ГЛАВА 9. РУКОВОДИТЕЛЬ И ЛИДЕР В УПРАВЛЕНИИ

1.Особенности лидера и руководителя.

2.Виды стилей управления.

3.Типология взаимоотношений между руководителями и подчинёнными.

9.1 ОСОБЕННОСТИ ЛИДЕРА И РУКОВОДИТЕЛЯ.

Отношения власти (между руководителем и подчинёнными, лидером и последователями) имеют большое значение в управленческой деятельности. В американской социологической и политологической литературе понятие руководитель и лидер часто рассматриваются как синонимы, но в русскоязычном толковании имеются различия между этими двумя понятиями. Руководитель осуществляет управление в формальной организации. Его деятельность связана с инструкциями, обязанностями, функциями и осуществлением властных полномочий. Руководителя часто назначают извне, ставя перед фактом работников. Лидер же появляется в неформальной организации и обладает способностью притягивать к себе людей, вызывать чувство восхищения и вести за собой.

Несмотря на существующее различие, руководитель и лидер обладают рядом схожих черт:

∙руководитель и лидер управляют отношениями внутри организации, координируют их;

∙руководитель и лидер осуществляют социальное влияние внутри коллектива;

∙отношения с руководителем и лидером имеют определённую субординацию.

Руководитель также может стать лидером, но для этого он должен уметь ставить чёткие цели и задачи перед людьми, определять способы и решения возникающих проблем на пути достижения удовлетворения их желаний и потребностей, т.е. грамотно использовать мотивационные установки людей. Ещё одним важным аспектом в деятельности лидера является то, что он способен влиять на эти мотивационные установки, усиливать или ослаблять их в зависимости от устанавливаемого им организационного климата. Становление руководителя лидером, а лидера руководителем способствует повышению эффективности всей организации в целом.

Руководство людьми – это деятельность сродни искусству и от того насколько профессионален руководитель зависит и достижение поставленных целей. Руководитель может осуществлять управление традиционным способом, т.е. обнаружив какие-либо отклонения в технологическом или функциональном процессе, приняв определённые меры, устранить его. Более грамотный,

открытом взаимодействии руководителя и подчинённых, во всестороннем участии работников в управленческом процессе.

социальных взаимоотношений, складывающиеся между участниками управленческого процесса: служебные, функциональные, технические, информационные, специализированные, иерархические.

1.Служебные отношения отражают отношения между начальником и подчинённым, основанные на односторонней зависимости подчинённого.

2.Функциональные отношения не предполагают зависимость от распоряжения функционально зависимого субъекта, его роль заключается лишь в помощи или совете.

3.Технические отношения складываются в процессе деятельности. Каждый человек выполняет определённые функции, при этом, вступая во взаимодействия, определённые действия субъектов становятся взаимозависимы.

4.Информационные отношения, их задача состоит в получение и обработке информационного знания.

5.Специализированные отношения основаны на разделении труда и представляют собой связь управленческой системы со специализированными отраслями организации.

6.Управленческая система представляет собой иерархию, то есть подчинение нижестоящего уровня вышестоящему, в результате складываются иерархические отношения.

Таблица № 5. Типология взаимоотношений между руководителями и подчинёнными

Таким образом, между руководителем и подчинённым складываются различного вида взаимоотношения, в зависимости от их характера, уровня, качества формируются их основные четыре разновидности. Такие разновидности социальных отношений между руководителем и подчинёнными чаще всего не существуют в чистом виде. Выбор тех или иных отношений во многом зависит от личности руководителя, состава сотрудников, типа организации, создавшейся проблемной ситуации и т.д.

Чаще всего выделяют бюрократические, патерналистические, фратерналистские и партнёрские отношения. Первые два типа отношений основаны на иерархии и строгом подчинении. Два других типа отношений имеют демократическую основу (см. табл. № 5).

Выбор взаимоотношений в управленческой деятельности также во многом зависит от профессиональной подготовки сотрудников, от их желания участвовать в общей деятельности по достижению намеченных целей. В этой связи П. Херси и К. Бландэд выделяют виды управленческих взаимоотношений в зависимости от уровня развития сотрудников коллектива (см. табл. № 6).

Таким образом, из всего вышесказанного видно, что современный руководитель для эффективного выполнения своей деятельности должен обладать знаниями и навыками в области социологии и психологии личности, поведения, деятельности и организации.

Таблица № 6. Технологии взаимодействия руководителей и подчинённых.