2.2. Анализ деятельности гоаусон "Апатитский комплексный центр социального обслуживания населения"
За 2012 год на базе Центра социального обслуживания населения г.Апатиты увеличилось число обслуживаемых граждан и число предоставляемых социальных услуг.
Таблица №1
Сравнительные данные о численность обслуженных граждан
|
№ п/п |
Вид обслуживания |
2011 год |
2012 год |
|
1. |
Обслужено на дому граждан пожилого возраста и инвалидов 4 отделениями социального обслуживания на дому |
567 чел. |
552 чел. |
|
2. |
Обслужено на дому граждан пожилого возраста и инвалидов 2 специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания |
140 чел. |
141 чел. |
|
3. |
Обслужено службой срочного социального обслуживания (чел.) |
2230 чел. |
4050 чел. |
|
4. |
Обслужено отделением для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации |
102 реб. |
111 детей |
|
5. |
Обслужено отделением профилактики безнадзорности детей и подростков |
семей – 275 детей - 513 |
семей - 325 детей - 540 |
|
6. |
Обслужено отделением реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями |
33 ребенка |
33 ребенка |
|
7. |
Обслужено отделением дневного пребывания молодых инвалидов |
19 чел. |
12 чел. |
|
8. |
Получили психологическую помощь и поддержку |
1182 чел. |
1033 чел. |
|
Итого: |
4959 чел |
6797 чел. | |
В отделении социального обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, в 2012 году увеличилось число наиболее востребованных социальных услуг на 98544 еденицу.
Таблица №2
|
№ п/п |
Вид услуги |
2011 год |
2012 год |
|
1. |
Покупка и доставка на дом продуктов питания |
43381 услуг |
87443 услуг |
|
2. |
Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости |
9621 услуг |
25700 услуг |
|
3. |
Оплата всех видов коммунальных услуг (коммунальные платежи, газ, электроэнергия) и услуг связи (телефон, радио, телевизионная антенна) |
12612 услуг |
19906 услуг |
|
4. |
Приобретение и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения |
12449 услуг |
13690 услуг |
|
5. |
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (предоставление клиентам социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера) |
13230 услуг |
17110 услуг |
|
6. |
Поддержание условий проживания граждан в соответствии с гигиеническими условиями |
25762 услуг |
50267 услуг |
|
7. |
Помощь в приготовлении пищи (мытье, чистка, нарезка продуктов питания, разогрев готовой пищи) |
2009 услуг |
3492 услуг |
|
Итого: |
119064 |
217608 | |
Увеличение количества обслуживаемых без группы инвалидности напрямую связанно с увеличением количества обслуживаемых после 80 лет, что ещё раз подчёркивает сложность обслуживаемой категории граждан.
Категории обслуживаемых граждан:
По результатам медико-социальной экспертизы обслуживаемые имеют следующие группы инвалидности.
2011 год 2012 год
Наряду с социально-бытовыми услугами у обслуживаемых специализированных отделений социально-медицинского обслуживания наиболее востребованными являются следующие медицинские услуги:
Таблица № 3
|
№ п/п |
Наименование услуг |
|
1 |
Измерение артериального давления |
|
2 |
Выписка рецептов на лекарственные препараты |
|
3 |
Доставка медикаментов |
|
4 |
Консультации с участковыми терапевтами и узкими специалистами |
|
5 |
Помощь при купании и стрижка ногтей |
|
6 |
Содействие в госпитализации в медицинские учреждения города |
|
7 |
Сопровождение в лечебные учреждения города |
|
8 |
Содействие в получении зубопротезной помощи |
|
9 |
Проведение мед. процедур - перевязки; - наложение компрессов; -закапывание капель; - растирание; -обработка раневых поверхностей; - обработка калостомы. - подкожные инъекции - внутримышечные инъекции |
Для улучшения качества жизни и преодоления этой проблемы в течение года было организованно содействие в посещении культурно-массовых мероприятий обслуживаемой группы:
в честь Дня Победы на праздничный вечер, организованный «Апатитским КЦСОН»;
сопровождение на городское праздничное мероприятие посвященное Дню пожилых людей;
Так же сотрудниками отделения проводилось :
персональное поздравление каждого обслуживаемого с памятными датами и Днями рождения;
сбор документов и их предоставление в отдел социальной защиты населения г. Апатиты на получение единовременной материальной помощи в улучшении социально-бытовых условий;
получение и доставление продуктовых наборов от молокозавода;
поздравление участников, инвалидов ВОВ с вручением открыток в честь Дня Победы;
организация бесплатного получения периодических изданий «Мурманский вестник» и «Дважды Два» ;
по линии отделения срочного социального обслуживания была предоставлена материальная помощь, продуктовые наборы;
содействие в оказании помощи ГОКУ «Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения» в виде мобильных телефонов, с экстренной кнопкой вызова (скорой помощи, полиции и т.д.);
В отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями за 2011-2012 гг.
Общее количество обратившихся в отделение по сравнению с 2011 годом увеличилось — 329 человек (в 2011 году — 204). Основная причина обращений взрослых в отделение связана с оформлением документов для приема детей на курс реабилитации и получением консультативной помощи по различным вопросам. Увеличение числа обратившихся связано с тем, что стало больше обращений за консультативной помощью по вопросам реабилитации детей-инвалидов.
Общее число обслуженных семей сократилось до 46 (в 2011 году — 54). Из общего числа обслуженных семей, можно выделить следующие семьи, нуждающиеся в особом внимании социальных служб: семьи, воспитывающие детей-инвалидов — 46, неполные — 17, малообеспеченные — 10, неблагополучные — 1, многодетные — 3. Таким образом, по сравнению с 2011 годом, сократилось количество неполных и малообеспеченных семей.
В очереди для приема в отделение на 31.12.2012 состоит 6 человек (в 2011 году - 8). Уменьшение количества детей, состоящих в очереди, произошло в связи с уменьшением продолжительности курсов реабилитации.
Таблица № 4
|
№ п/п |
Вид услуг |
2011 год |
2012 год |
|
1. |
Социально-медицинские |
4618 услуг |
4998 услуг |
|
2. |
Социально-правовых |
262 услуг |
271 услуг |
|
3. |
Социально-бытовых |
1873 услуг |
1758 услуг |
|
4. |
Социально-психологических |
1673 услуг |
1553 услуг |
|
5. |
Социально-педагогических |
4988 услуг |
14682 услуг |
Количество оказанных услуг в целом, по сравнению с 2011 годом, значительно увеличилось - 23242 (в 2011 году - 13414). Уменьшение социально-бытовых услуг связано с тем, что в 2012 году в рамках государственного задания на оказание социальных услуг, подсчет начал осуществляться по заполняемости мест в отделении, а не по посещаемости, и не стало необходимости принимать в отделение больше 8 детей.
Специалисты отделения в пределах своей компетенции регулярно проводили индивидуальные консультации для родителей. Проведены следующие занятия «Школы для родителей»:
|
№ п/п |
Тема |
|
1. |
Развитие творческой активности на занятии-разв-лечении «Зимние забавы» |
|
2. |
Средства реабилитации при детском церебральном параличе |
|
3. |
Открытое интегрированное занятие для родителей и специалистов по лексической теме: «В гостях у обитателей леса» |
|
4. |
Тренинг для родителей |
|
5. |
Занятие на развитие личностного роста |
|
6. |
Закаливающие и гигиенические процедуры в домашних условиях |
|
7. |
Роль сказкотерапии в общем развитии ребенка |
|
8. |
Профилактика и лечение ротавирусной инфекции |
|
9. |
Двигательный режим в домашних условиях |
Сотрудники активно принимали участие в мероприятиях по обмену опытом с коллегами.
Отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации в стационарных условиях в 2012 году обеспечена социальная реабилитация 111 несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной (в 2011 г. – 102 ребенка в условиях стационара и дневного отделения).
Таблица № 5