Тема 16. Анализ альтернатив действий.

Роль оценки альтернатив действий в процессе выбора окончательного решения. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации, внешних возможностей и угроз. Анализ рисков. Риск как возможность наступления неблагоприятных событий в будущем. Основные виды рисков. Производственный риск. Рыночный риск. Финансовый риск. Риск устаревания имеющейся технологии. Риск ущерба от несчастного случая. Юридический риск. Человеческий фактор риска. Несовершенство информации, проблемы принятия решений в условиях неопределенности. Отношение руководителя к риску. Фактор вероятности риска. Стратегия управления риском. Создание системы сбора информации. Страхование имущества, жизни, здоровья.

Тема 17. Коммуникация в процессе управления.

Виды коммуникации их содержание. Процесс коммуникации как система с обратной связью и помехами. Основные межличностные и организационные барьеры, возникающие при обмене информацией. Пути преодоления коммуникационных барьеров.

Организация коммуникации в группе, организация переговорного процесса. Способы размещения участников переговоров за столом. Технология публичного выступления. Факторы, влияющие на эффективность передачи информации во время публичного выступления. Как средство выработки управленческого решения.

Тема 18. Управление как процесс. Решения в процессе управления.

Управление как совокупность цикличных процессов планирования, коммуникации, мотивации, организации, координации, учета и контроля. Многообразие факторов ограничений достижения цели в современном управлении организацией. Необходимость принятия управленческих решений на каждом этапе процесса управления и в каждой сфере профессиональной деятельности менеджера.

Тема 19. Модели и методы принятия решений.

Модель принятия решения В. Врума - Ф. Еттона. Маркетинговое моделирование (Матрицы И. Ансоффа, М. Портера, БКГ, Мак Кинси). Стратегическое моделирование (матрица SWOT, линза сценариев). Экономико-математическое моделирование.

Индивидуальные методы разработки управленческих решений (анализ, обработка информации, расчеты, моделирование, построение графиков).

Коллективные методы («Дельфи», мозгового штурма, обсуждения, инновационные игры, конференции.)

Тема 20. Ситуационный подход в процессе управления.

Условия и предпосылки применения ситуационного подхода в процессе управления. Исследование ситуации - первичный процесс в ситуационном подходе к процессу управления. Этапы управления базирующегося на ситуационном подходе. Последовательность протекания этих этапов.

Раздел 5. Теория управления персоналом государственного аппарата.

Тема 21. Основы кадровой политики.

Содержание понятий «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «человеческий капитал». Планирование трудовых ресурсов. Этапы планирования. Анализ содержания работы. Порядок набора. Средства внутреннего набора. Внешний набор. Отбор кадров. Отборочные испытания кандидатов на работу. Методы отбора: анкетирование, собеседование, тестирование, ситуационная проверка. Определение заработной платы и льгот. Развитие трудовых ресурсов.

Тема 22. Активизация человеческого ресурса.

Мотивация как средство активизации человеческого ресурса. Понятие мотивации. Мотивационная структура личности человека. Содержательные теории мотивации (Маслоу, Мак Клелланда, Герцберга, графическое выражение закона Йеркса-Додсона-Хебба). Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости С. Адамса. Их применение на практике. Модель Портера-Лоулера.

Тема 23. Условия и факторы результативной работы менеджера, культура и стиль.

Роль личности менеджера в результативности управления организацией. Понятие стиля управления. Обзор теорий лидерства. Понятие культуры управления. Репутация управленческого работника ее формирование.

Тема 24. Государственная служба, управление и этика.

Мораль деловых взаимоотношений, как высшее требование к поведению человека. Определение конкретных этических ценностей. Принятие решений и осуществление управленческих действий с учетом этических ценностей.

Отношение менеджера к участникам предпринимательской деятельности. Готовность нести ответственность за работников предприятия и перед вкладчиками капитала. Отношение менеджера к окружающей природной среде, отношение к риску.

Тема 25. Специфические требования к государственному аппарату и его работникам.

Государственная служба как особая профессиональная деятельность. Указ «Об общих принципах служебного поведения государственных служащих. Правовая и моральная составляющая государственной службы. Организационно-административная структура государственной службы Российской Федерации. Структура государственного аппарата. Функции служб государственного аппарата.

Раздел 6. Теоретические подходы к повышению эффективности менеджмента.

Тема 26. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента.

Качество управления. Результаты менеджмента. Эффективность менеджмента. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента.

Структура ресурсов менеджмента. Характеристика людских, информационных, технических, материальных, финансовых ресурсов, используемых в управлении. Роль ресурсов времени.

Тема 27. Затраты на управление.

Затраты на создание, развитие и функционирование ресурсов управления. Структура ресурсов управления. Характеристика людских, информационных, технических, материальных, финансовых ресурсов, используемых в управлении. Роль ресурсов времени.

Тема 28. Управление нововведениями и развитием теории управления.

Особенности инноваций в менеджменте. Принципы реализации инновационного потенциала менеджмента. Процессы реализации инновационного менеджмента. Факторы преодоления сопротивления инновациям.

Тема 29. Системный подход: исследование систем управления и их проектирование.

Понятие и виды систем. Сущность системного подхода и системного анализа в управлении. Система управления как объект исследования. Исследование систем управления: методология и процесс.

3. Руководство выполнением контрольной работы и ее оценка

Руководство и консультирование осуществляется преподавателем дисциплины «Теория управления» в течение семестра, согласно разработанному графику.

Основные обязанности по руководству написанием контрольной работы сводятся к следующему:

1. Оказать помощь студенту в выборе варианта контрольной работы.

2. Контролировать качество необходимого для написания контрольной работы материала.

3. Наметить календарные сроки выполнения отдельных частей контрольной работы, помочь студенту в определении библиографии по избранной теме.

4. Консультировать студента по всем вопросам, связанным с выполнением контрольной работы.

5. Проверить качество законченной контрольной работы.

На завершающем этапе выполнения контрольной работы руководитель подписывает титульный лист, дает окончательную оценку контрольной работы, пишет на нее рецензию.