- •Тема «Социальные группы в организациях».
- •1. Природа социальных групп в организациях
- •2. Формирование и развитие социальных групп в организации
- •3. Групповое мышление и групповое давление как способы влияния на членов организации
- •Условия конформизма по Майерсу
- •4. Понятие команды, типы команд, потребности в командной работе
- •5. Формирование и деятельность команд в организации.
Условия конформизма по Майерсу
Д. Майерс в 1997 году перечислил следующие условия проявления конформизма:
сложность задания: конформизм возрастает, если задание действительно сложное или испытуемый чувствует свою некомпетентность;
тип личности: люди с заниженной самооценкой больше подвержены групповому давлению, нежели люди с завышенной самооценкой;
численность группы: наибольшую степень конформизма люди проявляют тогда, когда сталкиваются с единодушным мнением трех и более человек;
В лабораторных условиях группе не обязательно быть многочисленной, чтобы эффект проявился в полной мере. Аш и другие исследователи доказали, что 3-5 человек могут вызвать значительное усиление конформизма, чем 1 или 2. Но увеличение численности группы сверх 5 человек приводит к снижению уровня конформизма (Gerard et al., 1968; Rosenberg, 1961). В нолевых экспериментах, которые проводили Милграм и его коллеги, испытуемые — группы численностью 1, 2, 3, 5, 10 и 15 человек — останавливались на оживленной нью-йоркской улице и, задрав головы, принимались смотреть вверх (Milgram, Bickman & Berkowitz, 1969). Как следует из рис. 6.4, число присоединившихся к ним прохожих возрастало пропорционально, пока группа не увеличивалась до 5 человек.
состав группы: конформизм человека повышается, если, во-первых, группа состоит из экспертов, во-вторых, члены группы являются значительными для него людьми, в-третьих, члены группы принадлежат к одной социальной среде;
эффект группомыслия - если хотя бы один человек рискует высказать собственное мнение, испытуемые едва ли не всегда «озвучивают» свое;
сплоченность: чем больше степень сплоченности группы, тем больше у нее власти над своими членами Трудно выступать одному против всех. Но иногда именно такое поведение превращает человека в героя, как было с одним из присяжных, героем классического фильма «12 разгневанных мужчин», роль которого исполнил Генри Фонда;
статус, авторитет: люди, имеющие наибольший статус, обладают и наибольшим влиянием, им легче оказывать давление, им чаще подчиняются - Изучение нарушений правил уличного движения, проведенное при участии 24 000 ничего не подозревавших пешеходов, показало, что количество нарушений, обычно составляющее 25%, уменьшается до 17% в присутствии дисциплинированного человека (роль которого исполнял помощник экспериментатора) и возрастает до 44% в присутствии нарушителя (Mullen et al., 1990);
наличие союзника: если к человеку, отстаивающему свое мнение или сомневающемуся в единодушном мнении группы, присоединяется хотя бы один союзник, давший правильный ответ, то тенденция подчиняться давлению группы падает;
публичный ответ: более высокий уровень конформизма люди показывают тогда, когда они должны выступить перед окружающими, а не тогда, когда записывают свои ответы в тетради. Высказав мнение публично, люди, как правило, продолжают его придерживаться - Практически никто этого не делает (Deutsch & Gerard, 1955): как правило, люди не отказываются от своего публично высказанного мнения. Самое большее, на что они могут пойти, — это изменить его по прошествии какого-то времени (Saltzstein & Sandberg, 1979).