- •Глава I. Торговый маркетинг: сущность и содержание
- •1.1 Сущность торгового маркетинга
- •1.2 Современные услуги агентств в сфере торгового маркетинга
- •Глава II. Анализ розничной продажи товаров тсц "Движение"
- •2.1 Общая характеристика магазина "Движение"
- •2.2 Мероприятия по совершенствованию планировки магазина "Движение"
- •2.3 Совершенствование системы стимулирования персонала
- •Заключение
- •Список источников:
2.2 Мероприятия по совершенствованию планировки магазина "Движение"
Основная проблема разработки планировки магазина – наличие большого числа конфликтующих факторов.
Прежде всего, покупатели должны двигаться по магазину и покупать больше товаров, чем они планировали – это является основной задачей каждого мерчендайзера или человека, который занимается мерчендайзингом в магазине.
При расположении товаров в торговом зале учитывается несколько факторов:
оптимальное использование пространства торгового зала;
оптимальное расположение товарных групп;
расположение основных и дополнительных точек продажи;
способы замедления потока покупателей.
Как правило, 40% площади торговой точки занимает торговое оборудование (полки, стеллажи и т.д.), расположенное в зависимости от формы помещения максимально выгодно. Приблизительно 60% площади торговой точки необходимо оставлять для движения покупателей (обеспечение свободного движения покупателя по магазину, правила техники безопасности и т.д.), чтобы покупатели чувствовали себя комфортно. Известно, что приоритетные места в торговом зале определяются в зависимости от потока покупателя, то есть от того пути, который проходит большинство покупателей. Товар самого высокого качества, самый широко рекламируемый и даже самый популярный товар не будет продаваться, если его позиция в магазине подобрана неудачно.
Первую товарную группу составляют масла и фильтры. По нашему мнению, это оптимальное местоположение данного товара, потому что товар не самый дорогой в магазине, вместе с этим пользуется немалым спросом, так что его местоположение в данном случае оправданно.
Второй позицией на нашем пути, являются товары VIP-группы. Это тоже оправданное местоположение: товар находится на хорошем месте, привлекает к себе внимание. Вместе с тем, товары VIP группы – это дорогие товары и не каждому по карману, поэтому выставлять его на самое ходовое место было бы ошибкой.
В середине магазина находится группа автоаксессуаров. Это является ошибкой, потому что товар достаточно ходовой (10% от общей структуры товарооборота), а центральные ряды являются одними из самых неходовых – это своеобразная "мёртвая зона" магазина.
Мероприятия по совершенствованию планировки магазина и изменению расположения товарных групп представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3 Мероприятия по изменению расположения товарных групп
№ |
Мероприятие |
Цель |
1. |
Перенос места входа в магазин |
Покупатели при входе в магазин будут идти против часовой стрелки, что повысит восприятие товаров и увеличит эффективность продаж. |
2. |
Смена расположения товарных групп |
Переставить местами товар в магазине |
3. |
Введение специального стеллажа "Специальное предложение" |
Продажа сезонного товара |
4. |
Внедрение музыкального сопровождения в магазин |
Задержать на некоторое время покупателей в магазине для совершения покупок. |
5. |
Заказ бортовой на автобусах и наружной рекламы |
Повышение товарооборота магазина |
Экспертами и психологами определено, что наличие в магазине музыки, способно задержать на некоторое время покупателей: медленная, приятная музыка придает атмосферу уюта, комфорта и отобьет у покупателей желание поспешить и выйти из магазина [49 С. 401].
В целях продвижения товара "Движение" на рынок и повышения спроса на него предлагается использовать рекламу.
Размещение рекламного изображения на поверхности бортов автобуса – один из видов эффективной рекламы. Естественно, размещая рекламу на одном из видов транспорта, необходимо учитывать маршрут его движения.
Кроме того, необходимо отметить, что с внедрением этого проекта повысится узнаваемость и престижность торговой марки "Движение": о магазине узнает большое количество людей и потенциальных покупателей, что несомненно будет приносить магазину большие дивиденды в будущем.
После внедрения этих мероприятий магазин "Движение" рассчитывает повысить товарооборот на 17,5%. Соответственно, чистая среднемесячная прибыль магазина тоже увеличится в среднем на 17,5 %.