Задание 6

Рассмотрите вариант достижения цели через призму элементов системного анализа.

2 вариант

Открыть в здании вуза пункт печати с флеш-носителей информации

Заполните таблицу:

Таблица «Элементы системного анализа»

Элементы	Характеристики элементов
Цель:	Получение дополнительной прибыли
Ресурсы:	рабочая сила; оборудование; материалы, энергия; деньги; время
Альтернативы:	Открыть в здании вуза интернет-класс
Критерии выбора:	Эффективности

Задание 7

Проведите анализ и декомпозицию цели, определите подцели. Постройте дерево целей состоящее не менее чем из 5 уровней. Определите положительные и отрицательные последствия принятия решений, имея в виду расходы, экономию средств, времени, усилий, положительные и отрицательные эмоции.

Так как я работаю в туристической фирме, в качестве цели, была выбрана следующая - Формирование конкурентных преимуществ туристической фирмы.

Для достижения цели, необходимо реализовать следующие подцели:

1. Расширение ассортимента

1.1 Развитие внутреннего туризма

1.2 Разработка нового тура

2. Ценообразование

2.1 Регулирование ценовой политики

2.2 Снижение издержек по определенному направлению

2.3 Смена поставщиков по направлению Египет

3. Качество обслуживания

3.1 Повышение качества обслуживания

3.2 Обустройство парковочных мест

Дерево целей туристической фирмы представлено на рисунке 3.

Формирование конкурентных преимуществ туристической фирмы

Развитие внутреннего туризма

Повышение качества обслуживания

Разработка нового тура

Обустройство парковочных мест

Обеспечение устойчивого состояния и развития фирмы

Регулирование ценовой политики

Снижение издержек по определенному направлению

Смена поставщиков по направлению Египет

Ценообразование

Качество обслуживания

Расширение ассортимента

Рис. 3 - Дерево целей туристической фирмы

В связи с этим можно предложить комплекс мероприятий, обеспечивающих конкурентоспособность туристической фирмы:

1. Так как значительно отличается стоимость путевки в Египет, выше чем у конкурентов, а так как данное направление на сегодняшний день популярно, необходимо снижение цены на данный тур за счет снижения издержек и поиска новых поставщиков.

2. Выделение финансовых ресурсов на создание парковочного места и указателей к местоположению предприятия.

3. В связи со слабым развитием внутреннего туризма на предприятии и в фирмах конкурентов разработка теплоходного тура «Золотое кольцо России» для расширения ассортимента услуг, что также приведет к увеличению клиентов, соответственно росту прибыли компании

Список литературы

1. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов. - СПб.: СПбГТУ, 2007. - 510с.

2. Волкова В.Н., Домченко Ю.Н., Дуболазов В.А., Козловская Э.А. Применение системного анализа при проектировании АСУ: Учебное пособие. - Л.: ЛПИ, 2006. - 88с.

3. Волкова В.Н. Структуризация и анализ целей в системах организационного управления: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТУ, 2005. - 72с.

4. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник. - М.: Логос, 2011. - 296с.

5. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2009. - 367с.

6. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник для студентов вузов /Под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. - Л.: Политехника, 2011. - 398с.