- •А.М. Петрова
- •Раздел 1. (Модуль1) Информационные процессы, системы и технологии Тема 1. Основные понятия информатики и информатизация общества
- •Тема 2. Основные сведения об информации и информационных процессах
- •Тема 3. Информационные системы и технологии
- •3.1. Особенности (специфика) современных систем управления предприятием
- •3.2. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •3.3. Case-средства. Общая характеристика и классификация
- •3.4. Реинжиниринг бизнес-процесcов
- •3.5. Использование olap и oltp технологий
- •3.6. Экспертные системы
- •3.7. Нейросетевые технологии
- •Контрольные вопросы к разделу 1
- •Раздел 2. (Модуль2) Технические и программные средства информатики Тема 4. Компьютерные системы и сети
- •4.1. Архитектура пэвм
- •4.2. Компьютерные сети
- •4.3. Технологии работы в компьютерных сетях
- •4.4. Информационные интернет – технологии
- •4.5. Сетевые информационные технологии
- •4.6. Концепция Грид-вычислений
- •4.7. Обеспечение информационной безопасности в компьютерных сетях
- •Основные типы компьютерных вирусов
- •Тема 5. Программное обеспечение персонального компьютера
- •Тема 6. Программирование на объектно-ориентированном языке Visual Basic
- •6.1. Основы алгоритмизации
- •Алгоритм
- •6.2. Основы моделирования
- •6.3. Языки программирования
- •6.4. Основные понятия языка Visual Basic
- •Integer Короткое целое числовое значение, занимает 2 байта.
- •Вычисление арифметического выражения и оператор присваивания.
- •Обработка символьных данных Конкатенация строк
- •Программирование ветвлений
- •Условный оператор if
- •Методы Print и Cls
- •Программирование циклов
- •Модульный принцип построения проекта и программного кода.
- •Область определения и время жизни переменных
- •Запись в файл
- •Чтение из файла
- •Контрольные вопросы к теме 6
- •Контрольные вопросы к разделу 2
- •Раздел 3. (Модуль3) Информационные технологии обработки текстовых документов Тема 7. Офисное программное обеспечение
- •7.1. Электронный офис
- •7.2. Электронные документы
- •7.3. Электронная цифровая подпись и автоматизация сэд
- •7.4. Защита электронного документооборота.
- •Тема 8. Основы работы с текстовыми документами
- •8.1. Основы работы с текстовым процессором word.
- •Контрольные вопросы раздела 3
- •Раздел 4. (Модуль4) Информационные технологии обработки таблиц
- •4.1. Организация финансово-экономических расчетов в электронных таблицах.
- •Тема 9. Организация вычислений в электронных таблицах
- •Тема 10. Создание и редактирование диаграмм
- •Тема 11. Основные средства анализа данных, содержащихся в таблицах
- •Тема 12. Автоматизация расчетов в электронных таблицах
- •Контрольные вопросы к разделу 4
- •Раздел 5. (Модуль5) Основы работы с базами данных Тема 13. Основные сведения о базах данных
- •Тема 14. Субд Access и ее структура
- •Тема 15. Работа с таблицами Access
- •Тема 16. Конструирование запросов
- •Тема 17. Конструирование форм и отчетов
- •Тема 18. Средства автоматизации субд
- •Контрольные вопросы к разделу 5
3.1. Особенности (специфика) современных систем управления предприятием
(на транспорте и логистике?)
В последние годы в производственной и управленческой деятельности произошел ряд принципиальных изменений, связанных с усилением конкуренции на рынке товаров и услуг, а именно:
• возросла доступность товаров и услуг из любой точки мира;
• возросли требования потребителей к качеству товаров и услуг;
• уменьшился жизненный цикл товара или услуги на рынке.
Широкое распространение приобрела практика создания предприятий со следующими характеристиками организационной структуры:
• небольшое число подразделений;
• небольшое число уровней управления;
• формирование специализированных проблемно-ориентированных групп (команд) высококвалифицированных специалистов.
В жестких условиях конкуренции возникает необходимость осуществления постоянного мониторинга текущей и оперативной эффективности управления предприятием.
Решение этой непростой задачи возможно с помощью создания интегрированной корпоративной информационной системы предприятия (ИКИСП).
Интегрированные корпоративные информационные системы предприятия предполагают обеспечение взаимосвязи экономических показателей по всем функциям и уровням управления предприятием на основе новейших информационных технологий. Реализация взаимосвязи строится на:
упорядочении информационных потоков между всеми подсистемами предприятия (включая вспомогательные, от которых также в значительной степени зависит эффективность производства),
предоставлении доступа к данным менеджерам всех уровней для принятия управленческих решений,
накоплении информации для обобщения и анализа.
Современные ИКИСП должны обладать рядом свойств, среди них:
- умение перенастраиваться на специфику производства;
-обеспечение высокой степени интеграции информации;
-умение «моделировать» информацию в процессе принятия решения;
- подготовка достоверной, качественной и полной информации для принятия решения и др.
Создание современных ИКИСП позволяет улучшить значения ряда показателей; например, использования: оборудования за счет уменьшения простоев, выяснения причин и виновников простоев, увеличения загрузки оборудования; материальных ресурсов за счет эффективного хранения и применения их в процессе производства; труда работающих за счет рациональной загрузки и выплаты соответствующей труду заработной платы. Улучшение значений перечисленных показателей приводит к снижению издержек производства; увеличению прибыли.
3.2. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
Недостаточная отдача от инвестиций в компьютерные системы и информационные технологии и расчеты на то, что использование ИТ само по себе решит проблемы эффективного управления производством, не оправдались. Пример из бизнеса США: с 60-х годов, когда компьютеры стали доступны многим предприятиям, общие затраты на них составили более двух триллионов долларов, однако рост производительности, соответствующий росту инвестиций, не был получен. Основная причина: использование компьютеров не меняло ничего в том, как велись дела, не менялись объем потоков бумаг, точки принятия решений и их число и т.п. Только появление качественно новых ИТ изменило ситуацию, когда они стали как подталкивать к улучшению бизнес-процессов, так и давать для этого реальные средства.