- •Дресвянкин Валерий Васильевич
- •Вопросы и ответы на вопросы по дисциплине
- •Вопрос 2: Понятие системы, ее свойства. Ис, Экономическая и автоматизированная информационная система.
- •Вопрос3. Взаимосвязь организаций и информационных систем.
- •Формальная организация
- •Вопрос 4. Функции компьютерной информационной системы
- •Вопрос5 Тенденции развития ис
- •Вопрос6. Этапы развития информационных систем
- •Вопрос7 .Классификация информационных систем по признаку структурированности задач Понятие структурированности задач
- •Типы информационных систем, используемые для решения частично структурированных задач
- •Вопрос 8.Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления Что означает функциональный признак
- •Вопрос9. Типы информационных систем
- •Информационные системы для менеджеров среднего звена
- •Стратегические информационные системы
- •Вопрос10.Стратегические информационные системы
- •Вопрос11. Информационные системы в фирме
- •Вопрос12.Классификация по степени автоматизации информационных систем Классификация по степени автоматизации
- •Вопрос13. Классификация ис по характеру использования информации
- •Вопрос14. Классификация ис по сфере применения
- •Вопрос15.Понятие Корпоративной информационной системы. (кис).
- •Вопрос16. Методы управления в кис.
- •Вопрос 17.Понятие информационной системы управления, ее возможности.
- •Вопрос 18: Факторы, определяющие выбор стратегии организации автоматизированной информационной системы.
- •Вопрос 19: Принципы Создания ис
- •Вопрос 20. Стадии, методы и организация создания ис
- •Вопрос 21: Системы поддержки принятия решений
- •Вопрос22: Основные принципы построения информационных систем управления персоналом в корпоративных организациях
- •Вопрос 23. Внедрение информационных систем
- •Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме
- •Вопрос 24. Критерии эффективности, используемые в ис. Критерий 1. "Насыщенность компьютерами".
- •Критерий 2. "Интеграция ис".
- •Критерий 3. "Сети общедоступных информационных банков".
- •Вопрос 25 Подход к оценке эффективности проектов внедрения информационных систем на предприятии
- •Вопрос 26 .Количественная оценка вариантов проектов внедрения ис
- •Вопрос27 Ранжирование вариантов проектов внедрения ис
- •Параметр процесса "время"
- •Параметр процесса "затраты"
- •Параметр процесса "качество"
- •Вопрос 28 Типы обеспечивающих подсистем ис
- •Информационное обеспечение
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •Организационное обеспечение
- •Правовое обеспечение
- •Вопрос 29. Признаки интеллектуальных информационных систем
- •Вопрос 30. Классы интеллектуальных ис
- •Вопрос31. Экспертные системы. Компоненты и характеристики. Характеристика и назначение
- •Составные части экспертной системы
- •Вопрос32 Понятие-экспертно-обучающей системы.
- •Вопрос 33 Классификация компьютерных обучающих систем
- •Вопрос 37 Основные понятия безопасности ис
- •Вопрос 17: Виды умышленных угроз безопасности информации
- •Вопрос18. Вредоносные программы классифицируются следующим образом:
- •Вопрос38 Методы и средства зашиты информации в ис
- •Вопрос39. Принципы создание систем информационной безопасности (сиб) в ис .
- •Вопрос 40 : Признаки безопасности современных ис
Вопрос16. Методы управления в кис.
В корпоративных системах используются различные методы управления, в том числе: методы управления ресурсами, процессами, проектами и корпоративными знаниями (в широком смысле).
Методы управления ресурсамииспользуют модель, представляющую организацию как систему ресурсов (финансов, материальных запасов, кадров), принадлежащих владельцам - юриди ческим лицам, структурным подразделениям, физическим лицам. Все процессы описываются как проводки (хозяйственные операции), отражающие перемещение ресурсов между владельцами. Сюда относятся управление финансами, материальными запасами, кадрами в той степени, в которой они рассматриваются как ресурс (заработная плата). Основная цель управления для этого метода - обеспечение ресурсами и контроль над ними. Метод управления хорошо описывается моделями, ставшими стандартами: модель бухгалтерского учета (например, GAAP), планирование производственных ресурсов (MRP II), планирование всех ресурсов предприятия (ERP). В качестве универсального языка представления используются балансовые модели с языком проводок. Методы этой группы поддерживаются широким спектром прикладного программного обеспечения, при этом наиболее распространены бухгалтерские системы.
Методы управления процессами используют модель организации как системы бизнес-процессов. Здесь центральными понятиями выступают процесс, функция, данные, событие. Основная цель управления для этих методов - обеспечение координации событий и функций. Сюда можно отнести такие методы, как управление качеством (TQM — стандарт ISO9000), управление процессами (Workflow - стандарты ассоциации Workflow Management Coalition). В качестве универсального языка представления описания используются формальные языки, многие из которых зафиксированы как стандарты: языки семейства IDEF-, CIM-OSA, языки описания объектно-ориентированных моделей. Методы управления поддерживаются программным обеспечением, которое известно как управление документооборотом, технологическими процессами.
Методы управления проектами основанные на семействе стандартов PMI (Project Management Institute - РМВОК), моделей календарно сетевого планирования, метода критического пути, методики освоенного объема и т.д. Методы управления поддерживаются программным обеспечением для управления проектами, управления обязательствами (договорами), управления поставками и т.д.
• Методы управления знаниями используют модель организации как системы небольших коллективов сотрудников, решающих общую задачу, а в роли организующих факторов выступают корпоративные знания и эффективные коммуникации. Главным корпоративным ресурсом управления становится база корпоративных знаний, в которой сотрудники могут быстро найти информацию для принятия правильного решения и понимания друг друга. Эта база концентрирует в себе коллективный опыт компании и создает основу корпоративных коммуникаций. Основная цель управления - обеспечение координации, коммуникации и быстрого поиска информации для самостоятельного принятия решения. Эта группа методов управления сейчас переживает период бурного развития и получила общее название "управления знаниями" (Knowledge Management). К этой группе методов также относятся методы управления проектами, которые поддерживаются специальным программным обеспечением, типа Primavera Methodology Manager, которое обобщает «.лучший» опыт реализации проектов и позволяет на основе библиотеки типовых фрагментов быстро генерировать новые проекты, удовлетворяющие новым требованиям по срокам, ресурсам, глубине проработки структуры проекта, бюджету и т.д. При использовании подобных систем критическим фактором управления являются проектные коммуникации и квалификационный уровень проектной группы, а не качество проработки проекта. В целом методы управления знаниями поддерживаются программным обеспечением класса GroupWare, информационно-поисковыми системами, Интранет-технологиями: Web-технологией, электронной почтой, телеконференциями. Системы GroupWare послужили отправной точкой технологии Интранет. Широкопрофильные информационные системы, к которым в большинстве своем относятся современные КИС, должны в равной, максимально допустимой степени удовлетворять все подразделения организации, по возможности сохранять существующие бизнес процессы, а также методы и структуру управления. Без привлечения автоматизации практически нельзя контролировать постоянно меняющиеся баланс ресурсов, бизнес-процессы, реализуемые проекты (группы проектов, программы) и растущие в геометрической прогрессии знания