Глава 2.
Туристическая фирма «Виадук Тур» является довольно популярной фирмой в России. Она организовывает туры по России и СНГ. "Виадук Тур" предлагает услуги всем, кто любит путешествовать, кто организует корпоративные выезды для своего предприятия, кто любит съездить в интересное путешествие, кто работает со школьными группами.
Всю интересующую информацию можно найти в их сайте. Можете выбрать интересующий вас тур или более удобный для вас. Автобусные туры по городам России состоят из самых интересных и красивых мест страны. Вы увидите древние монастыри городов Золотого кольца, великолепные храмы Калужского края, особняки и усадьбы Тульской области. В каждом городе есть множество архитектурных красот и диковинок, возведённых многие столетия назад известными древнерусскими зодчими. Также автобусные туры по городам России предлагают возможность окунуться в атмосферу творчества величайших русских творцов: в Ясной Поляне - музей-усадьба Л.Н.Толстого; в Мелихово - музей-заповедник А.П.Чехова; мемориальный музей художника В.Поленова - в одноимённом посёлке; Таруса неразрывно связана с именами К.Паустовского и М.Цветаевой; Спасское-Лутовиново - родовое гнездо И.Тургенева; в Орле находятся дома-музеи И.Бунина, Н.Лескова, Купирина и Л.Андреева.
Всё в этой поездке продумано для вашего комфорта. Дорога в удобном современном автобусе в сопровождении интересной путевой экскурсии пролетит незаметно. Размещение в уютной гостинице, бодрящий завтрак, сытный обед и горячий ужин насытят и придадут сил. И вот вы готовы к знакомству с новым городом, его достопримечательностями и тайнами. Автобусные туры по городам России - это насыщенные, увлекательные экскурсии, и, непременно, свободное время, которое каждый может провести на своё усмотрение.
В зависимости от предпочтений, вы можете выбрать тур разной продолжительности - от 2 дней до недели. Доступные цены для отдыха вашей семьи. Туры на автобусах по России - это отличный вариант необременительного, насыщенного и во всех отношениях приятного путешествия. Вы можете выбрать для тура такие города, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Псков, Новгород Великий, Вологда, Карелия, Смоленск, Пенза, Крым.
Также можно выбрать интересные туры на ваш вкус по недорогим ценам:
— Автобусные туры по России на июньские праздники
— Калуга-Оптина пустынь 2 дня от 5590 руб.
— Тур Калуга-Тула-Ясная Поляна 2 дня от 5590руб.
— Тур Боровск–Малоярославец–Калуга–Усадьба Купца Золотарева–Серпухов 3 дня
— Тур СЕРПУХОВ - МЕЛИХОВО - ТАРУСА - ПОЛЕНОВО 2 дня от 5850руб.
— «ТУЛА - ЯСНАЯ ПОЛЯНА – СПАССКОЕ-ЛУТОВИНОВО – ОРЁЛ» 3 дня от 9 600 руб.
— Туры по Золотому кольцу России.
— Беларусь. Брест - Беловежская пуща - Мир - Минск. Автобусный тур на 5 дней в июле 2014.
Туры для школьников по России и СНГ дают возможность показать школьникам то, о чём они слышат на уроках истории и литературы. Туры для школьников также носят воспитательный характер. Такие экскурсии позволяют школьникам развиваться, узнавать историю России. Такой отдых позволит ребятам не просто отдохнуть в компании сверстников, но и получить массу положительных эмоций, а главное – значительно расширить познание.
На сайте вы можете выбрать город, в который хотите отправить своего ребенка. Школьные туры организовываются в Москву, Белоруссию, Киев, Казань, Псков, Нижний Новгород, Вологду, Смоленск, а также туры по золотому кольцу России и в Великий Устюг. Экскурсии от начала до конца контролируются организаторами и экскурсоводами. Школьники находятся в полной безопасности во время тура.
Также они устраивают туры по Подмосковью и на море. Подмосковье - невероятно богатый регион. Его богатство - это прекрасные климатические условия, красивые пейзажи и, конечно же, памятники истории и архитектуры.
Туры выходного дня в Подмосковье - прекрасный вариант для отдыха с друзьями, с семьей или в одиночестве. В пансионатах, домах отдыха и санаториях Подмосковья всё приспособлено для полноценного отдыха.
Долгожданная и прекрасная пора летних отпусков неизменно ассоциируется у большинства людей с отдыхом на море. Фирма «Виадук Тур» готова предложить вам несколько разноплановых вариантов отдыха на Черноморском побережье Краснодарского края и в Крыму.
Сегодня количество вариантов отдыха достаточно разнообразно: санатории, пансионаты, гостиницы, оздоровительные комплексы, мини-гостиницы. По Вашему звонку, запросу, заявке, просьбе менеджер «Виадук Тур» предложит подходящие только Вам и Вашей семье достойные варианты размещения на море в любой, интересующий Вас период. В отделе «Отдых на море» можно самостоятельно найти подходящий для вас отель, посмотреть его период работы и дополнительные услуги.
В праздничные дни существуют интересные туры, которые понравятся вам и вашей семье. Это хорошая возможность провести время всей семьей или с близкими людьми, получить много интересной и полезной информации о родном крае. Вы отделе «Праздничные туры» вы можете выбрать июньские, ноябрьские, новогодние, рождественские и майские туры по России и странам СНГ. А также в праздники 23 февраля, 8 марта и масленицу. Отправляясь на праздники в туры по городам России можно не только весело провести время, но и насладиться всем тем, что предполагают такие экскурсионные поездки: много новых впечатлений и знаний; качественный отдых, способствующий восстановлению эмоциональных сил; множество развлечений и экскурсионных программ на любой вкус (посещение аквапарков, театров, зоопарков, памятников культуры и различных музеев современных российских городов) придадут Вашей жизни более насыщенный вкус; незабываемые впечатления надолго останутся в памяти благодаря Вашим фотографиям и видеозаписям, которые можно просматривать на семейных вечерах или с друзьями; новые знакомства.
На сайте есть много разделов по интересующей вас информации: о компании, туры, услуги, контакты, спецпредложения и многое другое.
В дополнение о турах добавлены фотографии с различных поездок и экскурсий. Их можно просмотреть в разделах на сайте.
Помимо основного сайта есть блог, в котором вы можете увидеть различного рода статьи с описанием экскурсионных туров, различных городов, например, «Казань: кипящий жизнью “котел”» или «Что в Одессе посмотреть». Статьи помогают вам узнать, что вы сможете посмотреть, если захотите приехать в этот город. Информация также дополнена фотографиями мест.
Первая статья в блоге появилась 26 июня 2012 года и называлась она «Для любознательных» В ней предлагали поехать в «Тур по Армении».
Армения, хотя и находится от России совершенно недалеко, однако это очень интересная страна, со своей спецификой, особенностями, исторически сложившимися традициями, мировоззрением, чарующей природой и гостеприимными местными жителями. Для любителей редких и недорогих путешествий по странам СНГ существуют следующие туры по Армении: на горах Араратских и тур в Армению на 4 дня.
В начале создания блога новые статьи появлялись каждый день, но сейчас они выходят не так часто, как раньше. Последняя запись в блоге была 12 апреля 2014 года и называлась «Летний и зимний отдых в Карелии». Можно сказать, что информация о новых событиях и турах появляется больше на сайте, чем в блоге, т.к. сайт появился раньше, и он больше раскручен, чем блог.
Одной из последних статей является интервью с генеральным директором Ларисой Федоровой. Она рассказывает, как развивается такая узко специализированная компания и каковы перспективы ее развития на данный момент. Также она говорит о том, на какой именно спрос идут просьбы клиентов, насколько активно туристы путешествуют в отдельных регионах и каким она видит дальнейшее будущее фирмы. Интервью брала ежедневная электронная газеты, посвященная туристическим новостям в России и мире.
На эффективность продвижения туристического сайта влияет много факторов. Самые важные моменты, которые надо учесть при продвижении:
Учет сезонности
Учет односезонных запросов
Хороший сайт: информативен, качественный контент, структура
Иные способы: рассылки, баннеры, размещение информации о турах на самих сайтах, поисковая реклама
Эффективное продвижение
Особенности рекламы в туризме
Реклама должна быть честная и точная в отношении продвигаемых услуг. В основном реклама должна использовать зрительные, наглядные средства, показывающие туристические услуги. Поэтому в рекламе туристических услуг часто прибегают к видеороликам и фотографиям мест отдыха. Что можно увидеть на сайте туристической фирмы «Виадук Тур». После каждой поездки появляются фотографии с мест отдыха. В свое время, классик рекламы Огилви писал: «Первым шагов в рекламе туризма должен быть – обработка мотивов. Нужны очень веские аргументы в пользу выбора того или иного маршрута. Говорите об уникальных особенностях мест для туризма. Люди стремятся увидеть и почувствовать новое».
Мероприятия, проводимые в рамках рекламной кампании можно условно разделить на три группы. К первой группе относятся действия направленные на разработку рекламной кампании. Это и анализ рынка, и выявление потребительских предпочтений, и определение портрета потребителя. В общем, различные мероприятия, направленные на получения максимального количества информации, которая послужит основой для разработки рекламной кампании. Ко второй группе можно отнести те мероприятия, которые проводятся после анализа всей необходимой информации, суть которых сводится к разработке самой рекламной кампании. Это и выбор медиа, которые будут задействованы в рекламной кампании, изготовление рекламных объявлений, (теле и радио-роликов, печатной продукции, баннеров и т.д.) и медиапланирование. Соответственно третьим этапом является непосредственно само проведение рекламной кампании, то есть размещение рекламных объявлений в выбранных для этого медиаресурсах, распространение печатной продукции и проведение других, запланированных мероприятий. Заключительным этапом считается анализ эффективности проведенной рекламной кампании, оценка и сравнение выбранных методов рекламы и составление рекомендаций для проведения следующей рекламной кампании.
Привлечение клиентов является основным направлением компании, которое помогает для развития бизнеса. Основными способами являются радио, наружная реклама, визитки, листовки, а также реклама в интернете и социальных сетях. Наиболее простой и в то же время хорошо работающий способ рекламы – радио. При открытии турфирмы расскажите о ней друзьям и знакомым, они могут воспользоваться услугами. Если клиенты остаются довольными, то они будут рекомендовать фирму друзьям, ведь, как правило, люди обращаются впервые обращаются в турфирмы по отзывам знакомых.
Продвижение услуг туристического агентства через наружную рекламу является незаменимым способом. Это самый обширный и явный способ показать и рассказать о своей фирме потенциальным клиентам.
Не стоит забывать про визитки и листовки. Сделать простые листовки не дорого, а раздавая их там, где собирается большое количество людей можно заинтересовать клиентов. Главное, чтобы листовка была интересной и оригинальной и могла заинтересовать людей.
Перед путешествием многие туристы заглядывают в интернет, и реклама в сети Интернет может быть эффективной, при этом она будет недорогой. Неплохо было бы создать собственный сайт, на котором будут размещаться не только предлагаемые туры, но и отзывы туристов об отдыхе, отелях. Отзывы обязательно должны быть правдивыми.
Не стоит забывать и про популярность социальных сетей. Создать группу или блог можно совершенно бесплатно. Но необходимо следить за ними. Обязательно размещайте интересные и выгодные предложения, отвечайте на вопросы и комментарии. Приглашать в группу просто, часто в интересах видно, кого интересует туризм, такие люди и есть Ваши потенциальные клиенты.
Всю подробную информацию о туристической фирме «Виадук Тур» можно найти на их сайте, интересную информацию в блогах, статьи и интервью про отдых, их контакты, спецпредложения и акции.
Таким образом можно сделать вывод, что туристическая фирма «Виадук Тур» основывает свой бизнес опираясь как на рекламу, так и на связи с общественностью, которые способствуют развитию и продвижению данного предприятия.