- •Горюнова Наталья Алексеевна
- •8 Организация инновационной деятельности предприятия
- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Тема 1 Предприятие как хозяйствующий субъект в рыночной инфраструктуре
- •1.1 Предприятие в системе рыночных отношений. Цели и задачи производственной деятельности.
- •Тема 2. Методологические аспекты менеджмента
- •2.1 Сущность и содержание менеджмента
- •2.3 Сравнительный анализ моделей менеджмента
- •2.4 Принципы, виды и формы менеджмента
- •Тема 3. Организационные формы управления предприятием
- •3.1 Стратегический менеджмент на предприятии. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •3.2 Организационные структуры управления
- •3.3 Типы и характеристика организационных структур
- •Тема 4 Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •4.1 Маркетинг. Функции и структура службы маркетинга предприятия.
- •4.2 Методы исследования потребительского спроса
- •4.3 Методы планирования маркетинга. Элементы комплекса маркетинга
- •I. Положение фирмы в настоящий момент.
- •II. Цели и задачи на будущее (к чему стремиться?)
- •III. Стратегии (Как достичь?)
- •IV. Бюджет маркетинга
- •5.2 Стратегическое и оперативное планирование производства. Процесс планирования в экономической организации
- •5.3 Система планов экономической организации
- •Порядок и правила построения сетевых графиков
- •5.4 Бизнес-план на предприятии. Последовательность разработки бизнес-плана
- •5.5 Экономическая эффективность инвестиций
- •0 Irr k
- •Тема 6 Подготовка и организация производства. Методы управления производством и информационное обеспечение.
- •6.1 Технико-экономический анализ инженерных решений
- •6.2 Функционально-стоимостной анализ изделий
- •6.3 Производственный процесс и его структура.
- •6.4 Основные принципы организации производственного процесса.
- •6.5 Организация производственного процесса в пространстве
- •6.6 Организация основного и вспомогательного производства. Организация вспомогательных цехов и служб предприятия. Организация материально-технического обеспечения производства
- •Организация энергетического хозяйства
- •Организация инструментального хозяйства
- •Организация ремонтного хозяйства
- •Организация транспортного и складского хозяйства
- •Тема 7 Организация труда на предприятии
- •7.1 Задачи организации труда на предприятии. Методы управления персоналом.
- •Виды и границы разделения труда
- •7.2 Рациональная организация труда. Формы организации труда
- •7.3 Нормирование труда. Организация оплаты труда на промышленном предприятии
- •Разновидности нормативов
- •1. Нормы затрат труда
- •2. Нормы результатов труда
- •3. Нормы структуры трудовых процессов
- •7.4. Мотивация, профессиональная адаптация и деловая карьера на предприятии.
- •Адаптация персонала
- •Этапы карьеры
- •Тема 8 Организация инновационной деятельности предприятия
- •8.1 Подготовка и организация высокотехнологичного производства. Методы организации инновационной деятельности
- •8.2 Выбор инновационной стратегии поведения организации
- •8.3 Организация ниокр
- •8.4 Формирование портфелей новшеств и инноваций. Жизненный цикл изделий
- •8.5 Организационно-технологическая подготовка производства новшеств
- •8.6 Управление качеством продукции. Стандартизация и сертификация продукции.
- •Библиографический список
5.2 Стратегическое и оперативное планирование производства. Процесс планирования в экономической организации
Под организацией работ по планированию понимается процесс переработки входа системы планирования в ее выход по достижении целей организации (фирмы). Представим этот процесс схематично.
Рассмотрим компоненты системы планирования. Вход, выход, внешняя среда и обратная связь являются компонентами внешнего окружения системы планирования.
Вход — это нормативы конкурентоспособности планируемого объекта, разработанные на стадии стратегического маркетинга в соответствии с миссией и целями организации, дополнительная информация для разработки планов, необходимые ресурсы, документы. Выход — планы, разработанные в соответствии с требованиями потребителей (рынка), во исполнение нормативов конкурентоспособности и других требований.
Внешняя среда — факторы макро- и микросреды организации, инфраструктуры данного региона, прямо или косвенно влияющие на процесс планирования, его параметры, параметры входа и выхода системы. Прямо влияют на процесс и эффективность планирования такие факторы, как антимонопольная политика, налоговая и таможенная системы, сила конкуренции в данной отрасли и смежных отраслях (у поставщиков и потребителей продукции организации), активность маркетинговых посредников, наличие качественной нормативно-методической документации по различным функциям менеджмента (прежде всего по планированию). Факторы макросреды страны и инфраструктуры региона на качество и эффективность планирования оказывают, как правило, косвенное влияние.
Обратная связь характеризует различную информацию, поступающую от исполнителя плана к его разработчику (стрелка в "процесс") или к поставщикам входа системы планирования (стрелка к "входу"). Поступление информации по обратной связи может быть связано с некачественными планами, дополнительными требованиями потребителей и др.
Процесс планирования — процесс разработки и принятия управленческих решений в области планирования. Этот процесс составляет внутреннюю структуру системы планирования. Рассмотрим содержание компонентов внутренней структуры системы планирования.
1. Научное сопровождение состоит из 14 научных подходов к планированию, принципов и методов планирования. К методам планирования относятся экономико-математические и статистические методы, балансовые методы, сетевые методы планирования и управления и др. Качество научного сопровождения планирования является главным фактором обеспечения качества планов.
2. Планы, отвечающие целям организации, — это система стратегических, тактических (текущих) и оперативно-календарных планов по различным аспектам производственно-хозяйственной деятельности организации.
Рисунок 5.1 - Внутренняя структура системы планирования
3. Обеспечение разработки планов включает ресурсное, информационное, кадровое, методическое, правовое обеспечение этого процесса.
4. Управляемая подсистема — это совокупность объектов планирования: для менеджера — специалисты, разрабатывающие планы; для специалистов — непосредственные плановые задания и параметры, которые нужно спрогнозировать, обосновать, состыковать, оформить в плановые документы и т. д.
5. Управляющая подсистема — менеджеры, осуществляющие руководство разработкой планов, организацию их выполнения.
Процесс разработки плана включает следующие укрупненные работы:
изучение проблемы;
формирование системы планирования;
уточнение нормативов конкурентоспособности планируемого объекта и других требований;
разработка управленческого (планового) решения;
оформление, согласование и утверждение плана;
доведение плановых заданий до исполнителей;
координация выполнения плана;
учет и контроль выполнения конкретных плановых заданий и параметров;
стимулирование выполнения плана.
Каждая из перечисленных работ состоит из ряда операций. Например, первый этап требует выполнения следующих операций:
• анализ ситуации или объекта по качественным и ресурсным показателям;
• сравнение эффективности объекта с лучшими мировыми достижениями в данной области;
• определение расхождения показателей анализируемых объектов;
• анализ литературных источников, патентного фонда, отчетов о НИР, рекламаций и претензий потребителей;
• анализ организационно-технического уровня производства у изготовителя и потребителя;
• формирование направлений развития объекта и т. д.
Таблица 5.1 - Сравнительная характеристика стратегического и оперативного планирования
Признаки сравнения |
Стратегическое планирование |
Оперативное планирование |
Уровень менеджмента |
Преимущественно высший |
Все уровни с акцентом на средний |
Основная ориентация |
Проблемная ориентация |
Временная ориентация |
Вид проблем |
Слабо структурированные, качественные |
Хорошо структурированные, количественные |
Неопределенность |
Высокая степень |
Низкая степень |
Сущность планирования
|
-ориентация на инновации; -стратегическая адаптация к внешней среде; -соблюдение правила: «делать эффективные вещи» |
— ориентация на интеграцию; — координация внутренней среды; — соблюдение правила: «вещи делать правильно» |
Целевой критерий |
Создание потенциала успеха |
Реализация потенциала успеха |
Время планирования |
Акцент на долгосрочное, частично кратко- и среднесрочное планирование |
Акцент на кратко- и среднесрочное планирование |
Единица планирования |
Стратегические хозяйственные единицы |
Все функциональные области и все сотрудники |
Степень детализации |
Укрупненная проработка |
Детальная проработка |
Исходная информация |
Политика организации, внешняя среда |
Основная и функциональная стратегии организации, внутренняя среда |
Форма организации планирования |
Централизованная (руководство) |
Децентрализованная (централизованное регулирование) |
Стратегические планы должны разрабатываться с точки зрения перспективы корпорации, а не конкретного индивида. Они должны обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными об отрасли, рынке, конкуренции и др. Стратегические планы придают фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать лишь определенные типы работников. Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Современные темпы изменений и увеличения объема инноваций являются настолько стремительными, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Одним из основных факторов обеспечения качества планов является применение научных подходов к менеджменту и принципов планирования. Если плановые показатели не будут достаточно обоснованными, то как бы хорошо ни работала фирма на последующих этапах, результат будет неудовлетворительным. В подтверждение значимости повышения качества стратегического планирования приведем два высказывания известных ученых: "Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с "будущим решений, принимаемых сегодня" [П. Дракер]. "Для полного совершенства надо, чтобы подготовка была труднее самого дела" [Ф. Бэкон].
Основные плановые показатели функционирования и развития фирмы формируются на стадии стратегического маркетинга, на которой должны быть даны ответы на следующие вопросы: почему, что и как производить, с какими конкретными показателями качества и ресурсоемкости объекта, для кого производить, по какой цене, в каком количестве, кому производить, в какие сроки? На стадии стратегического маркетинга должны быть разработаны нормативы конкурентоспособности товаров и фирмы в целом, учитывающие использование имеющихся и потенциальных конкурентных преимуществ фирмы, стратегические параметры товарных рынков, устанавливаемых на основе показателей эффективности будущих товаров и конкурентоспособности фирмы.
Система стратегических планов фирмы должна состоять из двух уровней: стратегии фирмы на определенный период и стратегических планов, раскрывающих стратегию фирмы и обеспечивающих достижение ее стратегических целей (разделы "Стратегии фирмы"). Горизонт стратегического планирования определяется сложностью и обновляемостью выпускаемой продукции, возрастом фирмы, ее особенностями. Например, в электронной промышленности стратегия фирмы может разрабатываться на 2—3 года, машиностроении — на 3—5 лет, добывающих отраслях — на 5 и более лет.
Состав "Стратегии фирмы" как комплексного планового документа предлагается следующий.
1. Оглавление.
2. Предисловие (исполнительное резюме).
3. Описание фирмы.
4. Стратегия маркетинга.
5. Стратегия использования конкурентных преимуществ фирмы.
6. Стратегия обновления выпускаемой продукции.
7. Стратегия развития производства.
8. Стратегия обеспечения производства.
9. Стратегический финансовый план фирмы.
10. Стратегия международной деятельности фирмы.
11. Стратегия развития системы менеджмента.
12. Организация реализации стратегии фирмы.
13. Приложения.
В круг вопросов по организации реализации стратегических планов входит следующее:
• разработка, согласование и утверждение программы, сетевого графика и оперограммы реализации стратегических планов;
• организация учета и контроля выполнения планов;
• мотивация выполнения планов в установленные сроки, требуемого качества и с намеченными затратами;
• регулирование процесса реализации стратегических планов при появлении изменений во внешней и внутренней среде фирмы.