shpory_TSR_1_2

10.Методы социальной работы. Специфика методов СР состоит в том, что они используются для реше­ния социальных проблем клиента, активизацию его собственных сил и дея­тельности в социуме с целью изменения неблагоприятной жизненной ситуа­ции. Методы СР классифицируются по 4 основаниям. Первая группа методов - научно-исследовательские методы. 1.Общелогические методы: анализ, син­тез, обобщение, моделирование, проектирование. 2.0бщенаучные: анализ литературных источников, теоретический анализ и синтез социально-педагогических исследований, наблюдение (в естественных условиях, при моделировании сложных ситуаций, в процессе тестирования, совместных мероприятий), изучение и обобщение опыта, эксперимент, метод экспертных оценок. 3.Исторические методы: сравнительно-исторический, генетический - проис­хождение, причины и стадии явления, структурный метод - установление связей отдельных элементов со всей системой. 4.Социологические методы: анкетирование и интервью, социометрия, мони­торинг - постоянное отслеживание социальных ситуаций в динамике, с про­гнозированием этих изменений на перспективу. 5.Психологические методы: тестирование индивидуальное и групповое. 6.Методы математической статистики. Вторая группа методов используется и на индивидуальном, и на групповом, и на общинном уровнях СР. 1.Организационные методы - приемы и способы деятельности, используемые для решения организационных задач в области СР. Исполь­зование организационных методов направлено на закрепление прав, полно­мочий, обязанностей и ответственности различных звеньев управления, орга­нов социальной защиты, социальных служб за конечный результат. 2.Социально-экономические методы - совокупность приемов и способов, с помощью которых оказывается воздействие на интересы и потребности кли­ентов (материальные, моральные, национальные, семейные.). Методы воздей­ствия на социальные и экономические потребности и интересы используются в форме натуральной и денежной помощи, установления льгот и едино­временной пособий и компенсаций, патронажа и бытового обслуживания, морального поощрения и санкций. Их цель - формирование оптимальных социальных нормативов, создание эффективной системы социальной защиты, повышение социальной мобильности. 3.Социально-педагогические методы - направлены на оказание социальной помощи человеку как отдельному индивиду и как члену социума, в котором происходит процесс его социализации и социальной ориентированности. В СР эти методы применяются в определенных сочетаниях с другими методами и направлены на развитие личности, ее социализацию, развитие ее сознания, деятельности и поведения. 4.Социально-психологические методы - это комплекс методов, способов, приемов взаимодействия с объектами СР. К ним относятся: - методы психологического исследования: наблюдение, эксперимент; - диагностические методы - выявление и изменение индивидуально-психологических особенностей личностей с помощью тестирования; - лонгитюдные методы - длительное и систематическое изучение клиен­тов; - метод исследования жизненного пути - изучение индивидуального раз­вития человека от рождения до смерти; - метод психологической помощи: методы психологической коррекции (психотерапия и реабилитация), методы психогигиены и психопрофи­лактики; - полифункциональные методы: беседы, метод анализа результатов деятельности клиента (рисунков, высказываний, результатов игровой деятельности). 5.Социально-медицинские методы. 6.Социально-экологические методы. Третья группа методов объединяет их по объектам. 1.Метод индивидуальной работы - направлен на оказание помощи клиенту путем личного взаимодействия в процессе его адаптации к новым условиям жизни. Данный метод предполагает определенную последовательность действий социального работника: установление контакта и потребности клиента в социальных услугах; изучение и определение подходов к ее решению; формирование мотивации клиента, его готовности к изменениям; концептуализация проблемы - определение совместно целей, задач и методов; поиск альтернативных вариантов решения проблемы и выбор стратеги­ческого направления; реализация стратегии поведения. Главный результат, на который направлены методы индивидуальной работы, - это мобилизация собственных внутренних ресурсов клиента и изме­нение его ситуации. 2.Метод СР с группой предполагает работу как в целом с группой клиентов (семьей), так и в группе - с каждым из ее членов отдельно. Групповая работа может проводиться и с объединенными группами (семьями), имеющими схожие проблемы. К групповым методам относится не только совместная работа над опреде­ленными проблемами и задачами, но и диагностические и коррекционно-групповые процедуры. Особую группу составляют методы, направленные на улучшение, раз­витие социально-психологических явлений в группе: 1)Групповая дискуссия; 2)Деловая игра; 3)Модификация социального поведения; 4)Социально-психологический тренинг. 3.Метод работы в общине – СР в общине представляет собой профессиональную помощь индивидам, группам, коллективам, проживаю­щим на одной территории и имеющим общие проблемы. Решение проблем социальной общины осуществляется в других организационных формах, нежели СР со случаем. Основными методами работы выступают следующие: 1)социальная диагностика; 2)социальное прогнозирование; 3)социальное планирование микросоциальной среды; 4)социально-терапевтическая работа; 5)развитие системы территориального самоуправления; 6)благотворительные акции в микросоциальной среде; 7)практическая работа в общине. Четвертая группа методов применяется отдельным специалистом, коллективом социальной службы, органом управления СР. Таким образом, классификация методов позволяет использовать их в качестве методологической основы исследований в теории СР, а также использовать весь арсенал методов и средств для более эффек­тивного решения социальных проблем и социального развития общества.

11.Философские основы социальной работы. Теория СР не только разрабатывает разные модели практической деятельности по социальной защите нуждающихся, отправным пунктом СР является выработка целостного видения челове­ка как уникального явления общественной жизни, как субъекта и объекта СР. Сами проблемы, с которыми имеет дело социальный ра­ботник, имеют междисциплинарный характер, и для их решения необходимо объединение самых различных знаний о человеке, обществе, культуре. Фило­софия СР выполняет функцию интегрирования, синтеза зна­ний о человеке и ценностях его жизни. Философия социальной работы позволяет: во-первых, интегрировать в целостную систему знаний представления о человеке и о проблемах человека, во-вторых, сформировать идеологию профессиональной деятельности, систематизировать ценности СР, в-третьих, выделив качественную специфику СР как специфического вида человеческой деятельности и ее отражение в тео­рии, проанализировать практику СР и описать основные теории и модели СР; в-четвертых, осуществить научную идентификацию (рефлексию) тео­рии СР - выделить ее предмет, объект, методы научно­го познания и показать место теории СР в системе на­ук. Философия СР - это система философских идей о стра­даниях человека и его жизненном мире. Философия вы­рабатывает знание о сущности человека как реальности особого рода -сознательной жизнедеятельности, отличной от бытия природы и человече­ской телесности. Сущность человека в СР рассматривается в контексте феноменологического аспекта бытия человека - как мира чело­веческого существования, в котором соединены опыт, наука, рациональ­ное, эмоциональное, биологическое, социальное, экономическое, полити­ческое, духовно-культурное - как уникальный опыт человека, всех субъек­тов общественного бытия. Философия СР - это «идеология профессиональной деятельности», т.е. целостная система представлений о сущности и смысле СР, определяющая коллективную совесть, задающая модели и стандарты СР. Ее основу составляют ценности и идеалы, подходы к пониманию сущности СР, оформившиеся в про­цессе развития СР как общественной профессии. Выделяются парадигмы философии СР: утопизма, позитивизма, гуманизма и профессионализма. В рамках философии СР систематизируются философские ценности социальной работы на мета-, макро-, мезо-, микро- уровнях. Философия СР является теоретическим фундаментом для научной идентификации теории СР. На основе выявления качественной специфики теории СР сложились два понима­ния: 1.Монопарадигмальное понимание, согласно которому СР носит или психосоциальный, или социально-педагогический характер, и главной теорией является психология, социология. 2.Полипарадигмальное понимание, в соответствии с которым теория и практика СР имеет междисциплинарный характер, по­этому невозможно абсолютизировать ни одно направление, метод по­знания. Профессиональная деятельность социального работника включает в се­бя осуществление научно-познавательной, исследовательско-аналитической функции, что предполагает формирование его методологической культуры. Методология - система принципов, правил, норм и технологий познава­тельного процесса. Методология познания в СР опирается на философию (осмысление социальной действительности), которая вырабаты­вает универсальные принципы познания мира, гносеологию. В философском познании СР и ее проблем использу­ются принципы системности или комплексности, принципы движения, разви­тия объекта, познания, принцип диалектической противоречивости. Социальный работник как исследователь следует основным этапам по­знавательного процесса: - определение предмета познания, - постановка исходных проблем, - выстраивание причинно-факторных рядов, повлиявших на возникнове­ние проблем, - формулирование рабочих гипотез исследования, - проведение исследовательских мероприятий и использование соответ­ствующих методов получения информации (наблюдение, социальный опрос, статистический анализ, педагогический и управленческий экспе­римент), - анализ основной исследовательской информации, - уточнение гипотез исследования, - завершение - описание и объяснение предмета познания, - формулирование выводов и выработка рекомендаций, направленных на улучшение ситуаций и выявленных в ходе исследования проблем. В ходе научного исследования в теории СР используются общефилософские приемы и методы познания: метод индукции - движение мысли от частного к общему, метод дедукции - выведение частного сужде­ния, умозаключения из общего, метод анализа и синтеза.

12.Теоретические подходы к социальной работе: социолого-ориентированный, психолого-ориентированный, комплексно-ориентированный подходы к социальной работе. В настоящее время обозначились три доминирующих по степени влияния на теорию СР научные дисциплины - социология, психоло­гия и педагогика. Это определяет и различные теоретические подходы к СР. Выделяются три группы теорий и моделей СР: 1) социолого-ориентированные теории, 2) психолого-ориентированные теории, 3) комплексно-ориентированные подходы к теории СР. Социолого-ориентированные подходы теоретического осмысления СР сводятся к познанию закономерностей социального разви­тия и структурирования общества, взаимодействия его социальных институ­тов. На становление социолого-ориентированных моделей СР значительное влияние оказал классический позитивизм (О.Конт, Дж. Миль, Т.Спенсер). Среди современных социолого-ориентированных моделей теории СР выделяют структурно-функциональную модель, марксистскую модель, виталистский подход, культурологический подход. Структурно-функциональная модель ориен­тирована на структурную СР, связанную с оптимизацией деятельности учреждений социальной сферы, обеспечивающих социальную защиту различным социальным группам нуждающихся и повышением эф­фективности социальной политики в обществе. Деятельность социального работника в рамках данной модели рассматривается функционально - в совокупности функций и взаимосвязанных ролей. Марксистская модель основана на понимании деятельности социально­го работника как силы, способствующей осуществлению совместных коллек­тивных действий, направленных на подъем самосознания и осуществления перемен в обществе. Данная модель особенно эффективно развивается на структурном уровне. Виталистский подход (концепция жизненных сил) - основан на генетиче­ском подходе к решению проблем жизнеосуществления человека как биопси­хосоциального существа, поддержка жизненных сил которого составляет предмет деятельности социального работника. Жизненные силы человека ха­рактеризуются как единство индивидуальной и социальной субъектности личности во всех сферах, как совокупность биофизических, психических и социальных возможностей индивида. Культурологический подход - основан на признании сверхиндивиду­альной социокультурной реальности, наделенной системой значений. Человек здесь рассматривается как часть культурной среды, социокультурной тради­ции, которая обусловливает его развитие и характерные для него проблемы. В СР существенное значение приобретает учет регионального, поселенческого, национально-культурного контекста жизни человека. Психолого-ориентированные модели СР связаны с возможностью СР оптимизировать собственные усилия клиента по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уровнях. Признание огромной роли прошлого опыта индивида, уходящего корнями в детство, рассмотрение конфликта прошлого опыта и настоящего как источника проблем клиента СР - характерные особенно­сти данных моделей. Психодинамическая модель основана на психодинамическом направле­нии теории СР (3. Фрейд, А. Фрейд, Э. Берн). Основные по­нятия этой теории связаны с психоанализом, они заложили принципы инди­видуальной СР. Бихевиористский подход - основан на идее о детерминации поведения человека окружающей средой, контролирующей его с помощью стимулов. Определяющую роль играет социальное обучение, основу которого составля­ет процесс подражания, копирования культурных стандартов образа жизни и культуры поведения. Социальный работник строит свою работу с учетом психологии поведения, «стимулов - реакций» своих клиентов. Экзистенциальная модель связана с экзистенциальными и феноменоло­гическими подходами психологии (А.Камю, Ж.-П. Сартр, В. Франки). Важное значение придается восприятию и интерпретации клиентом своих представ­лений об окружающем мире, оценке своего социального статуса. Гуманистическая модель определяется принципами гуманистической психологии (В Франки, К. Роджерс, А. Маслоу). СР в этой модели проявляется в стремлении социальных работников помочь клиентам на основе принципов самопознания и самоактуализации. Огромная роль от­водится представлениям человека о самом себе, «Я-концепции», центральным звеном которой является понятие «самоценность». Существенная черта этой модели СР - недирективный подход к решению проблем клиента. Все модели данной группы связаны с оказанием индивидуальной по­мощи клиенту, с позиций его личностных проблем, что требует от социально­го работника серьезной психологической подготовки. Усиливающиеся междисциплинарные и интегративные тенденции в практике и теории СР актуализируют поиск комплексных моделей СР, которые позволяют подходить к решению соци­альных проблем многосторонне. Среди них: ролевая модель, социально-педагогическая модель, когнитивная модель. Ролевая модель построена на интеграции психологического и социоло­гического знания (Я. Морено, Дж. Г. Мид). Логика обоснования процесса со­циальной помощи базируется на психологическом знании - понимании роли личности, которая строит свое поведение в соответствии с моделями, схема­ми, воспроизводимыми индивидуально-личностным сознанием. Ролевая мо­дель включает проблемы клиента, связанные с вопросами о том, как себя вес­ти и развиваться с учетом прошлого опыта, понимания значимости актуаль­ных событий и процесса формирований представлений о собственной роли в жизни. Роль социального работника состоит в оказании помощи в решении конфликтов (социальных, межличностных). С этой целью применяются вари­анты технологий: психодрама, групповая дискуссия, перемена ролей, группо­вая терапия. Социально-педагогическая модель (А.В. Мудрик, В.Г. Бочарова) осо­бенно актуальна для России в силу традиционности рассмотрения вопросов социальной помощи с педагогической точки зрения. Сферой социального воспитания становится не только образование, приобретение жизненного опыта, но и оказание помощи. Социально-педагогическая модель может рас­сматриваться на уровне структурной и на уровне психосоциальной работы. Когнитивная модель приобретает особую популярность в начале 80-х гг. Один из главных принципов СР данной модели - доступ­ность социальных услуг всем нуждающимся в них. Основная форма реализа­ции этой модели - консультирование. В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социального поведения клиента путем обучения его отрабатывать механизмы своих поступков, адекватные социальным услови­ям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался. Данная модель чаще всего используется при работе по месту жительства. То или иное теоретическое обоснование СР оказывает влияние на определение предметной области, методы, принципы, содержание СР, как в теоретическом, так и в практическом аспекте.

13.Теория социальной работы в системе наук, ее комплексно-интегративный и междисциплинарный характер. В системе СР как вида социальной деятельности осо­бое место занимает СР как наука. СР как нау­ка - это сфера познавательной деятельности, функция которой состоит в вы­работке и теоретической систематизации знаний о СР как опыте, практике. В системе научных дисциплин теория СР занимает особое место. Она относится к общественным наукам (социальным, гумани­тарным), к естественным наукам, поскольку объектом ее изучения выступают определенные элементы, как общества, так и природы. В основе взаимосвязи теории СР с другими общественными науками лежит единый объект этих наук - общество, его структурные образования, человек как биопсихосоциальное существо. Фундаментальные науки о человеке и обществе - философия, социология, психология выступают методологической основой теории СР, поскольку они предопределяют общие принципы и подходы к пониманию проблем, стоящих перед человеком. Взаимосвязь СР и философии. Философия выступает методологической основой СР, т.к. определяет общие прин­ципы и подходы к пониманию тех или иных проблем, стоящих перед челове­ком. Философия как наука о всеобщих законах развития природы, общества и мышления вырабатывает обобщенную систему взглядов на мир в целом и ме­сто в нем человека, тем самым она определяет подходы в отношениях к чело­веку других людей и их объединений и отношение самого человека к ним, к своему существованию, формам жизнедеятельности и защиты. Вся деятель­ность социального работника связана с человеком, его взаимоотношениями с окружающим миром, т. е. направлена на совершенствование человеческих отношений. Фундаментальным основанием и духовно-нравственным измере­нием СР является гуманизм. В этом - основной философский смысл СР. Взаимосвязь СР и социологии. Социология также изучает общество, но под определенным углом зрения. Изучая общество в целом, все виды общественных отношений, социология исследует, прежде всего, социальные аспекты общественных процессов, социальные явления, социальные отношения, как отношения по поводу жизнедеятельности, образа жизни, социального положения человека, групп, слоев и классов в обществе. Социология вырабатывает знание о социальной среде, социальных институ­тах, социальной структуре, предопределяя подходы к пониманию положения «слабо» защищенных слоев населения и роли института социальной защиты. В исследовании проблем СР используются социологические методы. В свою очередь, теория СР обогащает понимание социальных закономерностей и выявляет новые закономерности, конкретизи­руют содержание понятийного аппарата социологии. Взаимосвязь теории СР и психологии раскрывается в объекте исследования двух наук - закономерностях, механизмах и фактах психической жизни человека. В жизни, деятельности, сознании и социальном здоровье человека важное значение имеет психологических компонент, пси­хика как особая форма жизнедеятельности. Социальный работник воздейст­вует на психологическое состояние людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, используя при этом совокупность психологических технологий и методов для решения социальных проблем. Кроме перечисленных наук, СР тесно связана с педаго­гикой, антропологией, социальной экологией, правоведением, медициной. Междисциплинарный, интегративный и комплексный характер социальной работы. Междисциплинарный характер теории СР обусловлен тем, что ее предметным полем является человек и его социальные связи. Междисциплинарный характер учебной подготовки социальных работников также определяется спецификой объекта СР как практиче­ского вида деятельности, особенностями субъекта и других элементов СР. Основные элементы СР находятся в сфере изучения и исследования родственных наук: философии, социологии, психо­логии, педагогики и других. Интегративный характер теории и практики СР прояв­ляется в синтезе всех достижений наук о человеке и обществе под углом зре­ния защиты, помощи человека и справедливого устройства общества. Теория СР базируется на синтезе знаний из других научных дисцип­лин. Синтезируя или интегрируя знания применительно к проблемам защиты человека, она вырабатывает собственные принципы и закономерности. На этой основе вырабатывается собственный предмет познания, в качестве кото­рого одни авторы определяют закономерности и принципы развития соци­альных процессов, их динамику под влиянием управленческих и психолого-педагогических факторов при защите гражданских прав и свобод личности в обществе, другие определяют предмет как механизмы реализации жизненных сил и социальной субъектности индивида и группы. Комплексный характер СР предполагает изучение и преобразование социальных проблем, социальных ситуаций с использовани­ем всего арсенала имеющихся подходов, технологий и методик.

14.Духовно-нравственные и социокультурные ценности общества и их связь с социальной работой. Идеи добра и милосердия издавна присущи человеческому обществу как отражение объективной необходимости коллективного, совместного характе­ра их жизнедеятельности. Общество с необходимостью вырабатывает систе­му ценностей и воспроизводит их в системе отношений между людьми. Ценности - значимость чего-то для человека и общества, определяющие его мировоззрение и внутреннюю целостность. Духовно-нравственные цен­ности - добро, любовь, милосердие воплощаются в нормах и принципах мо­рали, которые регулируют отношения людей и их поведение. Особенность духовно-нравственных ценностей, воплощенных в нормах мо­рали состоит в том, что это способ внутренней саморегуляции человека, на основе внутреннего суда - совести и самооценки, и внешнего - общественного мнения. Нравы, мораль пронизывает все стороны жизни общества - экономиче­ской, политической, социальной и духовной. Воплощаясь в практике соци­альных отношений, нормы и ценности морали закрепляются в обычаях и тра­дициях, передаются от поколения к поколению. Феномен благотворительности - это особая форма социальных отношений, заключающаяся в безвозмездном оказании материальной помощи и поддерж­ки нуждающимся. В качестве мотивов, внутренних сил, побуждающих чело­века к благотворительности, выступают ценности добра, любви к ближнему, милосердия. Благотворительность имеет свои исторические корни и тради­ции. Духовно-нравственное развитие общества предполагает, с одной стороны, воспроизводство и сохранение духовного наследия, с другой - творческое осмысление форм культуры. Культура - историческая совокупность соци­альных норм и ценностей, средств, форм, образцов и ориентиров взаимодей­ствия человека со средой его существования. Выделяют такие формы культу­ры, как материальная, социальная и духовная. Социальная культура - совокупность ценностей и норм, воплощающих опыт и память поколений, в сфере социальных отношений, воспроизводства и развития социальных субъектов, норм и правил их поведения, взаимодейст­вия и общения в определенных исторических условиях. Это составная часть общей культуры, духовной жизни общества. Социокультурные нормы - это моральные идеалы и образцы, нравствен­ные нормы и ценности в области поведения социальных субъектов, а также нравственно-правовые, социально-психологические ме­ханизмы регулирующего воздействия на социальные отношения. К социокультурным ценностям относятся право на жизнь, гуманизм, сво­бода, совесть, справедливость, достоинство, долг, солидарность, нормы нрав­ственности. Как профессиональная деятельность СР зародилась в конце 19 века, в период интенсивного развития капитализма, рыночных отношений. Роль государства заключается в сохранении и развитии традиций гуманизма и справедливости, духовно-нравственных и социокультурных ценностей, кото­рые аккумулировались в институте СР. Долг в деятельности государства - в сохранении системы социальной защиты, развитии законода­тельной базы, социальных служб и подготовки профессиональных кадров со­циальных работников. Необходимо изучение истории социальной помощи, обычаев и традиций, форм и методов отечественной социальной (государственной и негосударст­венной) работы - это знание, которое реализуется в деятельности и отноше­ниях людей общества 3 тысячелетия.