Процессы управления проектами
Управление проектом выполняется с помощью процессов управления с использованием специальных знаний, инструментов и методов. Под процессом понимается совокупность взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения заранее определенных результатов, то есть такие операции и процедуры, которые связанны с реализацией функций управления.
Процессы управления проектом обычно представляют двумя категориями:
1. Содержательные процессы – процессы, ориентированные на продукт, совокупность действий, касающихся производства продукта проекта. Операции содержательных процессов определяются техническими и производственными возможностями, а также профессиональным уровнем персонала. К содержательным процессам относят так и содержательные мероприятия сопровождения, такие, например, как: − оценка предложений по использованию технических решений, содержащихся в патентных материалах, при проектировании технологических процессов и оборудования в инновационных проектах компании; − выполнение патентных исследований; − выполнение конъюнктурных исследований и т.п.
2. Управленческие процессы – совокупность действий, касающихся организации содержательных процессов. Указанные категории процессы тесно взаимосвязаны и переплетаются, образуя структуру проекта. Управленческие процедуры нуждаются в информации, поступающей из содержательных мероприятий. На основе этой информации принимается то или иное управленческое решение. В этом смысле содержательные мероприятия подчинены управленческим процедурам, с другой стороны события, вызванные операциями содержательных процессов, могут привести к необходимости в корректировке в управленческих процессах.
Управление проектом – это интегративное действие. Интеграция управления проектом подразумевает, что определена структура и взаимосвязи всех процессов управления. Интеграция проекта включает в себя такие характеристики, как унификация, консолидация, артикуляция и другие интегративные операции реализации и завершения проекта, успешного удовлетворения требований участников проекта. Таким образом, интеграция – это деятельность по принятию решений о том, где и когда концентрировать ресурсы, предугадывание потенциальных проблем, и их решение до того, как эти проблемы станут критическими, и хорошая координация работы проекта в целом. Интеграция также подразумевает нахождение компромиссов между пересекающимися целями и альтернативами.
Потребность в интеграции проекта возникает, поскольку в любом проекте существует взаимодействие отдельных процессов управления. Например, в рамках большого и сложного проекта могут быть процессы, которые необходимо повторить несколько раз, чтобы определить и выполнить требования всех участников проекта и достичь согласия относительно результата процессов.
Обычно выделяют шесть групп процессов управления:
Инициация
Планирование
Исполнение
Анализ
Управление
Завершение
Все процессы управления тесно взаимосвязаны между собой. Взаимосвязь процессов управления различных групп представлена на рисунке 1.. Схема представляет собой замкнутый цикл, началом которого является процесс инициации, а выход из цикла осуществляется через процессы завершения, основываясь на результатах анализа. Поступление определенных информационных данных, в виде документированных показателей, запускает тот или иной процесс. Эти входные данные при помощи различных методов и средств преобразовываются в выходную документацию. Все процессы управления можно рассматривать, опираясь на следующие показатели: время, стоимость, персонал, качество, взаимосвязи, контракты и риски.
Инициация
Планирование
Исполнение
Процессы управления
Анализ
Завершение
Рис.1 Схема взаимосвязи процессов управления