написании материала использованы современные и классические разработки в области психологических аспектов управления.
Одобрено кафедрой социально-гуманитарных дисциплин ВФ УО ФПБ «Международный университет «МИТСО»
29 августа 2009 г., протокол № 12 .
Рекомендовано к опубликованию научно-методическим Советом
ВФ УО ФПБ «Международный университет «МИТСО»
«31 » августа 2009 г., протокол № 1.
Введение
Работа составляет существенную часть нашей жизни. Основные темы, связанные с активной производственной деятельностью: коммуникацию, управление временем, разрешение конфликтов, внедрение изменений, лидерство, работу в команде и управление стрессом, - изучает психология управления. Кроме того, психология управления изучает субъекта профессиональной деятельности. Для этого недостаточно знание его подготовленности, опытности, мастерства. Целостный «психологический портрет» конкретного человека включает также психофизиологические индивидные характеристики; изучение характера, темперамента, самооценки; влияние внепроизводственных факторов. В связи с этим в психологии управления наиболее полно представлены методики и тесты: «Опросник Шмишека», «Социотип», индикатор типов Майерс-Бриггс и т.д. Применение данных методик на практике развивает способность лучше понимать себя и других, разрабатывать концептуальные модели поведения, уверенно предлагать идеи, использовать свои ресурсы, чтобы справиться со сложными задачами. Подходы к пониманию предмета психологии управления многообразны. Мы выделяем следующие аспекты: мотивация деятельности, введение в типологию (К.Г.Юнг, У. Шелдон, Хейманс-Ле Сенна), коммуникация и конфликт, управление временем, принятие решений и планирование деятельности, стили управленческой деятельности, лидерство и ответственность, использование типологии в управленческой деятельности.
По окончании курса студент должен знать:
основы организационной структуры; способы повышения эффективности управления; информационные технологии и средства коммуникации, необходимые для управления персоналом; иметь развитое представление об особенностях организационного поведения, структуре малых групп, мотивах и механизмах поведения.
Понимать и совершенствовать:
природу управленческих процессов; стили управления; межличностное общение; принятие решений; преодоление стрессов; социально-психологический климат в организации.
Уметь анализировать:
социально-психологические вопросы производственных групп; аспекты деятельности руководителя; проблемы взаимоотношений между руководителем и подчиненными; психологические проблемы подбора кадров; психосоциотип личности.
Наука психологии управления, естественно, не исчерпывается приведенными выше знаниями, умениями и навыками. Существуют многие другие закономерности, открытия которых принадлежат Мерфи, О.Крегеру, Дж. Тьюсону, К.Г.Юнгу и другим ученым. В центр стратегической концепции психологии управления ставится человек, который рассматривается как наивысшая ценность для организации, и приоритеты: сохранение, кооперация, качество, партнерство, интеграция.
Содержание лекционного курса Тема № 1. Предмет и задачи курса «Психология управления»
План:
1. Психология управления: объект и предмет, категории.
2. Личность в сфере управленческой деятельности.
Ключевые понятия: организованная деятельность людей, социально-психологические отношения, объект психологии управления, предмет психологии управления, менеджер (психологический смысл понятия), организация, управление, функции управления.