Анкета.

Здравствуйте, одна из торговых марок проводит опрос с целью исследования конкурентоспособности шампуней, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы.

Вопрос 1. Какую из представленных марок шампуня Вы предпочитаете?

1. Schwarzkopf

2. L’OREAL

Вопрос 2. Цены, какой марки шампуня Вас больше всего устраивают?

1. Schwarzkopf

2. L’OREAL

Вопрос 3.Ассортимент, какой марки на Ваш взгляд представлен более широко?

1. Schwarzkopf

2. L’OREAL

Вопрос 4. Дизайны упаковок, какой марки шампуня на Ваш взгляд более привлекательны?

1. Schwarzkopf

2. L’OREAL

Вопрос 5. Качество, какой марки шампуня на Ваш взгляд соответствует цене?

1. Schwarzkopf

2. L’OREAL

Вопрос 6. Какие показатели для вас являются главными при выборе шампуня, расставьте места по возрастанию.

Показатели	Места по возрастанию
Цена
Цветовая гамма
Качество
Дизайн упаковки
Привлекательность марки

Вопрос 7. Оцените по пятибалльной шкале шампуни торговых марок Schwarzkopf и L’OREAL по следующим показателям.

Показатели	Schwarzkopf	L’OREAL
	Бальная оценка
Цена
Цветовая гамма
Качество
Дизайн упаковки
Привлекательность марки

Спасибо за внимание!

Из результатов данного опроса можно сделать вывод, что наиболее потребляемыми являются шампуни марки Schwarzkopf, а значит, не смотря на существующую конкуренцию с остальными производителями, данная марка товара всё равно остаётся наиболее узнаваемой и покупаемой. В первую очередь потребители предпочитают именно эту марку всем остальным за её качество, которое со дня основания компании является «визитной карточкой» средств по уходу за волосами торговой марки Schwarzkopf. Именно качеству доверяют потребители, а значит, будут использовать проверенные временем и собственным опытом средства.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что торговая марка Schwarzkopf не смотря на наличие конкуренции на рынке сбыта, всегда будет иметь определённый круг потребителей своей продукции, которые будут оставаться верны только ей. Именно поэтому многие годы исследователи лабораторий Schwarzkopf занимаются разработкой и выпуском новых видов изделий, как для общественного потребления, так и для специального (линии средств, для использования в салонах красоты).

Список литературы.

1. Сайт: www.Schwarzkopf.ru

2. Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: Учебник. - М.: КНОРУ С. 2006.

3. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. А.П. Мищенко. - М.: КНОРУ С. 2006.

4. Цены и ценообразование: Учебник для вузов. - 5-е изд. / Под ред. В.Е. Есипова. - СПб.: Питер. 2008.

5. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер20. 2006.

17