- •Основы менеджмента
- •1. Управление как специфическая деятельность: сущность, объективная необходимость, факторы возникновения.
- •2. Классическая (или административная) школа в управлении: основные положения и ее выдающиеся представители; принципы менеджмента а .Файоля, г. Эмерсона; идеальная бюрократическая модель и. Вебера.
- •4. Современные подходы в управлении: количественные методы в управлении; концепции системного и ситуационного подходов.
- •5. Становление науки управления в России: организационно-технические (а.А. Богданов, о.А. Ерманский, а.К. Гастев) и социальные (п.М. Керженцев, н.А. Витке, ф.Р. Дунаевский) концепции управления.
- •6. Системный подход в управлении: понятие «система», свойства систем, классификация
- •7. Система управления: понятие, элементы, виды (разомкнутая, замкнутая, комбинированная системы управления), их характеристика, достоинства и недостатки, условия применения.
- •8. Внешняя среда в управлении: факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию; характеристика внешней среды.
- •9. Принципы управления: общие (кибернетические) принципы управления (принципы обратной связи, внешнего дополнения, закон необходимого разнообразия и др.); специфические принципы управления.
- •10. Целеполагание в управлении: философия организации, ее миссия, примеры миссий, свойства целей, методы целеполагания, преимущества метода управления по целям.
- •12. Планирование как функция управления: сущность, содержание, типы планов, этапы и инструменты планирования.
- •13. Организация как функция управления: разделение труда, департаментализация, норма управляемости, организационные полномочия.
- •14. Контроль в системе управления: общая характеристика, виды и этапы контроля, эффективность контроля.
- •15. Координация как функция управления: понятие, способы координации (взаимное согласование, прямой контроль, стандартизация выпуска и др.).
- •16. Информационная природа управления: информация как ресурс и продукт системы управления, извлечение информации из сообщений.
- •18. Методы управления: понятие, общая характеристика; организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления, их характеристика, характер воздействия.
- •19. Содержательные теории мотивации: иерархии потребностей по а. Маслоу, двухфакторная теория ф. Герцберга и др., их применимость в практике управления организацией.
- •20. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий в. Врума, теория справедливости Ст. Адамса и др., их применимость в практике управления организацией.
- •21. Теории управления человеком: теории X и y д. Макгрегора, теории a и z у. Оучи, их практическая реализация.
- •22. Стили управления: характеристика авторитарного, демократического, либерального стиля руководства; управленческая решетка Моутон-Блейка.
- •23. Ситуационные теории лидерства: модель в. Врума-п. Йеттона, «теория жизненного цикла» п. Херси и к. Бланшара и др.
- •24. Управление конфликтами в организации: причины возникновения конфликтных ситуаций, типы конфликтов (внутриличностный, межличностный и др.), содержание и механизм их разрешения.
- •25. Управление персоналом компании: концепции, принципы, кризис управления персоналом.
- •Стратегический менеджмент
- •1. Понятие стратегии (по г. Минцбергу), необходимость стратегического подхода в управлении современной организацией. Концептуальные положения стратегии.
- •3. Предпосылки создания теории стратегического менеджмента. Школа моделирования (дизайна). Представители, значение и ограниченность школы дизайна.
- •4. Школа «стратегического планирования»: основные идеи, вклад основных представителей, ограниченность школы стратегического планирования.
- •5. Школы «рыночного позиционирования» и «предпринимательства»: исходные положения, основные представители.
- •6. Школы стратегии: школа власти, школа обучения, школа культуры.
- •8. Постановка стратегической цели развития предприятия. Факторы успеха, содействующие достижению целей, и их взаимосвязь. Стратегическая гибкость предприятия в условиях нестабильности.
- •9. Состав факторов макросреды, их влияние на деятельность организации. Pest-анализ как основной инструмент оценки макроокружения.
- •10. Стратегический анализ микросреды: понятие «отрасль» с точки зрения стратегического управления, экономические характеристики отрасли, ключевые факторы успеха
- •11. Модель «Пяти сил конкуренции» м. Портера как инструмент анализа конкурентной ситуации в отрасли.
- •12. Методы анализа внешней среды организации: матрицы угроз и возможностей, профиль среды.
- •13. Стратегический анализ экономического состояния и потенциальных возможностей предприятия: метод snw-анализа внутренней среды организации, «цепочка ценности» м.Портера, стержневые компетенции.
- •14. Ресурсный потенциал фирмы: виды стратегических ресурсов, их оценка, матрица стратегических ресурсов.
- •15. Сущность и особенности swot-анализа как инструмента, обобщающего результаты анализа внешней и внутренней среды.
- •16. Стратегический маркетинг: сущность, основные элементы; сегментация рынка; этапы принятия решений по рыночным сегментам; выбор предприятием приоритетных рыночных сегментов.
- •17. Матрица бкг: сущность, принятые гипотезы, возможные стратегии, достоинства и недостатки метода.
- •18. Матрица и. Ансоффа «продукт-рынок»: сущность, особенности, стратегические рекомендации.
- •19. Матрицы «Дженерал Электрик» - «МакКинзи», «Шелл»: сущность, этапы построения, достоинства и недостатки.
- •20. Стратегия достижения конкурентного преимущества на основе низких издержек: цель, пути достижения, условия применения.
- •21. Стратегия достижения конкурентного преимущества на основе дифференциации продукции: сущность, способы дифференциации, условия применения стратегии.
- •22. Стратегия диверсификации: сущность, направления диверсификации.
- •23. Стратегия производства: Производственная система. Стратегический выбор в условиях ограниченности ресурсов.
- •24. Продуктовая (товарная) стратегия фирмы: Стратегические зоны хозяйствования (сзх). Управление набором сзх.
- •25. Стратегии ценообразования: цели, Методы расчета цен (на основе анализа безубыточности, на основе ощущаемой ценности товара и др.), этапы выработки ценовой стратегии фирмы.
- •26. Финансовая стратегия фирмы: элементы финансовой стратегии и ее виды (стратегия на рынке денег, стратегия на рынке ценных бумаг).
- •27. Стратегия фирмы по отношению к обществу (социальная стратегия): социальная ответственность фирмы, приоритеты фирмы с точки зрения ее социальной ответственности, реализация социальной стратегии.
- •28. Стратегия организационных изменений: факторы, влияющие на необходимость формирования стратегии, основные этапы разработки.
- •Инновационный менеджмент
- •1. Тенденции инновационного развития социально-экономических систем: формы развития, характеристика устойчивого развития.
- •2. Инновационный процесс: понятие, инновационный цикл, кибернетическая модель инновационного процесса
- •3. Наступательные инновационные стратегии организации (создание нового рынка, приобретение компаний, «разбойничья» и др.): содержание, особенности, примеры реализации.
- •4. Стабилизационные инновационные стратегии (оборонительная, оппортунистическая, зависимая и др.): содержание, особенности, примеры реализации.
- •5. Источники инновационных возможностей: неожиданное событие, потребности производственного процесса, демографические изменения, изменения в настроениях потребителей, новое знание и др.
- •6. Инновационный проект: сущность, содержание, проблемы реализации проектного управления.
- •7. Методы оценки проектов: экономическая оценка, профиль проекта, критерии отбора.
- •8. Управление проектами: учет фактора риска, методы управления проектами (pert, метод критического пути).
- •9. Жизненный цикл технологии: понятие, его взаимосвязь с жизненными циклами продукции и спроса.
- •10. Управление технологическими разрывами: действия фирм в период приближения к пределу своей технологии (технологическому разрыву).
- •11. Научно-техническая продукция: виды, отличительные особенности, характеристика рынка инноваций.
- •13. Интеллектуальная собственность и ее роль в экономическом и социальном развитии. Содержание интеллектуальной собственности как права.
- •14. Авторское и смежное право: объекты и охрана.
- •15. Международное сотрудничество в области интеллектуальной собственности (Парижская конвенция по охране промышленной собственности, деятельность воис и др.).
- •16. Изобретения: понятие, виды, охрана, системы патентования, роль изобретений в научно-техническом развитии организаций и государства. Ноу-хау.
- •17. Полезные модели и промышленные образцы: понятия, виды, порядок защиты, роль в научно-техническом развитии организации и государства.
- •18. Лицензии на передачу прав на объекты промышленной собственности. Содержание и виды лицензионных договоров.
- •19. Подходы к определению цены лицензионного договора. Факторы, повышающие и понижающие цену лицензии.
- •20. Платежи по роялти, паушальный платеж как формы платежей по лицензии на объекты промышленной собственности. Условия применения, преимущества и недостатки.
- •21. Рыночная цена на объекты промышленной собственности: особенности ценообразования.
- •22. Товарные знаки, знаки обслуживания, наименование источника происхождения: понятия, порядок защиты, роль в экономическом развитии организации.
- •23. Человеческий фактор в инновационной деятельности. Виды обучения персонала.
- •24. Особенности правовой охраны программ для эвм и баз данных. Правовая охрана топологий интегральных микросхем.
- •Теория организации
- •1. Организация как система: внутренняя среда организации, характеристика внутренних переменных, их взаимосвязь, особенности организационных систем.
- •2. Основные виды организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, их особенности, преимущества и недостатки.
- •3. Организационные структуры с временными рабочими группами: проектная, матричная, структура на основе рабочих групп, их особенности, преимущества и недостатки, адхократия.
- •4. Организационная культура: понятие, элементы (компоненты формальной и неформальной культуры), типы.
- •6. Характеристика организаций по т. Бернсу: черты организаций механистического и органического типов.
- •7. Методы проектирования организационной структуры управления: метод аналогий, функционально-технологический подход, системно-целевой подход и др.
- •Разработка управленческих решений
- •1. Управленческое решение: понятие, решение как элемент обратной связи в управлении; типы проблем и методы выработки эффективных упр. Решений.
- •2. Принятие решений в условиях неопределенности и риска: факторы неопределенности, методика принятия решения на примере платежной матрицы.
- •3. Принятие решений в условиях определенности: постановка целей, определение критериев, формирование вариантов, сравнение вариантов, выбор лучшего.
- •4. Процесс принятия решений, его основные этапы. Оценка последствий принимаемого решения.
- •6. Методы принятия решения: интуитивные, графические, таблицы оценок, математические методы, экспертный метод, принятие решения голосованием и т.Д.
- •Управление качеством
- •1. Эволюция в управлении качеством: развитие моделей деятельности в области качества и их цели.
- •2. Квалиметрия: понятие, принципы, объекты изучения; общая классификация показателей качества промышленной продукции.
- •4. Система менеджмента качества: концептуальная модель, основные макропроцессы и их функции.
- •5. Модель жизненного цикла продукции: его процессы и задачи менеджмента качества применительно к этим процессам.
- •6. Регламентирующие документы качества продукции: цели, принципы и функции стандартизации; характеристика отечественных и международных стандартов.
- •7. Сертификация продукции: цели, принципы, формы сертификации; модель проведения сертификации.
17. Полезные модели и промышленные образцы: понятия, виды, порядок защиты, роль в научно-техническом развитии организации и государства.
Полезная модель – новое решение технической задачи, относящееся к устройству. Объект, защищаемый в качестве полезной модели, должен иметь явно выраженные пространственные формы (компоновку). Поэтому ни способы (технологические процессы), ни вещества в качестве полезных моделей не защищаются. В сущности, полезная модель - название, применяемое к изобретениям в области механики.
Охрана полезных моделей обеспечивает для среднего и мелкого предпринимательства, отдельного изобретателя механизм быстрой и дешевой защиты их конструктивных разработок. Более короткий срок охраны полезных моделей по сравнению с изобретениями обусловлен достаточно быстрым обновлением потребительского рынка в условиях конкуренции и, в связи с этим, значительно более простым механизмом их защиты. Заявка на полезную модель подвергается только формальной экспертизе и свидетельство на полезную модель может быть получено заявителем через полгода. Негативным последствием данной системы является меньшая надежность выдаваемой охранной грамоты и, как следствие, возможность оспаривания правомерности выдачи свидетельства. Чтобы этого не допустить, заявитель вправе ходатайствовать о проведении информационного поиска по заявке для определения уровня техники и оценки новизны полезной модели.
Промышленным образцом является художественно-конструкторское решение изделия, определяющее его внешний вид.
Виды промышленных образцов: - Объемные (Композиция, в основе которой лежит развитая трехмерная объемно- пространственная структура), Плоскостные (Двухмерное линейно-цветографическое соотношение элементов), Комбинированные (Признаки, присущие объемным и плоскостным промышленным образцам).
Промышленные образцы защищаются против неправомочного копирования или имитации. Как правило, срок такой защиты определен в пять, десять или пятнадцать лет (в России - до пяти лет). Документ, удостоверяющий защиту промышленного образца, называют свидетельством о регистрации или патентом.
18. Лицензии на передачу прав на объекты промышленной собственности. Содержание и виды лицензионных договоров.
Лицензия – это разрешение на использование другим юридическим или физическим лицом изобретения, технологии, технических знаний и производственного опыта, секретов производства, торговой марки, коммерческой или иной информации в течение определенного срока, в обусловленных соглашением пределах, за соответствующее вознаграждение.
Предоставление лицензии является коммерческой операцией, в которой участвуют лицензиар и лицензиат.
Лицензиар – юридическое или физическое лицо, владелец объектов промышленной собственности, который выступает продавцом. Лицензиар принимает на себя обязательства по поддержанию в силе патента в течение всего срока договора, а также по защите интересов лицензиата в случае неправомерного использования разработки другими лицами.
Лицензиат – юридическое или физическое лицо, которое приобретает право на использование объектов промышленной собственности.
Лицензирование осуществляется на основе заключения заинтересованными сторонами лицензионного соглашения.
Лицензионное соглашение – договор в соответствии с которым собственник изобретения, технологии, опыта и секретов производства выдает своему контрагенту лицензию на использование в определенных пределах своих прав на патенты, ноу-хау, товарные знаки и т.д.
Классификация лицензий: по объему передаваемых прав (Неисключительная, Исключительная, Полная, Сублицензия, Опцион), по наличию правовой охраны объектов промышленной собственности (Патентные, Беспатентные), по особенности государственных правовых норм (Добровольная, Принудительная, Открытая), по объектам промышленной собственности, являющиеся предметом торговли (Изобретения, Промышленные образцы, Товарные знаки, Фирменные наименования, Знаки обслуживания, Ноу-хау).