Не разобранные / 1 лекция 07,11.docx

Елена Николаевна- Деловые коммуникации tchernel@mail.ru

учебники -Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения

Кривокора Е.И. Деловые коммуникации

Мунин А.И.- Деловое общение

11 лекций 16 семинаров

1 лекция

Коммуникация-общение, передача информации от человека к группе и тд

1) специфический обмен информацией, процесс передаче эмоционального и интеллектуального содержания.

вербальные и невербальные коммуникации

дисциплины:

психология,этика,социология

• Один из основоположников американской социологии Ч.Кули

делает акцент на символы

с точки зрения современной науки логики все символы которые использует человек…

3 вида знаков:

1)знаки индексы-связаны с обознач ими объектами , как следствие с причиной(дым)

2) знаки образы- находятся с обознач ими объектами в отношении подобия (картина,фотография,пеш переход,светофор)

3)знаки символы- никак не связаны с тем что они обозначают . Большая часть передачи информации(слова,цифры..)

• Англ ученый К.Черри

Коммуникация- одная из осн целей явл постановлением единых правил человеческой деятельности.

• Урсул

Коммуникация- это может быть коммуникация между человеком и живыми существами, человека и машины

• Каган М.С.

Коммуникация- информационная связь субъекта с человеком, животным, машиной

• Шибутами Т.

Коммуникация- организационное взаимодействие, приспособление друг к другу для достижения определенных целей

Виды коммуникации:

по составу коммуникантов:

1-интраперсональная (сам с собой)

2-межличностная (2 человека) -базовая коммуникация!

3-групповая

4-массовая

Цель-удовлетворение потребности в общении.

1969г-франц ученый предложил включить право человека на коммуникацию.

Структура:

1. Субъект- субъект

2. Субъект- объект- монолог

3. объект субъектное отношение- форма подражания

Коммуникативная среда, сфера коммуникации

Среда-вся среда обитания нормального человека. Это среда обитания в которую входят частично предметы которые осуществляют коммуникативное воздействие.

Бахтин Михаил развивал теорию, любое наше слово это всегда есть поступок.

Ю.Рождественский - речедействие

В.Библер - идея: всё в человеческой культуре есть диалог, осн особенность человека диалог.

Ю.Хабермас представитель западной немецкой философии, теория коммуникативного действия.