Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Книга Управление - наука и искусство.doc
Скачиваний:
14
Добавлен:
16.12.2013
Размер:
1.17 Mб
Скачать

11. Справедливость

Почему справедливость, а не правосудие?

Правосудие есть реализация установленных конвенций. Но конвенции не могут всего предвидеть; часто приходится их истол­ковывать или дополнять то, чего в них нет.

Для того чтобы поощрить персонал к исполнению своих обязанностей с полным рвением и преданностью, надо относить­ся к нему благожелательно; справедливость есть результат соче­тания благожелательности с правосудием.

Справедливость, не исключает ни энергичных действий, ни суровости. )Она лишь при практическом ее осуществлении нужда­ется в "здравом смысле, большом опыте и доброте.

Требование справедливости и равенства — это такие запросы, с которыми надо очень считаться в обращении с персоналом. Дабы дать этим запросам возможно большее удовлетворение, не нарушая никаких принципов и не теряя из виду общего интереса, глава предприятия чаете должен напрягать все свои лучшие способности. Он должен стремиться укоренить чувство справед­ливости на всех ступенях иерархии.

12. Постоянство состава персонала

Служащему нужно известное время, чтобы освоиться с новой функцией и научиться ее успешно выполнять,— если, конечно, он обладает необходимыми для этого ка­чествами.

Если к моменту, когда должно закончиться это освоение или до его окончания, служащего перемещают, тем самым его лишают возможности принести пользу, равноценную потрачен­ному времени.

И если подобные перемещения производятся без конца, функ­ция никогда не будет хорошо выполняться.

Печальные последствия подобной неустойчивости состава в особенности опасны для крупных предприятий, где освоение со всем делом отнимает обычно у руководителей немало времени. В самом деле, новому лицу надо потратить очень много временит на то, чтобы ознакомиться с людьми и с положением дела| в крупном предприятии в такой степени, чтобы затем быть| в состоянии принять определенную программу действия, вполне полагаться на себя и внушить доверие к себе других. Так, нередко : приходится наблюдать, насколько предпочтительнее бывает ру­ководитель со средними способностями, но долго пребывающий на одном и том же деле, чем руководитель хотя и с крупными способностями, но с тенденцией к частой перемене мест.

Обычное явление, что состав руководящего персонала у пре­успевающих предприятий — устойчив, неудачных — неустойчив.

Текучесть состава является одновременно причиной и следст вием плохого состояния дел. «Заводское ученичество» крупного1 руководителя обходится обычно очень дорого.

Тем не менее смены в составе неизбежны: возраст, болезни, отставки, смерть нарушают состав социального образования; некоторые служащие теряют способность выполнять свои функ­ции, другие же оказываются неспособными брать на себя более ответственную работу.

Таким образом, подобно другим принципам — и принцип нетекучести рабочего состава имеет свою меру.

13. Инициатива

Создать план и обеспечить его успех — вот что может дать одно из живейших удовлетворений интеллигентному человеку; в то же время это — могущественный стимул к деятельности.

Инициативой мы называем возможность создания и осущест­вления плана. Свобода предложения и осуществления точно так же относится к категории инициативы.

На всех ступенях социальной лестницы инициатива повышает рвение и деятельность служащих.

Инициатива всех, присоединенная к инициативе начальства и, по необходимости, ее пополняющая,— большая сила для пред­приятия Это бывает особенно заметно в трудные моменты.

Поэтому надо возможно больше поощрять и развивать эту

способность

Требуется много такта и личной доблести, чтобы возбуждать и поддерживать инициативу всех в пределах, предписываемых уважением к авторитету власти и дисциплине. Необходимо, чтобы начальство умело приносить иногда в жертву свое са­молюбие, давая удовлетворение этого рода запросам своих подчиненных.

При прочих равных условиях, начальник, умеющий предоста­влять инициативу своему персоналу, бесконечно превосходит начальника, не умеющего этого делать.