11. Структура м-й инф

Типы информации: 1)оперативная (сигнальная), 2)стратегическая (прогнозная).

Группировка инф, собираемая фирмой позволяет выделить 2 типа: внутренняя и внешняя.

Внутренняя делится на первичную и вторичную.

Мониторинг – вид непрерывного наблюдения за рыночным процессом, постоянное отслеживание определенного круга данных, хар-их марк деят-ть.

Рыночный индикатор – количественный показатель, отражающий состояние изучаемого объекта или процесса.

Типы инф по назначению: 1)консалтинговая, 2)нормативная, 3)регулирующая, 4)база данных сценария и прогноза.

По регулярности получения инф: 1)постоянная (непрерывная, дискретная), 2)переменная, 3)спорадическая.

Марк-ая разведка – сбор текущей инф о микросреде предприятия.

12. Носители и источники марк инф Инф может быть представлена в виде документов, сообщений, результатов марк деят-ти, выражением определенных тенденций и закономерностей.

Заложенная в носителе инф нах-ся в подсознании клиента и проявится в каких-либо действиях.

Носители: 1)население (покупатели и продавцы), 2)предприятия, 3)учреждения.

Каналы поступления инф: 1)инф, полученная непосредственно от носителя, 2)инф, купленная или полученная безвозмездно.

13. Понятие и сущность опроса- метод сбора первичной вербальной (т. е. устной, а не поведенческой) информации, основанный на непосредственном (интервью) или опосредованном (анкетный опрос) социально-психологическом взаимодействии между исследователем и опрашиваемым (респондентом).

Цель— получение информации об объективных и (или) субъективных (мнения, настроения и т.п.) фактах со слов опрашиваемого.

Виды: устный опрос, анкетирование, телефонное интервью.

15. Стратегический анализ рынка Стратегический анализ рынка – изучение закономерностей и тенденций развития рынка с учетом действий макросреды маркетинга и конкурентной борьбы в целях прогнозирования долгосрочных перспектив рыночной ситуации.

Микросреда маркетинга – область деятельности. Постоянно меняющихся сил и факторов, кот поддаются влиянию со стороны предприятия (фирма и ее подразделения, поставщики, клиенты, марк посредники, конкуренты, контактные аудитории).

Макросреда – сов-ть глобальных факторов, кот оказывают влияние на рынок в целом и в отдельности на каждое предприятие, не поддаются влиянию со стороны компании (соц-демографическая среда, экономическая, правовая и политическая, научно-технический прогресс, природно-географическая, информационная).

16. Ситуационный анализ рынка. Рыночная ситуация представляет собой сочетание условий и обстоятельств, создающих конкурентную обстановку или положение на рынке.

Конъюнктура рынка – состояние или конкретная ситуация, сложившаяся на данный момент или ограниченный отрезок времени под воздействием комплекса сил, факторов и условий.

Состояние рынка хар-ся через систему количественных и качественных показателей, каждая из кот отражает определенную сторону конъюнктуры рынка: масштаб рынка (емкость), степень сбалансированности рынка, тип рынка, динамика рынка, степень деловой активности, уровень устойчивости/колеблемости рынка, уровень рыночного риска, уровень конкурентной борьбы, цикличность рынка.

Направления анализа рынка: анализ тенденции рынка, анализ цикличности рынка, анализ пропорциональности рынка.

Индикатор рынка – показатель, оценивающий в качественной или оценочной форме рыночную ситуацию. К ним относят: вовлечение товарной массы в сферу рынка, товарооборот, товарные запасы, цена, прибыль или рентабельность.

17. Методология стратегического анализа в маркетинге Маркетинговый анализ – оценка, объяснение, моделирование и прогноз рыночных процессов и явлений, инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и др. методов исследования.

Виды марк анализа: оперативный, стратегический.

Предмет марк анализа – исследование рыночных процессов и явлений.

Объект – организация, отдельные лица, участвующие в рыночном процессе.

Цели марк анализа: 1)дать оценку и прогноз развития рынка, 2)смоделировать закономерность спроса и предложения, 3)выявить реакцию рынка на марк-ие мероприятия, 4)охарактеризовать эк-ий и финансово-кредитный потенциал рынка, 5)определить уровень конкуренции и конкурентос-ти, определить потенциальные возможности конкурента, спрогнозировать их действия, 6)выявить и спрогнозировать поведение и предпочтения потребителей, 7)оценить вероятную силу коммерческого риска.

Выбор методов исследования определяется рядом факторов: 1)сущность изучаемых процессов или явлений, 2)степень срочности получаемых выводов, 3)структурой сведений, 4)доступностью или ограниченностью инф, 5)возможностью применения компьютерных технологий.

В марк анализе используются след стат методы: 1)абсолютные, средние, относительные величины, 2)динамические ряды и ряды распределения, 3)группировка, 4)индексный анализ, 5)вариационный и дисперсионный анализ, 6)корреляционно-регрессионный и многомерный анализ, 7)графический метод трендовой модели, методы экспертных оценок.

18. Анализ масштаба и потенциала рынка Масштаб рынка определяется объектом продажи товаров, числом и размером фирм, выступающих на рынке в качестве продавцов (как производителей так и торговых посредников).

При анализе масштаба и потенциала рынка хар-ся функциональная специализация предприятия (вид товара, ассортимент, основные св-ва).

Объем продаж осущ-ся след показателями: 1)размером сбыта производственной продукции, 2)оптовым товарооборотом, выполняющим посреднические ф-ии, 3)розничным товарооборотом.

Роль каждой фирмы в процессе реализации продукции хар-ся показателем занимаемой доли.

Доля фирмы на рынке определяется как отношение товарооборота фирмы к общему объему продаж на рынке (d=Ti/сумма TL).

Наряду с качественным измерением доли может быть получена ее качественная оценка. Она базируется на составлении доли принадлежащей данной фирме и доле, принадлежащей более крупным конкурентам. Коньюнктурная оценка рынка определяет оперативную, товарную политику фирмы. Неблагоприятная коньюнктура заставляет фирму использовать тактику ресурсосбережения, выжидания или ухода с данного рынка. Коньюнктурная оценка масштаба рынка проявляется в хар-ре его потенциала. Потенциал рынка подразделяется на производственный (товарное предложение) и потребительский (емкость рынка).

Емкость рынка – кол-во товаров, кот рынок способен приобрести за определенный срок и при данных условиях.

Емкость рынка товаров включает: число предприятий, кол-во изготавливаемых изделий, изменение товарных запасов.

Насыщенность рынка – наличие в продаже достаточного кол-ва товаров, пользующихся спросом.