- •1 Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •2 Характер управленческого труда и роли менеджера в организации.
- •3 Основные теории и концепции научной и административной школы управления.
- •4Основные теории и концепции школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •5Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Ситуационный подход к управлению
- •6Содержание планирования как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования.
- •1. Прогнозирование.
- •7Основные задачи и компоненты организации как общей функции менеджмента.
- •8Содержание мотивации как общей функции менеджмента.
- •9 Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля.
- •10 Сущность и классификация мотивационных теорий
- •Теория Маслоу.
- •Теория МакКлэлланда.
- •Теория Герцберга.
- •11 Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
- •12Принципы менеджмента. Эволюция научных представлений о принципах менеджмента.
- •13 Понятие и содержание методов менеджмента
- •14 Понятие и классификация управленческих решений.
- •15 Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •16 Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •17 Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникационного процесса.
- •18 Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуру организации.
- •Фyнкции opгaнизaциoннoй кyльтypы:
- •19 Управление процессом адаптации человека и организации.
- •20. Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта.
- •67. Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
- •Предлагают 15 общих рекомендаций по управлению конфликтом:
- •21 Причины конфликтов в организации и методы их разрешения.
- •1. Различие или пересечение интересов членов организации.
- •2. Различие в ценностных ориентациях.
- •22 Понятие и содержание власти. Источники власти в организации. Существует две системы организационной власти по Эммирсону:
- •23 Понятие и характеристика основных стилей управления.
- •24Управленческая решетка р.Блейка и Дж. Мутона (грид). Характеристика основных и дополнительных (типов) стилей управления.
- •25 Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Традиционные теории лидерства.
- •26 Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •Оперативная стратегия
- •27 Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •28 Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •29 Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •Краткая характеристика основных элементов деловой среды:
- •30. Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка её конкурентных позиций.
- •37. Конкуренция: понятия, формы, виды, роль в рыночной экономике. Антимонопольное законодательство.
- •Виды конкуренции:
- •Антимонопольное законодательство.
- •31. Этапы и основные направления современной экономической теории Направления в экономической теории:
- •32. Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты, субъекты.
- •33Собственность и формы хозяйствования. Методы изменения форм собственности
- •34 Деньги. Эволюция форм денег. Закон денежного обращения.
- •35. Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура.
- •Функции рынка:
- •Классификация структуры рынка:
- •36. Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и её виды.
- •В основе этого закона лежит 4 принципа:
- •1. Здравый смысл.
- •Равновесие на рынке товара означает:
- •Выделяют 4 вида эластичности:
- •39 Рынок факторов производства и распределение факторных доходов.
- •40Издержки и прибыль фирмы. Классификация, методы расчета.
- •41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики.
- •42Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индексы цен.
- •43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике.
- •44Макроэкономика, ее важнейшие показатели. Система национальных счетов (спс).
- •45 Модели, факторы и показатели экономического роста.
- •46Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике.
- •47 Рынок труда: занятость и безработица
- •48 Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности.
- •49Инфляция как многофакторный процесс и антиинфляционные меры.
- •1.Ухудш-ся эк-кое полож-е:
- •Антиинфляционная политика.
- •Два пути:
- •Меры регулирования:
- •50 Денежно-кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе России.
- •67. Конфликты, типология, причины возникновения. Управление конфликтами.
11 Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления.
Организационная структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления. Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными (не терпящий возражения) отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на подпроцессы промышленного производства; изготавливаемые изделия; пространственные производственные условия. Организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. Тем самым фирма создается как иерархическая структура.
Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторами. «Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций. Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
Различают связи: линейные (административное подчинение), функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения), межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: линейная (каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности); функциональная (реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления); линейно-функциональная (линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы; линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления); матричная (характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один - линейный, другой - руководитель программы или направления); дивизиональная (дивизионы (объединения в группу) или филиалы выделяются или по области деятельности или географически); множественная (объединяет различные структуры на разных ступенях управления, например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах – линейно-функциональная или матричная).