46. Модель управления качеством. Инструменты управления качеством.

Петля качества как концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество инженерно-педагогического образования. «Петля качества Ситтеги»

Виды деят-ти, влияющие на кач-тво инженерно-педагогического образ-ия

1 – Изучение потребностей рынка труда в педагогах-инженерах.

2 – Разработка требований к уровню сформированности знаний, умений, навыков и качеств личности выпускников.

3 -Проектирование учебных планов, программ, форм, методов, средств обучения и воспитания.

4 – Определение требований к уровню знаний и умений абитуриентов.

5 – Обеспечение кадрами.

6 – Обеспечение матер-ми, человеческими, информационными ресурсами.

7 – Процесс обучения и воспитания студентов.

8 – Присвоение квалификации выпускникам.

9 – Мониторинг трудоустройства и профессиональной деятельности выпускников.

Структурно-организационные меры

• Специализация

• Передача полномочий вниз

• Реорганизация

• Всеобщая вовлеченность работников

• Постоянный контроль.

Кадровые меры

• моральное и материальное стимулирование работников

• наем экспертов, консультантов и советников

• объединенная работа

• организация дискуссий, круглых столов

• групповое обучение работников

Информационные меры

• улучшение информационной среды управления качеством образования,

• отбор информации, которая способна вызывать изменения.

47. Ресурсное обеспечение качества профессионального образования.

Под ресурсным обеспечением профессионального образования вообще традиционно понимают оснащённость образовательного процесса необходимыми средствами (ресурсами). К ресурсам в данном случае относят:

1. Финансовые, бюджет УО.

2. Материальные (материально-технические)- наличие необходимого оборудования, средств обучения, в т.ч. ТСО, наличие необходимых помещений и т.п.

3. Человеческие – знания о способах осуществления учебной и педагогической деятельности, наличие и освоенность образовательных технологий, наличие компетентностей, позволяющих осуществлять образовательный процесс на современном уровне и т.п.

4. Информационные- при этом упор делается не столько на наличие компьютеров или других средств хранения, переработки и передачи информации, но в большей степени – на наличие каналов телекоммуникационной связи, включая доступ к Интернету, выход в какие-либо другие информационные системы, доступность необходимой информации, в т.ч. на бумажных и иных носителях, наличие локальных компьютерных сетей, медиатек и т.п.

48. Управление на всех этапах жизненного цикла инновации. Принципы управления инновациями.

Инновация – сложный феномен обобщающий все новое в практике- новшество, новацию, нововведение (зарождение новшества, внедрение и тиражирование) обеспечивающее качественный рост эффективности процессов.

Жизненный цикл инновации представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов и стадий создания новшества. Жизненный цикл инновации определяется как промежуток времени от зарождения идеи до устаревания новшества. В педагогической практике выделяют следующие стадии развития инноваций:

1-й этап. Рождение новой идеи, постановка целей, разработка способов реализации этой идеи.

2-й этап. Освоение нового на стадии опробации – новации.

3-й этап. Применение в практике – нововведение.

4-й этап. Когда новшество устаревает.

Критерии оценки новшества:

1. Актуальность т.е соответствие инновации социокультурной ситуации развития общества.

2. Новизна, т.е. степень оригинальности

3. Значимость для системы образования

4. Общественная значимость

5. Полезность, т.е. практическая значимость

6. Реализуемость, т.е. реалистичность инновации.

Для того чтобы мотивировать педагогов к инновационной деятельности необходимо проводить семинары, практикумы, конкурсы, мастер-классы.

Концепция управления инновациями базируется на принципах:

• Ориентация на потребителей образовательных услуг.

• Усиление роли руководства в создании творческого микроклимата (ситуации успеха).

• Вовлечение персонала в деятельность по разработке и применению новшеств, что обеспечит синергетический эффект.

• Постоянное совершенствование методов управления.

• Принцип необходимого и достаточного разнообразия (согласно закону У. Эшби).

• Распределение функций управления по всей архитектуре педагогической системы.