![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1.Что такое менеджмент?
- •2.Сущность и содержание менеджмента. Традиционные подходы.
- •3.Менеджмент как функция и процесс.
- •4. Менеджмент как категория людей. Менеджмент как орган или аппарат управления.
- •5. Менеджмент как наука и искусство.
- •6. Основные функции менеджмента.
- •7. Взаимосвязь основных функций менеджмента.
- •8. Внутренние и специфические функции менеджмента.
- •9. Задачи менеджмента.
- •10. Методы руководства
- •11. Понятие и цикл жизни организации.
- •12. Признаки организации.
- •13. Законы организации.
- •14. Факторы косвенного воздействия внешней среды.
- •20. Типы организационных структур управления.
- •21. Достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры управления.
- •22. Достоинства и недостатки дивизиональной структуры управления.
- •23. Достоинства и недостатки матричной структуры управления.
- •24. Трудовые ресурсы как внутренняя переменная организации.
- •33. Процесс принятия управленческого решения.
- •34. Виды управленческих решений.
- •18. Дерево целей.
8. Внутренние и специфические функции менеджмента.
Специфические функции управления – это объективно необходимые, исторически, обусловленные, специализированные виды управленческой деятельности, обособленные в процессе разделения и специализации труда.
-административные функции (общее линейное руководство)
-экономические функции (организация труда и зарплаты)
-коммерческие(сбыт продукции)
-технико-технологические (Техническая подготовка производства)
-социальные (подбор, расстановка и повышение квалификации персонала)
Внутренние функции управления - последовательные этапы постоянной работы с управленческой информацией.
-сбор управленческой информации
-передача информации
-обработка информации
-анализ информации
9. Задачи менеджмента.
Анри Файоль : предвидеть, управлять, контролировать.
На административной функции лежит задача выработки общей программы работы предприятия, подбора его рабочего состава, координаций усилий, гармонизации действий.
Три измерения, баланс которых должен быть соблюден,чтобы внутри предприятия не рушилось функционирование:
Экономическое, соответствует процессу формирования стратегии
Гуманитарное, учитывает в процессе формирования стратегии человеческий фактор
Организационное, принимает во внимание форму и тип структуры предприятия.
Задачи:
Информационные
Задачи подготовки управленческих решений
Задачи выбора целей
Задачи формулирования политик и стратегий
Организационные
Задачи, связанные с мотивацией людей
Задачи контроля
10. Методы руководства
- распределение обязанностей с учетом максимальных возможностей исполнителя;
- реальность и конкретность в постановке задач:
- равномерность заданий, непротиворечивость их друг другу;
- степень ответственности при распределении заданий;
- сочетание ближайших и дальних целей;
- наличие прогрессивных элементов и заданий;
- принцип единоначалия;
- принцип технической связи;
- пропорциональность распределения средств;
- соответствие заданий органическим функциям.
11. Понятие и цикл жизни организации.
Организация - устойчивая группа лиц физических и юридических, взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для решения своих проблем или достижения поставленных целей. цикл жизни организации состоит из следующих основных факторов: 1)создание организации на основе решения общего собрания учередителей и осуществление связанных с ней мероприятий. 2)рост организации 3)поиск новых и качественных развитий и совершенствование существующих форм и направлений деятельности организации 4)состояние зрелости 5)организация постепенно ослабевает, свертывает свою деятельность и прекращает существование.
12. Признаки организации.
Наличие цели (придает смысл сущности организации)
Управляющий центр, который организует и направляет деятельность людей для достижения поставленной и общей цели
Обеспеченность организации, которая выражается в замкнутости внутренних процессов и наличие границ, отделяющих ее от внешнего мира.
Системность (наличие связи между ее отдельными элементами. Элемент организации взаимодействуют и влияют друг друга)
Саморегулирование (позволяет организации в определенных рамках самостоятельно решать многие вопросы внутренней жизни и с учетом конкретной ситуации выполнять внешние команды)
Наличие специфической культуры (целостность традиции верований, норм, символов, которые во многом определяют отношения в коллективе)