1. Основные типы власти по Френчу и Рейвену:

1.1. Власть, основанная на принуждении

Влияние осуществляется через страх. Исполнитель верит, что руководитель имеет возможность наказывать т.о., что это помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, либо возникнут какие-либо неприятности.

Способы реализации власти:

• Прямая угроза (увольнение, понижение по службе, лишение полномочий и т.п.).

• Скрытая угроза (подрыв авторитета, уважения подчиненного; назначение на не престижную работу; выделение менее удобного кабинета, с более дешевой обстановкой; замечания негативного содержания).

Обратная реакция (подчиненный руководитель) осуществляется через профсоюзы, суд.

Недостатки власти:

• Не действует на компетентных, опытных специалистов (руководителей), т.к. на них существует спрос (т.е. функция образования).

• Страх порождает сокрытие недостатков, если не указана линия поведения (обман), следовательно, необходима система контроля, т.е. затраты ресурсов.

• Принуждение порождает скованность, месть, отчуждение, в следствие - неудовлетворенность работой, понижение производительности труда, высокая текучесть кадров.

Условия эффективного применения:

• Обозначена линия желаемого поведения подчиненного (цели), т.е. угроза не реализуется, если выполнены определенные условия (если…, то… причина - следствие).

• Наличие эффективной системы контроля (как правило, дорогостоящая).

1.2. Власть, основанная на вознаграждении

Более эффективна. Влияние осуществляется через действия положительного характера. Исполнитель верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить активную потребность или доставить удовольствие.

Достоинства власти:

• Исполнитель не сопротивляется влиянию со стороны руководителя, поскольку знает (ожидает) удовлетворения своих потребностей с помощью получаемого вознаграждения (теория ожиданий).

• Присутствуют только положительные эмоции (может быть связана с ответственностью).

• Исполнителю предоставляется адекватное вознаграждение в ответ на согласие подчиниться, усиление власти может быть осуществлено путем создания у подчиненных чувства обязанности (путем оказания им личных одолжений).

Недостатки влияния через положительное подкрепление:

• Зависимость ценности (адекватности) вознаграждения от личности исполнителя.

• Зависимость ценности (адекватности) вознаграждения от возможностей руководителя (ограничены, лимитированы профсоюзами и т.д.).

1.3. Законная власть (традиционная).

Самая распространенная власть. Влияние через традиции. Исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы, и что его долг их исполнять.

Преимущества традиции:

• Подчиняясь, работник получает позитивное вознаграждение – (зарплата), защищенность, причастность к организации – удовлетворение потребностей.

• Традиция особенно важна для формальных организаций, укрепляя властные полномочия руководителей, в следствие - укрепление организации, унификация взаимодействий

• Исключается или упрощается процесс принятия решений («по традиции»).

• Безличность, т.е. исполнитель реагирует на должность, а не на человека, в следствие - стабильность (независимость от личности руководителя) организации.

• Быстрота и предсказуемость влияния через традиции.

• Регулирование степени покорности работников – с помощью повышенной оплаты труда того, кто лучше всего подчиняется системе.

Недостатки законной власти:

• Традиция может повлечь застой, а не стабильность, остановить развитие (новые идеи не приходят).

• Работник признает традиционную власть и подчинится, когда увидит выгоды для себя в этом подчинении (актуально для новых людей в организации).

• Сила традиции снижается, т.к.

а) растет уровень образования работников и просто приказа недостаточно;

б) снижается мотивация (связь с удовлетворением потребностей в защите, причастности, уважении);

в) ускоряется движение внешней и внутренней среды (рыночной, технологической и др.);

г) отношения между людьми становятся сугубо деловыми.