7. Организационная культура организации

В любой организации правила поведения закреплены в правилах внутреннего трудового распорядка. Правила внутреннего трудового распорядка в МУ «Комплексный центр» приняты с момента открытия центра, кроме того, имеется Положение о дисциплине труда. Соблюдение данных документов помогает достичь высоких результатов в работе, заведующие отделениями постоянно следят за тем, чтобы сотрудники соблюдали данные локальные нормативные акты.

Мотивирование сотрудников во всех бюджетных организациях имеет свою специфику, т.к. для мотивации, в большинстве случаев, необходимо финансирование, а, как правило, в наше время средств выделяется мало. Руководителю требуется много усилий, чтобы получить такие средства, не хватает средств даже на то чтобы обеспечить работников всем необходимым для работы, создать нормальные условия. Для мотивации труда большое значение имеет организация рабочего места. Данный аспект также упирается в финансирование, те средства, которые выделяются практически не предусматривают возможность организации рабочего места, поэтому часть средств от платных услуг тратится на указанные цели. Каждое отделение оснащено компьютером, принтерами.

В организации мы имеем возможность целенаправленно усиливать мотивацию сотрудников за счет воздействия группы или в присутствии группы. Поэтому в МУ «Комплексный центр» используют метод публичных награждений, когда сотрудник получает оценку своей работы в присутствии своих коллег.

Организационная (корпоративная) культура - это набор наиболее важных базовых положений, принимаемых организацией и получающих выражение в ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. В основе корпоративной культуры лежат идеи, взгляды, ценности.

Кроме публичных награждений в центре отмечаются все праздники (8 марта, Новый год, День водителя и прочие). Отмечаются Дни рождения сотрудников, ни кто не остается без внимания. Хочется отметить, что коллектив в основном женский, все доброжелательно друг к другу относятся, обстановка приятная, спокойная, чувствуется сплоченность, целостность.

8. Информационное и техническое обеспечение организации

Входящей корреспонденцией считается документация, поступающая в отделы МУ «Комплексный центр». К ней относятся, прежде всего, исполнительные документы, а также различные письма, запросы, ответы на запросы и другая документация.

Документы, поступающие в отдел на бумажных носителях, проходят первичную обработку, регистрацию, предварительное рассмотрение руководителем и доставляется исполнителям.

На лицевой стороне сопроводительного письма к исполнительному документу ставится штамп регистрации входящих документов отдела. Все документы подлежат немедленной регистрации в день их поступления по почте или непосредственно от взыскателя, его представителя.

Входящая корреспонденция регистрируется в специальном журнале, документы имеющие конфиденциальный характер регистрируются в отдельном журнале. Каждому документу присваивается свой входящий номер. После регистрации документы, поступают на рассмотрение руководителю отдела, а затем исполнителям.

Документы, отправляемы МУ «Комплексный центр», передаются почтовой, и электрической связью.

Отправка исходящей корреспонденции осуществляется работниками канцелярии.

Документы, подлежащие отправки, обрабатываются и отправляются в день их подписания или не позднее следующего дня, на них проставляется дата и исходящий номер по журналу исходящей корреспонденции.

Документы отправляются в конвертах. Практически все документы отправляется заказной корреспонденцией. Заказными письмами и бандеролями направляются исполнительные документы, а также срочные и особо срочные документы.

Регистрируемые почтовые отправления сдаются на почту по реестрам, составляемых в двух экземплярах.

С помощью средств электрической связи передаются в виде телеграмм, факсограмм, электронных документов.

Оснащенность отдела современными техническими средствами.

Большую роль в качественной и своевременной работе персонала играет оснащение отдела современным оборудованием.

МУ «Комплексный центр» практически полностью оснащен, необходимой оргтехникой, включая персональные компьютеры со струйными и лазерными принтерами, ксероксами. В каждом кабинете имеется свой компьютер и принтер.

Для обеспечения нормативно-справочной, правовой информацией имеется доступ к интернету, а также к справочным системам «Гарант» и «Консультант +», которые периодически обновляются.

МУ «Комплексный центр» использует в своей работе программу 1С: Предприятие. Данная программа значительно облегчает работу, позволяет быстрее оформить большинство необходимых документов.