- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 4 Социализация личности
- •Вопрос 5
- •Вопрос 6. Социальные стереотипы
- •Вопрос 7
- •Вопрос 8
- •Вопрос 9 Способы воздействия на человека
- •Вопрос 10Интерактивная сторона общения
- •Вопрос 11
- •Классификация конфликтов
- •Причины конфликтов
- •Вопрос 11
- •Вопрос 13
- •Признаки
- •Функции социальных групп
- •Вопрос 16
- •Вопрос 17
- •Вопрос 18
- •Вопрос 19
- •Вопрос 20
Вопрос 7
Содержание и функция человеческого общения. Общение и деятельность.
Между общением и деятельностью как видами человеческой активности, существуют различия. Результатом деятельности является создание какого-либо материального или идеального продукта. Результатом же общения становится взаимное влияние людей друг на друга. Деятельность и общение, несмотря на их различия, являются взаимосвязанными сторонами социальной активности человека. Деятельность не может ни возникнуть, ни осуществляться без интенсивного общения. Общение же представляет собой специфический вид человеческой деятельности. В реальной жизнедеятельности человека общение и деятельность как формы социальной активности выступают в единстве, но в определенной ситуации могут быть реализованы и независимо друг от друга.
Содержание категории общения многообразно — это не только определенный вид человеческой деятельности, но и многогранный процесс, включающий в себя:
формирование определенных образцов и моделей поведения;
взаимодействие людей;
взаимное влияние людей друг на друга;
обмен информацией;
формирование отношений между людьми;
взаимное переживание и понимание друг друга;
формирование образа внутреннего «Я» человека.
Содержание общения - это та информация, которая передается в процессе общения от одного человека к другому. Хотя человеческое общение многопредметно и носит самый разнообразный характер, по своему содержанию оно может быть представлено как:
материальное - обмен продуктами и предметами деятельности;
когнитивное - обмен знаниями;
деятельное - обмен действиями, операциями, умениями;
кондиционное - обмен психологическими или физиологическими состояниями;
мотивационное - обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями.
Функции общения.
Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, партнера по общению, связана с регуляцией эмоциональной сферы человека, поскольку общение является важнейшей детерминантой эмоциональных состояний человека. Весь спектр специфически человеческих эмоций возникает и развивается в условиях общения людей — происходит либо сближение эмоциональных состояний, либо их поляризация, взаимное усиление или ослабление.
Информационно-коммуникативная функция общения заключается в любом виде обмена информацией между взаимодействующими индивидами. Обмен информации в человеческом общении имеет свою специфику:
во-первых, обмен информацией осуществляется между двумя индивидами, каждый из которых является активным субъектом (в отличие от технического устройства);
во-вторых, обмен информацией обязательно предполагает взаимодействие мыслей, чувств и поведения партнеров.
Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция общения заключается в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия. В этом процессе человек может воздействовать на мотивы, цели, программы, принятие решений, на выполнение и контроль действий, т.е. на все составляющие деятельности своего партнера, включая взаимную стимуляцию и коррекцию поведения.
Роль и интенсивность общения в современном обществе возрастают: постоянно увеличивается число людей, занятых в профессиональной деятельности, связанной с общением. В свое время прагматичный Дж. Рокфеллер, хорошо понимая значение общения для деловой деятельности, говорил: «Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире».
(по Андреевой)