-
Выявление элементов производственной ситуации, которые оказывают наибольшее влияние на уровень удовлетворенности работой в опп
Таблица 7. Расчет индекса удовлетворенности работой в группах, различающихся по степени удовлетворенности санитарно-гигиеническими условиями
|
Степень удовлетворенности работой |
Группы по степени удовлетворенности санитарно-гигиеническими условиями |
Всего |
|||
|
|
Полностью и скорее удовлетворены (чел.) |
Нейтральная позиция (чел.) |
Совершенно или скорее неудовлетворенны (чел.) |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
23 |
7 |
0 |
30 |
|
|
Скорее удовлетворен |
12 |
3 |
0 |
15 |
|
|
«Работа безразлична» и «не могу сказать» |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Скорее неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Совершенно неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Итого: |
35 |
10 |
0 |
45 |
|
|
Индекс удовлетворенности: |
0,83 |
0,85 |
0 |
0,83 |
|
Разница в индексах общей удовлетворенности в группах удовлетворенных и неудовлетворенных элементом производственной ситуации: 0,83 -0=0,83 (+)
Таблица 8. Расчет индекса удовлетворенности работой в группах, различающихся по степени удовлетворенности организацией труда
|
Степень удовлетворенности работой |
Группы по степени удовлетворенности организацией труда |
Всего |
|||
|
|
Полностью и скорее удовлетворены (чел.) |
Нейтральная позиция (чел.) |
Совершенно или скорее неудовлетворенны (чел.) |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
21 |
7 |
0 |
28 |
|
|
Скорее удовлетворен |
5 |
7 |
0 |
12 |
|
|
«Работа безразлична» и «не могу сказать» |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Скорее неудовлетворен |
0 |
0 |
5 |
5 |
|
|
Совершенно неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Итого: |
26 |
14 |
5 |
45 |
|
|
Индекс удовлетворенности: |
0,9 |
0,75 |
-0,5 |
0,7 |
|
Разница в индексах общей удовлетворенности в группах удовлетворенных и неудовлетворенных элементом производственной ситуации: 0,9 -0,5=0,4 (+)
Таблица 9. Расчет индекса удовлетворенности работой в группах, различающихся по степени удовлетворенности отношением администрации
|
Степень удовлетворенности работой |
Группы по степени удовлетворенности отношением администрации |
Всего |
|||
|
|
Полностью и скорее удовлетворены (чел.) |
Нейтральная позиция (чел.) |
Совершенно или скорее неудовлетворенны (чел.) |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
24 |
0 |
0 |
24 |
|
|
Скорее удовлетворен |
13 |
0 |
0 |
13 |
|
|
«Работа безразлична» и «не могу сказать» |
0 |
8 |
0 |
8 |
|
|
Скорее неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Совершенно неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Итого: |
37 |
8 |
0 |
45 |
|
|
Индекс удовлетворенности: |
0,82 |
0 |
0 |
0,68 |
|
Разница в индексах общей удовлетворенности в группах удовлетворенных и неудовлетворенных элементом производственной ситуации: 0,82 -0=0,82 (+)
Таблица 10. Расчет индекса удовлетворенности работой в группах, различающихся по степени удовлетворенности оплатой труда
|
Степень удовлетворенности работой |
Группы по степени удовлетворенности оплатой труда |
Всего |
|||
|
|
Полностью и скорее удовлетворены (чел.) |
Нейтральная позиция (чел.) |
Совершенно или скорее неудовлетворенны (чел.) |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
19 |
0 |
0 |
19 |
|
|
Скорее удовлетворен |
10 |
3 |
0 |
13 |
|
|
«Работа безразлична» и «не могу сказать» |
0 |
4 |
0 |
4 |
|
|
Скорее неудовлетворен |
0 |
0 |
9 |
9 |
|
|
Совершенно неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Итого: |
29 |
7 |
9 |
45 |
|
|
Индекс удовлетворенности: |
0,83 |
0,21 |
-0,5 |
0,47 |
|
Разница в индексах общей удовлетворенности в группах удовлетворенных и неудовлетворенных элементом производственной ситуации: 0,83 -0,5=0,33 (+)
Таблица 11. Расчет индекса удовлетворенности работой в группах, различающихся по степени удовлетворенности содержанием работы
|
Степень удовлетворенности работой |
Группы по степени удовлетворенности содержанием работы |
Всего |
|||
|
|
Полностью и скорее удовлетворены (чел.) |
Нейтральная позиция (чел.) |
Совершенно или скорее неудовлетворенны (чел.) |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
19 |
2 |
0 |
21 |
|
|
Скорее удовлетворен |
15 |
0 |
0 |
15 |
|
|
«Работа безразлична» и «не могу сказать» |
3 |
6 |
0 |
9 |
|
|
Скорее неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Совершенно неудовлетворен |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Итого: |
37 |
8 |
0 |
45 |
|
|
Индекс удовлетворенности: |
0,72 |
0,25 |
0 |
0,63 |
|
Разница в индексах общей удовлетворенности в группах удовлетворенных и неудовлетворенных элементом производственной ситуации: 0,72 -0=0,72 (+)
Таблица 12. Рейтинг удовлетворенности элементами производственной среды и деятельности
|
Место |
Элемент производственной среды и деятельности |
Показатель индекса удовлетворенности |
|
1 |
Удовлетворенность содержанием работы
|
0,72 (+) |
|
2 |
Удовлетворенность отношением администрации
|
0,82 (+) |
|
3 |
Удовлетворенность организацией труда
|
0,4 (+)
|
|
4 |
Удовлетворенность санитарно-гигиеническими условиями
|
0,83 (+) |
|
5 |
Удовлетворенность оплатой труда
|
0,33 (+)
|
Гигиеническими факторами являются:
- оплата труда;
- отношение администрации;
- санитарно-гигиенические условия;
- организация труда.
Содержательным фактором является содержание труда.
Судя, по составленному рейтингу удовлетворенности элементами производственной среды и деятельности, мы видим, что самым высоким уровнем значимости для формирования общей удовлетворенности работой обладает производственный элемент «удовлетворенность санитарно-гигиеническими условиями», «удовлетворенность отношением администрации». Наименьшим влиянием обладает элемент «удовлетворенность оплатой труда.
Формы для проведения анкетирования персонала ОПП по вопросу удовлетворенности трудом
-
Удовлетворены ли Вы своей настоящей работой?А) Полностью удовлетворен/а
Б) Скорее удовлетворен/а
В) «Работа безразлична», «не могу сказать»
Г) Скорее неудовлетворен/а
Д) Совершенно неудовлетворен/а
-
В какой степени Вы удовлетворены санитарно-гигиеническими условиями работы в ОПП?
|
А) Полностью или скорее удовлетворен/а |
|
Б) Нейтральная позиция (мне все равно) |
|
В) Совершенно или скорее неудовлетворен/а |
-
В какой мере Вы удовлетворены организацией труда в ОПП ?
|
А) Полностью или скорее удовлетворен/а |
|
Б) Нейтральная позиция (мне все равно) |
|
В) Совершенно или скорее неудовлетворен/а |
-
В какой степени Вы удовлетворены отношением администрации ОПП к персоналу?
|
А) Полностью или скорее удовлетворен/а |
|
Б) Нейтральная позиция (мне все равно) |
|
В) Совершенно или скорее неудовлетворен/а |
-
В какой мере Вы удовлетворены содержанием труда?
|
А) Полностью или скорее удовлетворен/а |
|
Б) Нейтральная позиция (мне все равно) |
|
В) Совершенно или скорее неудовлетворен/а |
-
В какой степени Вы удовлетворены оплатой труда в ОПП?
|
А) Полностью или скорее удовлетворен/а |
|
Б) Нейтральная позиция (мне все равно) |
|
В) Совершенно или скорее неудовлетворен/а |